『壹』 我家的IPTV一直連接伺服器失敗，這是為什麼呢！
IPTV電視機登錄失敗有以下原因和處理方法：
原因1：網路連接異常；解決辦法：1、檢查網線的連接是否正常；
原因2：賬號密碼錯誤；解決辦法：1、提示用戶核對回執上的賬號與密碼是否正確；
原因3：業務賬號異常；解決辦法：1、檢查業務賬號狀態是否異常，如是否停機、欠費；
如以上方法均無法解決，請聯系10010客服處理。
『貳』 電信寬頻電視網路連接失敗怎麼回事
原因分析：
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網，一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。
解決方法：
1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。
2、設置電視的地址為自動分配。
3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。
4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。
『叄』 itv一直顯示網路連接失敗怎麼回事
機頂盒網路帳號撥號失敗，網路連接失敗！
請按以下步驟檢查：
1、請嘗試斷電重啟機頂盒重新撥號；
2、請嘗試斷電重啟modem重新撥號；
3、請嘗試檢查機頂盒、modem和分離器之間網線是否連接正常；
4、若按以上操作，問題仍未解決，請撥打10000客戶服務熱線進行咨詢。
『肆』 為什麼itv總連接不到網路
1、外線路問題。從分線盒到家的線由於長時間使用而導致老化或者接純鍵觸不良。85%以上都是這個原因引起的。建議換線。2、內線問題。從分離器連做含巧接你貓的那根細線接觸不良引起。建議拆開膠帶查看。
3、貓的問題。貓壞了或者是性能不穩定。建議去鄰居家借個貓試下。
4、電壓問題。用了調壓器或者其他穩壓設備。建議用220V的電壓。
5、無線路由器出現了問題。建議換一台路由器老瞎試一試。
『伍』 電信ITV連接不上網路 怎麼辦
1、首先根據故障代碼判斷故障大概原因；
2、如為線路故障，先查看網線是否已連接好、網線是否超長、網線質量是否達標，線路問題排除了，再看ITV是否已連接上；
3、 如為綁定報錯、密碼報錯等問題，可以進入設置中檢查、修改我們的設置，排除故障；
4、如為網路問題，可以查看「貓終端」是否已正常綁定，寬頻賬戶是否欠費等；
5、如排除以上問題後，可以嘗試更換機頂盒，判斷是否為機頂盒終端故障；
6、如果最後無法排除問題，可以聯系維修人員上門檢測。
『陸』 電信網路機頂盒連接不上怎麼辦
網路電視提示伺服器連接失敗（代碼1302）一般是因為連接、設置的方法不對導致的，建議重啟路由器後，按照以下的方法進行連接、設置：
1、需要的條件：電視機、已聯網的路由器、網線；
2、將網線一頭接路由器的LAN埠，另一頭接電視的網路介面。
6、 至此，電視機就與寬頻網路相連接了。
7、用戶可以退出設置返回網路電視的界面選擇在線的網路電影、電視進行觀看。
『柒』 電信iTV連接不上
1、首先根據故障代碼判斷故障大概原因;2、如為線路故障，先查看網線是否已連接好、網線是否超長、網線質量是否達標，線路問題排除了，再看ITV是否已連接上;3、如為綁定報錯、密碼報錯等問題，可以進入設置中檢查、修改我們的設置，排除故障;4、如為網路問題，可以查看「貓終端」是否已正常綁定，寬頻賬戶是否欠費等;5、如排除以上問題後，可以嘗試更換機頂盒，判斷是否為機頂盒終端故障;6、如果最後無法排除問題，可以聯系維修人員上門檢測，了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。
『捌』 貓連接IPTV的機頂盒顯示網路連接失敗為什麼
原因如下：
1、首先，需要到電信網路開通iptv業務，才會有視頻信號，機頂盒連接後才會顯示連接上。
2、貓的功能是路由出普通網線adsn的功能，沒有路由出iptv功能的。需要從貓連接一根帶iptv輸出口的路由器連接機頂盒，然後才能形成完整鏈路。
(8)itv電視網路連接失敗擴展閱讀
IPTV是利用計算機或機頂盒+電視完成接收視頻點播節目、視頻廣播及網上沖浪等功能。它採用高效的視頻壓縮技術，使視頻流傳輸帶寬在800Kb/s時可以有接近DVD的收視效果（通常DVD的視頻流傳輸帶寬需要3Mb/s），對今後開展視頻類業務如網際網路上視頻直播、遠距離真視頻點播、節目源製作等來講，有很強的優勢，是一個全新的技術概念。
IPTV系統又叫交互電視，它的系統結構主要包括流媒體服務、節目采編、存儲仔改褲殲仔及認證計費等子系統，主要存儲及傳送的內容是以MPEG-4為編碼核心的流媒體文件，基於IP網路傳輸，通常要在邊緣設置內容分配服務節點，配置流媒體服務及存儲設備，用戶終端可以是IP機頂盒+電視機，也可以是念簡PC。
『玖』 電信IPTV機頂盒網路連接不了
1、開機進入機頂盒界面，登錄自己的賬號密碼，如圖所示：