1. 有網但是電視連不上
試一試恢復出廠設置或者是升級系統，現在WUI系統升級了，可能升級一下系統里的BUG會修復。或者是欠費原因。具體方法如下：
設備：創維電視Q60
版本：Android6.0
1、首先打開電視，進行下一步。
注意事項
1、如果輸入移動寬頻客戶名、密碼，連接名稱任意；建議客戶選「記住此密碼」，方便下次登陸；選擇「允許其他人使用此連接」，方便這台電腦的其他域名客戶也可使用該連接上網。
2、注意最關鍵的就是DNS和網關IP網段，如果設置不好就不能上網，在更改的時候可以就IP的最後一位數相鄰的兩位數做以更改，然後開啟相關防護軟體的IP/DNS攻擊，這樣就可以有效的防護IP或者也可以開啟自動然後開啟安全防護軟體的DNS或者IP。
2. 有網但是電視上連不上
有可能是因為連接的網路不正確，有時候有網路不代表連接上了，有可能電視機根本就沒有連上網路，這樣自然沒有辦法看電視。此時要做的就是重新進入到電視機的菜單，點擊菜單中的設置選項，選擇無線與網路設置，再點擊wifi設置的按鈕，把可以連接的WiFi斷開之後，重新啟動路由器，等待路由器重啟之後再進行WiFi連接。 有可能是因為網路撥號不成功，在電視機通過插網線的形式進行網路連接時，還應該監測一下網路狀況是否正常，是否撥號成功，插了網線的設備是否能正常上網。如果這些都沒有問題，可以檢查一下電視機的網線是否有松動情況，如果松動重新插一下網線就可以了，如果是撥號不成功，那麼是網路有問題了，這個時候就要聯系網路維修人員維修。除了以上這兩大原因之外，還有可能是電視機的網路模塊有問題，此時，需要打電話給電視廠商的維修人員。當然也不能排除是因為運營商網路出現問題，可以找專人上門維修。
3. 電視網路連接不上怎麼解決
電視無法連接網路的解決方法如下：
檢查WiFi密碼是否正確。選中WiFi名稱，並按遙控器「向右鍵」再選中「忽略此網路」，然後重新輸入密碼。開啟路由器DHCP功能。如果關閉DHCP，則電視/盒子無法自動獲取IP地址。
檢查是否路由器限制更多終端接入。如果路由器僅允許白名單設備接入WiFi，請把電視/盒子的MAC地址加入白名單再嘗試連接。
檢查電視/盒子是否可以連接其它的WiFi（比如手機熱點）。如果可以連接，請重啟或者重置路由器；如果無法連接，請將電視/盒子設備恢復出廠設置，再嘗試連接WiFi。
網路電視機
網路電視又稱IPTV(InteractivePersonalityTV)，它將電視機、個人電腦及手持設備作為顯示終端，通過機頂盒或計算機接入寬頻網路，實現數字電視、時移電視、互動電視等服務，網路電視的出現給人們帶來了一種全新的含神電視觀看方法，它改變了以往被動的電視觀看模式。
實現了電視按需觀看、隨看隨停。 核心流程 前端採集編碼系統將模擬信號或數字信號按照標准進行編碼後傳遞到伺服器，伺服器再將數據傳遞到客戶端的計算機或者機頂盒野慧，客戶端對數據進行解碼後回顯到頌老答顯示器或電視機。
4. 家裡的電視無法連接網路怎麼辦
家裡的電視無法連接網路的解決方法如下：
1、檢查WiFi密碼是否正確。選中WiFi名稱，並按遙控器「向右鍵」再選中「忽略此網路」，然後重新輸入密碼。
2、開啟路由器DHCP功能。如果關閉DHCP，則電視/盒子無法自動獲取IP地址。
3、檢查是否路由器限制更多終端接入。如果路由器僅允許白名單設備接入WiFi，請把電視/盒子的MAC地址加入白名單再嘗試連接。
4、檢查電視/盒子是否可以連接其它的WiFi（比如手機熱點）。如果可以連接，請重啟或者重置路由器；如果無法連接，請將電視/盒子設備恢復出廠設置，再嘗試連接WiFi。
Wi-Fi（WirelessFidelity）又稱「行動熱點」，是創建於IEEE802.11標準的無線區域網的技術，基於兩套系統的密切相關，有人把Wi-Fi當做IEEE802.11標準的同義術語。Wi-Fi由Wi-Fi聯盟（成立於1999年，2002年10月正式改名為Wi-FiAlliance）所持有，目的是改善基於IEEE802.11標準的無線網路產品之間的互通性。IEEE802.11的設備已安裝在市面上的許多產品，如列印機、筆記本電腦以及其他可以無線上網的周邊設備。
5. 有網但是電視連接不上
電視機或者機頂盒當前的網路連接不通會導致無法點開電視機；也可能是因為機頂盒電視模式的內容屬於收費內容，未付費用戶無法正常打開電視看；電視機的伺服器故障或者通信鏈路故障也會導致電視機連接不上；也可能是電視機或者機頂盒的系統有問題導致無法打開。
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解決方案：
需要重新連接網線和電視機。
1、首先准備網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口，然後啟動電視機，進入到網路電視主界面；
2、用電視遙控器操作，找到電視的系統設置，按確認鍵進入，進入後需要找到網路設置，再按確認鍵進入，進入後要選擇有線網路連接，再同時設置電視機自動獲取IP地址，這里不會的話可以詢問售後或者是安裝的工作人員確保能夠正確連接；
3、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址；等待電視機取得IP地址後，就是表示電視機已經聯網成功，最後可以返回網路電視界面，點播在線電視進行觀看。
6. 有線網路電視總是連接失敗是怎麼回事
原因：連接凱族含或設置的方法不對。
解決辦法：
1，准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。
7. 電視無線網已連接,但無法訪問網路
1、可能是電視機和路由器的距離較遠，導致電視機亮數搭搜畢弊不到wifi信號，可以將路由器移近電視機，使電視機能夠接收到wifi信號即可。敬拿2、可能是路由器自身的問題導致電視機無法搜到WiFi信號，比如關閉了SSID廣播；可以進入設置將SSID廣播打開；或者重啟一下路由器解決；必要時可以重置路由器，然後重新設置各項網路參數解決。
8. 網路正常為什麼電視連不上網
原因：
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
家庭WIFI的使用注意
如果手機之前能夠正常連接WiFi，別人也可以正常連接，那麼有很大概率是因為IP沖突。正常來說，當手機成功連接WiFi後，路由器會隨機分配一個IP地址給這部手機。
但是同一網路中，如果有設備手動設置了IP地址，且連接在先，那麼就有可能出現IP沖突的情況。路由器如果存在DHCP分配方面的問題，登錄路由器後台系統，檢查DHCP功能是不是被關閉了。嘗試重新開啟DHCP功能，這樣手機就可以自動獲取IP地址了。
9. 網路電視顯示網路未連接怎麼回事
可能是連接、設置網路連接的方法不對造成的。
原因分析：
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網，一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。
解決方法：
1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。
2、設置電視的地址為自動分配。
3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。
4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。
(9)電視連接網路但是無法連接擴展閱讀：
1、首先需要查詢機器是否內置WIFI，可通過機器說明書—特徵說明查詢。
2、如果機器內置WIFI，還需要外接無線路由器。
3、電視機對於無線路由器的設置是有要求的，採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選 擇PSK，密碼需設置8位（密碼建議採用數字0-9電視容易識別）。
4、設置完畢後，再選擇電視機的無線設置，搜索家裡的網路，將密碼輸入，自動獲取IP地址，連接成功即可。