如果是電腦寬頻連接出現紅叉,可通過以下方式排障:
1.找到桌面上的計算機圖標，選擇並右擊它，然後在彈出的各項中選擇並點擊「管理」。
2.之後彈出計算機管理窗口，在窗口的左邊欄依照計算機管理（本地）、系統工具、性能往下找，在性能下面會看到有「設備管理器」，選擇並單擊這個「設備管理器」。
3.然後在計算機窗口的右邊欄會彈出設備管理器的具體分支項，找到「網路適配器」並點擊它前面的三角形圖標來展開這個「網路適配器」。
4.接下來會看到「網路適配器」下面有網卡的驅動程序，先右擊第一個網卡驅動程序選擇並點擊卸載，之後會彈出確認設備卸載的對話框，只用點擊確定按鈕，「刪除此設備的驅動程序軟體。」前的方格禁止點擊。如果經過此操作後網路適配器下還有其他網卡驅動程序，還是按照這種方法卸載它們。
5.最後先點擊計算機管理窗口下的菜單項-「操作」，再在彈出的選項中選擇並點擊「掃描檢測硬體改動」。然後會發現電腦正在重新安裝剛才卸載掉的網卡的驅動軟體。當網卡的驅動軟體安裝成功後，會發現電腦的網路連接圖標上的紅叉消失了，這個問題至此成功地解決了。
B. 電腦無線網路連接沒有禁用但是出現紅叉
一般是由於無線網路沒開啟引起，可按以下方法處理：
1、打開電腦後，點擊「開始」－>「運行」，輸入「services.msc」然後點擊「確定」，打開 Windows的服務列表：在服務列表中找到並雙擊Wireless Zero Configuration
將啟動類型改為「自動」，點擊「應用」，再點擊服務狀態下面的「啟動」，然後點擊「確定」。
2、「開始」－>「控制面板」－>「網路連接」，右鍵單擊「無線網路連接」，圖框中有三個選項卡，分別是「常規」、「無線網路配置」和「高級」，進入「無線網路配置」選項卡，在「用Windows配置我的無線網路設置」前的框中打勾，然後點擊「確定」。
3、「開始」－>「控制面板」－>「網路連接」，右鍵單擊「無線網路連接」，選擇「查看可用的無線連接」。
C. 電腦連上網了，但是右下角的圖標是個紅叉。
電腦連上網了但是右下角的圖標是個紅叉的解決方法及步驟：
點擊「開始」——「運行」。
D. WIN7電腦可以上網 但是網路連接出現紅叉 該怎麼辦才能解決
出現這種情況，您可以嘗試以下方法解決：
檢查網路連接線是否插好，或者無線網路是否連接正常。
重啟電腦和路由器，看是否能夠解決問題。
檢查網路配置是否正確，打開「控制面板」->「網路和共享中心」->「更改適配器設置」，檢查網路連接是否啟用，IP地址、子網掩碼、默認網關、DNS是否正確設置。
如果您使用的是有線網路連接，可以嘗試更換連接線或者更換網路介面。
如果您使用的是無線網路連接，可以嘗試重新連接或者忘記該網路後重新連接。
禁用並重新啟用網路適配器，可以嘗試在「控制面板」->「網路和共享中心」->「更改適配器設置」中找到您伍塌的網路連接，右鍵單擊並選擇「禁用」，再右鍵單擊並選擇「啟用」。
如果以上方法均無法解決問題，可以滲棚嘗試重置網路配置，打開命令提示符，輸入「netsh winsock reset」和「netsh int ip reset」命令並回車執行，重啟叢橘則電腦後查看是否能夠連接網路。
如果以上方法無法解決問題，建議聯系網路服務提供商或者計算機維修人員協助處理。
E. 電腦無線網路連接處有個紅叉怎麼辦
可能是無線網路沒開啟，可嘗試在電腦系統中重設無線網路：
1、打開電腦後，點擊「開始」－>「運行」，輸入「services.msc」然後點擊「確定」，打開 Windows的服務列表：在服務列表中找到並雙擊Wireless Zero Configuration
將啟動類型改為「自動」，點擊「應用」，再點擊服務狀態下面的「啟動」，然後點擊「確定」。
2、「開始」－>「控制面板」－>「網路連接」，右鍵單擊「無線網路連接」，圖框中有三個選項卡，分別是「常規」、「無線網路配置」和「高級」，進入「無線網路配置」選項卡，在「用Windows配置我的無線網路設置」前的框中打勾，然後點擊「確定」。
3、「開始」－>「控制面板」－>「網路連接」，右鍵單擊「無線網路連接」，選擇「查看可用的無線連接」。
F. WIN7電腦可以上網 但是網路連接出現紅叉 該怎麼辦才能解決
WIN7電腦可以上網，念余禪但仔塵是網路連接出現紅叉的原因可能是電腦設置失誤導致的，具體解決方法步驟如下：
1、打開電腦的運行窗口，在運行文本框輸入【services.msc】命令，打開服務框。
經過以上的步驟，就能解決「WIN7電腦可以上網 但是網路連接出現紅叉」的問題了。
G. 網路連接圖標顯示紅色叉叉
如果是寬頻連接顯示紅叉，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、網卡問題：可重新插入網卡或重新安裝網卡驅動程序再試。
3、電腦系統問題：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。
H. 筆記本電腦連接上無線網路還是顯示一個紅叉
1、雙擊進入」控制面板「，點擊」小圖標「。
注意事項：
如果計算機的無線網路連接圖標顯示紅叉，建議通過以下方式進行故障排除：
1、路由器問題：
（1）檢查路由器指示燈是否正常。如果是光貓，則除了LOS燈以外，其他燈通常都點亮。您可以關閉路由器和Cat，然後在5分鍾後再次將其打開。
（2）如果光貓燈異常，可以檢查光貓的光介面是否有問題，室內貓的光纖連接器是否松動，可以通過插入連接器進行恢復；房間中的光纖部分太大。
2、計算機系統配置問題：
（1）重置網路：在桌面上按WIN＋R，然後輸入CMD，然後單擊「確定」以打開命令窗口。Win10按win＋X直接打開命令行。輸入命令中斷：netshwinsockreset。稍後，將出現成功提示。：成功重置Winsock目錄／重新啟動計算機以完成重置。
I. 網路連接出現一個紅叉怎麼回事但是網連上了，平時沒有的
如寬頻網路可以正常上網，網路連接圖標顯示紅叉，可能是系統設置問題導致，可通過以下方式進行排障：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。