① 小翼管家攝像頭網路異常40010
網路出現故障。小翼清信氏管家攝像頭網路異常40010，是網路出現故障導致，需要重新連接或更換網路。小翼管家是中國電信面向智慧家庭、智慧社區和數答散字鄉村用戶的入坦亂口APP，提供數字生活整體解決方案，通過小翼管家，可以有效管理家庭網路。
② 改了個wifi密碼,小翼管家裡的攝像頭就斷網了,是怎麼回事
要用新的密碼重置小翼管家，重新聯網攝像頭，因為它登錄的密碼還是老密碼，所以登錄失敗。
③ 天翼看家添加設備添加不上是怎麼回事
可能是以下的原因造成的：
1、設備已經被其他賬號綁定,對設備進行解綁。
2. 有線連接的情況下選擇了wifi方式進行配網操作。
3、判斷是否因天翼網關開路由模式限制了終端上網數量，核實後發現用戶天翼網關開通的是橋接，下級設備路由器工作正滲慧常，第4台攝像機網線正常。
4、判斷用戶路由器是否存在MAC地址限制，登錄路由器後發現四台攝像機地址都工作正常。
解決方法:
1、小翼管家無法大閉綁定攝像機的情況下，首先檢查網路工作是否正常。
2、更換新終端的時候，一定更換全套設滾喊裂備，含電源適配器。
④ 找不到小翼管家攝像頭怎麼辦視頻
小翼管家攝像機設置找不到怎麼辦如下哦1、在小翼毀滾蠢管家設備添加頁，點擊視頻監控，選擇攝像頭品類與型號。掃描攝像頭二維碼，添加攝像頭。如掃描失敗，可點擊掃描框下的提示文字，手動輸入攝像頭二維碼下的ID。確認攝像頭綠燈或藍燈閃爍（若燈未閃爍，請參見攝像頭說明書將攝像頭重置），即可點擊下一步進行操作。
2、有線接入：選擇有線接入方式，確定接入（DHCP）自動獲取方式網線，點擊綁定。
3、無線接纖陪入：選擇無線網路接入，按照頁面指示的Wi-Fi名稱，連接攝像頭的WI-FI，(ios用戶需進入手機設置頁面手動進行連接)，返回智慧家庭APP，點擊「下一步」，待搜索到附近的Wi-Fi列表，選擇已有的熱點，點擊輸入對應的Wi-Fi密碼。網路連接之後，請用戶耐心等待2-3分鍾，攝像頭安裝成功後，點擊綁定按鈕，將攝像頭與用戶帳號綁定。
設置不了
親親，以上設置不了的話進行以下解決哦檢查攝像頭連接電源是否正常。檢查攝像頭連接的網路正常，確保該網路下的其他設備上網正常。都無問題的情況下，退出小翼管家APP（需要殺進程，而不是按home鍵讓小翼管家進入後台運行狀態），重新進入小翼管家載入。都不奏效，將攝像頭解綁後，重新綁定。以上操作都不起效，請提供具體場景信息和小翼管家賬號、攝像頭型號、攝像頭MAC地址、攝像頭CTEI碼、
我的是有線的，難道沒有攝像頭設置嗎
親，一般是有的哦！可能是沒有打開小翼管家的麥克風許可權,打開即可 ，就可以找到攝像頭了
是打開的
親，據查詢有線的也是存在攝像頭的，不見的兩個原因 一網路不通 二是不通電 也有可能是沒刷新，拉下刷新一下，更新一備源下狀態就好了哦。
我的監控攝像頭是可以使用的，我想找一下攝像機的燈光設置，
親，在管家裡打開設置選擇攝像頭是否開啟 照明模式就可以選擇攝像頭的燈
⑤ 原安裝是電信的攝像頭小翼管家現在又重新使用移動數據攝像頭現在不出數據怎麼
由於你更換了攝像頭連接的無線路由器咐雹，攝像頭沒有了Wifi的用戶名密碼，就失去了網路連接。手機APP就無法管理查看這個攝像頭了。
解決方法：1、手機清理一下內簡行存及垃圾重啟一下，另外把app卸載瞭然後再重新下載安裝app試一下攔簡嘩。2、復位並斷電重啟攝像頭，重新配對試一下。3、檢查網路是否正常穩定。4、檢查攝像頭供電是否正常，指示燈等是否有亮,另外檢查一下攝像頭是否有人動過或損壞等。5、如以上幾點均沒問題，那麼請聯系客服處理。