『壹』 巴巴騰兒童機器人，突然網連不上！怎麼去解決
對於不同的使用環境，出現問題的原因也是有多種多樣，有時候是無法避免這些問題的。絕大多數出現問題的用戶是在使用一段時間後出現這些問題的，那巴巴騰兒童機器人突發的連不上網的原因是什麼呢？
1.
首先確認軟體是否下載正確。
主要有巴巴騰A1使用APP為淘雲互動、巴巴騰A6使用APP巴巴騰智聯、巴巴騰Q2/F1使用APP為巴巴騰（不同型號匹配不同軟體，可到各大軟體商店搜索下載。）
2.確認聯網步驟是否正確（具體步驟可以觀看巴巴騰公眾號中左側的聯網視頻教程）；
3.確認家中wifi的名字是否有帶漢字，如果有的話，就把名字改成不帶漢字的；
4.如果以上幾點都沒有問題話，給機器連接手機熱點試試看是否能聯網成功；
PS:鏈接熱點的方法，將一個手機用數據流量開放出來一個個人熱點，熱點的名稱設為611，密碼設為1234567890。設置完成之後，再用另外一部手機按照聯網方式鏈接這個611的手機熱點。（A6型號的機器可以自動識別並連接上611的手機熱點）
5.如果熱點可以聯網，那就是家裡wifi設置的問題，登陸路由後台。看看設置裡面是不是5G的，有沒有什麼限制攔截的，如果有的話，就把5G的改成自動或2.4G的，把限制攔截關掉，更改完成之後，重啟路由，重新聯網。
突發性的問題，又該怎麼去解決這些問題呢？如果是網路上的問題，辦法是關掉機器人然後重新的再次聯網或是先解綁網路然後再重新連接。然而很多用戶在試很多次後還是連不上，那怎麼辦呢？這時可以撥打400售後客服電話，不同型號的兒童機器人出現不能聯網的情況也不一樣，客服會幫助解決的，如果出現的是硬體問題可以寄回返廠維修。
『貳』 兒童電話手錶顯示未連接
電話手錶顯示無網路連接原因即解決辦法：
原因：欠費或設置錯誤
解決辦法：查詢一下手錶卡的話費流量情況，如果欠費的話不會顯示。將手錶關機重啟或使用牙簽長按住手錶背面的開機鍵8秒左右不要鬆手，操作過程中機器會黑屏。
黑屏不鬆手的情況會自動亮屏出現小天才，待機器復位完成查看手錶屏幕的g圖標是否顯示。將手錶關機，取卡重新安裝一下再開機，也可更換另外一張nano小卡試。
小天才網路支持問題
在購買時一些家長買的兒童手錶是僅支持2G網路的，但自己准備的卡只有3G、4G網路，這種情況下，即使插卡是對的，手錶也是沒有信號的。
處理方法：提前了解自己買的手錶支持的網路類型，然後選擇對應的電話卡。
對於兒童手錶插卡沒信號或顯示未插卡的問題也可以重新換卡。在生活中用戶如果遇到了同樣的問題，可以先檢查這兩方面，如果看了也不行的話，可以直接聯系相應手錶的售後咨詢處理。
電話手錶類型：
1、兒童電話手錶，功能多重定位，雙向通話，SOS求救，上學、假期守護，碰一碰加好友，家庭群聊，計步等。有的品牌還可以智能防水以及上課禁用。
2、成人電話手錶，功能可藍牙同步手機打電話、收發簡訊、監測睡眠、監測心率、久坐提醒、跑步計步、遠程拍照、音樂播放、錄像、指南針等功能。
3、老人電話手錶，功能超精準GPS定位、親情通話、緊急呼救、心率監測、久坐提醒、吃葯提醒等多項專為老年人定製的功能。
『叄』 優學派v1兒童平板怎麼不能連接wifi
wifi連接不上的原因和解決方法如下；
1.wifi密碼錯誤導致無法連接所以用不了【輸入正確的密碼即可】。
2.手機的網路設置故障【還原網路默認設置再連接即可】。
3.wifi連接上了無法上網是wifi沒有網路信號或者網線拔出導致的【把網線插上即可】。
4.手機硬體故障導致無法上網【去手機店或者售後檢測維修即可】。
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『肆』 為什麼兒童模式下網連不上
若使用的是vivo手機，在兒童模式下可以使用數據網路或WiFi網路，在兒童模式下--點擊右上角「...」--家長設置--輸入指紋或密碼--數據網路，並可設置每次可用流量。