1、首先我們需要排除是不是wifi密碼輸入錯誤，導致機器人連不上網。
2、如果首次聯網成功後連接失敗的話，您可以先排查一下路由器是否在正常工作，看看路由器的名稱是否有漢字，路由器名稱中不能帶有漢字。其次您看看您的路由器是否是2.4G的網路，不能用5G的網。如果您使用的是智能路由器，在沒有主動設置名單情況下，路由器有可能會主動攔截，需要您先關閉路由器安全相關設置。
3、如果以上都解決不了那有可能就是機器人系統的故障了，建議聯系售後或者廠商。
Ⅱ 小機器人連接不了網，老是超時怎麼為一
先重啟路由器試試，不行重新設置機器人網路設置，再不行去售後維修檢查硬體好壞。
Ⅲ 我買了個公子小白！手機下載app後機器人掃描老是說網路異常！改了wifi密碼也不行。後面讓老婆開了
網路異常，你先看，是否連接上WIFI，連上了的話，看下說明書，這個小白和你WIFI的IP段是多少，如果能設置的話，最好固定好，如果不能固定也不懂，那麼查看路由器，裡面連接名單，是不是禁止了其他設備聯網。
Ⅳ 小谷機器人一直提示網路連接中
智能機器人聯網超時的話有可能是網路問題,有可能是網路信號不好,一般都會超時,這樣子的話你可以重新選擇連接網路,應該是可以連接的。」、打開機器下方的開機開關。2、進入頁面後，需要選擇右下角的」更多「按鈕，點擊「聯網配置」選項，此時會出現兩個選擇「一鍵配網」和」聲紋配網「 ，此時需要選擇第二個選項。3、打開後需要輸入索要連接的WiFi名稱和密碼，同時需要打開機器人的開關，按住前後兩邊的按鍵，這時機器人就會說出」正在配置「的話。4、此時用戶就可以正常地使用小谷智能機器人了，可以使用按鍵操作。