若您使用的是OPPO手機在通話時出現沒有數據網路的情況,可確認是否有開啟VoLTE功能,具體操作方式可參考以下方法排查:
VoLTE使御亮用條件:
1、手機需支持VoLTE功能
2、手機鎮雹寬開啟VoLTE開關
3、當地運營商VoLTE網路已覆蓋(覆蓋情況建議用戶咨詢運營商)
4、SIM卡已開通VoLTE業務(是否開通VoLTE業務建議用戶咨詢運營商)
VoLTE設置方法:
ColorOS 7及以上版本:「設置 > SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡>VoLTE高清通話」
ColorOS 3.2-6.1版本:「設置 > 雙卡與移動網路 > 選擇一張SIM卡>VoLTE通話」
ColorOS 3.0-3.1版本:「設置 > 電話 > 開啟VoLTE語音通話功肆彎能」。
備註:
1、通話過程中無法設置VoLTE開關。
2、VoLTE開啟並注冊成功後,在手機通知欄會顯示「HD」或"VoLTE」字樣。
3、如需要關閉VoLTE業務,請咨詢運營商。
4、如果無法找到VoLTE開關,這表示手機不支持VoLTE功能或運營商不允許關閉VoLTE功能(手機會默認開啟VoLTE,大多數運營商版本的機器可能會有該限制)
② 打電話手機顯示無法訪問移動網路是怎麼回事
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
③ 手機顯示「撥號失敗,無法連接到通話網路」怎麼辦
解決辦法如下:1、手機撥號時顯示「撥號失敗,無法連接到通話網路」這種情況下,我們首先要檢查自己的手機余額是否充足,有沒有被停機,沒有停機的時候檢查手機卡,看是否有接觸不局腔良或者損壞,排查SIM卡有無異常。2、另外可以重新設置運營商網路,或者打開飛行模式,待幾秒後關閉,重置一下手機網路,飛行模式是可以斷開手機所有信號的。 建議按照如下步驟操作:1、重新開關下手機2、更換一張SIM卡插入本機試試3、檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。4、更新下手機棗拆系統版本嘗試桐岩衫是否有改善。5、備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置若問題依然存在,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修 。
④ 打電話無法連接到網路,什麼原因
原因一:打電話無法連接到網路是正常現象,一般只有開啟VoLTE功能後才能讓手機邊打電話邊上網,VoLTE功能需要向運營商申請,申請後還需要在手機上將VoLTE開關開啟,開通VoLTE功能後,用戶還可以使用視頻彩鈴業務,不同運營商有不同的使用規則,一些運營商推出的視頻彩鈴業務是免流量的。
原因二:如果是撥打微信電話無法連接到網路,可能是網速太慢導致,可以切換網路,輪備或者使用4G網路進行通話,如果是路由器的問題,可以重啟路由器或者重新設置路由器。
原因三:可能是網路擁堵導致,可以等待一段時間再開始通話。
手機使用常見問題:1、手機的通訊錄可以導出,在安卓手機上進入通訊錄界面,點擊頁面右上角的「···」,選擇「設置」,點擊「導出/導入」,可以選擇「導出為vcf文件」或者「導出到臘櫻毀SIM卡」。
2、手機接不到電話可能是手機開啟了騷擾攔截功能,可以在通訊錄設置界面查看是否將對方的號碼屏蔽,也有可能是手機開啟了飛行模式,可以在手機的控制中心關閉。
3、手機存儲空間不足,可以使用雲空間來存儲數據,如果手機支持TF卡擴展,可以購買內存卡使用,另外手機內會有大量的縮略圖,這些縮略圖的作用是幫助我們快速瀏覽圖片,通過手機的頌敗清理軟體,可以快速將這些縮略圖刪除。
⑤ 手機打電話顯示無法訪問網路是什麼意思
手機無法連接到移動網路或者Wi-Fi網路的原因導致的。手機網路信號問題、移動網路設置問題中態或。
1、手機網路信號問題:如果手機網路信號弱或者沒有網路信號,會無法進行電話通話。
2、移動網路設置問題:如果閉好手機沒賣伍有正確設置移動網路,會導致無法進行電話通話。
⑥ 手機打電話 顯示無法連接到網路 怎麼回事
引起無法連接通話網路的原因及解決方法如下:
1、用戶所處的位置無服務信號,因此的無法連接通話網路。只需到空曠處搜尋網路即可解決。
2、手機系統設置故障,重新進行網路搜尋設置即可解決。
3、手機已開啟飛行模式,開啟飛行模式後,手機將無法上網、通話,將其關閉即可。
⑦ 手機打不了電話,顯示無法連接到移動網路。
1、手機沒信號,有可能是不小心打開了手機上的飛行模式。打開設置,看一下是否打開了飛行模式。點擊飛行模式將其關閉即可重新出現信號。
2、當SIM卡處於沒有插好的情況下,也會出現手機顯示無服務問題。將SIM卡拔出,重新插入。看看是否散賣恢復正常。SIM卡壞了也會出現無信號情況。
3、可能是網路系統出現了問題。還原網路沖改逗設置。待手機重啟後,看看有沒有信號。
4、當進入密閉空間比如電梯的時候,也會出現無服務狀態。再如去爬山或者荒漠等荒山野嶺的時候也會出現這種情況。離開這個區域就會恢復正常了。如果沒有恢復重啟一下即可。
5、恢復出殲轎廠設置還是無服務,可能是手機硬體方面出現了故障,那就需要到手機售後進行進一步檢修了。
⑧ 手機打電話顯示無法連接到移動網路怎麼回事
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。