A. 軟體運行時，提示「無法連接網路」怎麼辦
首先，請檢查您的Internet網路連接是否正常，網路連接是否出現了中斷。如有，請排除網路連接方面的故障。並請使用其他訪問網路的軟體進行嘗試，比如IE瀏覽器、即時通訊軟體、網游等。 如果網路連接沒有問題，其他網路程序亦可正常使用。那麼，請檢查一下您的防火牆設置。很多情況下，可能是您的防火牆設置阻擋了「英語互動Q學堂」的運行。 以Windows防火牆為例，請根據以下步驟，重新設置： 1. 進入「控制面板」，雙擊打開「Windows 防火牆」； 2. 在「例外」選項卡上，單擊「添加程序」； 3. 在程序列表中，選擇剛剛安裝的「英語互動Q學堂」主程序「iFlashBook.exe」。如果iFlashBook.exe不在程序列表中，請單擊「瀏覽」以查找該程序，然後單擊「確定」。 其他第三方防火牆軟體可以參照類似的方法設置，一般情況下，可在防火牆軟體的設置菜單列表中，找到「例外」選項，設置允許「英語互動Q學堂」主程序「iFlashBook.exe」可訪問網路，保存後即可正常使用。 如果以上方法無效，請告訴我們您的防火牆是哪種類型，比如金山、瑞星、天網、ZoneAlarm或者Norton Internet Security等等. 我們會盡快為您解答。
B. 電腦能上網，但軟體打開提示沒有連接網路
打開360安全衛士，在上網異常中點擊網頁打不開，在修復方案中點擊立即修復，選擇全面診斷，再選擇立即修復，等待修復完成後點擊驗證即可。
C. 電腦可以正常上網，但是軟體顯示無法正常連接，怎麼解決
電腦可以正常上網，軟體顯示無法正常連接的解決方法如下：
1、軟體伺服器故障導致的，換一個時間段或者使用別的軟體試一下。
2、軟體中了病毒導致的，電腦在安全模式下查殺下病毒和木馬，修復下系統文件和補丁。
3、卸載軟體，下載最新版本後重裝這個軟體或者把軟體更新到最新的版本。
4、系統問題導致的，還原系統或者重裝系統來徹底解決問題。
D. 我們單位用的航天A3財務軟體，裝在E盤里，從新做系統之後就打不開了，出現無法連接伺服器，怎麼處理呢
再重新安裝一下就可以了，因為你的執行程序雖然安裝在E盤里，但是在C盤里會有一會文件呢，所以，你重裝系統後，要再重新安裝一下A3，祝你好運。
E. 電腦能正常上網，但是下載的軟體卻無法連接網路
應用程序自身問題導致下載的軟體無法連接網路，可以選擇優化一下網卡驅動程序；
電腦DNS不穩定，可以手動更改或者利用其他軟體更改；
區域網路不穩定，可能是自家路由器不穩定或者整個區域網路都有問題，可以重新啟動路由器。