1. 連接無線列印機《掃描到網路文件夾》功能時總是提示，無法連接到網路
用HP smart很方便，掃描後可以直接保存到電腦的文件夾中。
2. 列印機掃描與電腦連接失敗怎麼辦
1. 用列印機掃描文件到電腦上傳送失敗怎麼回事
設置問題，電纜線連接問題，驅動問題等等，其解決方法是： 拔出連接線，重新按照列印機安裝說明書要求。
1.在瀏覽器輸入網路列印機IP地址，選擇 目的地注冊 看到 通訊簿列表。
2.以「hello」為例，選擇「編緝」，進入後對應設置。
3.這一步很簡單，直接看圖就可以。
2. 列印機掃描不到電腦上是怎麼回事
應該是電腦列印機驅動掃描列印機，而不是列印機掃描電腦。
列印機驅動發出列印命令後，驅動程序就需要掃描該列印機連接電腦的埠。如果掃描到列印機，驅動程序就會將需要列印的內容發送給列印機，電腦與列印機建立正常的通訊後，列印機就會讀取需要列印的內容，執行列印。
如果電腦掃描不到列印機，有兩個可能：
1. 驅動安裝不正確，找不到與驅動匹配的列印機。
2. 數據線沒有連接好，或者數據線質量較差。
3. 列印機後台服務程序沒有開啟。
3. 電腦可以列印但是無法連接掃描儀
可以按照以下的步聚來解決問題：
一.首先是檢查你的電腦主板或列印機連接線是否損壞：
方法：在「控制面把」里把列印機驅動和驅動相關軟體全部卸載掉，然後將列印機的連接線（USB或並口線）接到電腦上，打開列印機電源，然後依次點擊「開始菜單」-「設置」-打開「列印機和傳真機」，在裡面點右鍵「添加列印機」-下一步-選擇第一項（注意，一定要選上「自動檢測並安裝即插即用列印機」）。如果能檢測到列印機，那就表示你的列印機沒有問題。反之，那就是電腦主板的問題了，需要送到維修站修了.
二. 再確認系統服務是否開啟：
方法： 在「我的電腦」上點右鍵「管理」-「服務和應用程序」-「服務」-在裡面找到「Print Spooler」這項服務，看它是否已啟動，如果沒有，點「啟動」再把「啟動類型」選為「自動」。如果這項服務啟動失敗，建議你重裝系統。
三. 接著是檢查列印機狀態是否正常，方法如下：
打開控制面板里的「列印機和傳真」在裡面找到你的列印機圖標，看看它的狀態是什麼？
1. 如果是灰色的，那表示你的列印機和計算機沒有通信，可參照第一條和第四條來找答案；
2. 如果狀態是「暫停」的話，那就雙擊圖標，在「列印機」菜單里在「暫停使用」上單擊把前面的「對勾」去掉。
3.如果狀態是「離線」的話，那就雙擊圖標，在「列印機」菜單里在「離線使用列印機」上單擊把前面的「對勾」去掉。
4. 你好,我的列印機掃描功能怎麼連接不上電腦啊
您好，感謝您選擇惠普產品。
電腦要掃描，首先需要安裝好驅動，然後電腦上開始-程序中會有hp 的對應掃描圖標。
如果沒有，說明驅動安裝不完整，重新安裝驅動
如果有掃描圖標，但是掃描報錯，需要檢測通訊是否正常。
如果以上信息對您有幫助，建議採納，方便後來客戶解決相同的問題。
如果還有問題，建議繼續追問，告訴我們您列印機型號是什麼，電腦操作系統是什麼，列印機和電腦如何連接使用，u *** 直接連接，還是網路方式使用，我們收到以後會針對您的問題，繼續幫您解答。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
3. 列印機上掃描連接不上電腦，桌面已新建共享文件夾，就是提示網路連接失敗這個問題，請大家幫忙解決，謝謝
1,設置這個掃描目的地的時候,需要輸入電腦的用戶名和密碼,不知道你輸入了沒有.
2,在電腦的高級共享設置裡面,有一個叫密碼保護共享 ,試試改下打開密碼保護共享或者關閉密碼保護共享.
3.以上都試了,試試在XP系統電腦上設可以掃描,在WIN7上不能掃,那就有可能是列印機的固件需要升級下了.
4. 佳能無線掃描儀軟體打開時顯示無法與掃描儀連接，重啟、重裝電腦和列印機和更新、網路正常、等等都不行！
1、你的電源沒有插好，所以計算機找不到你要的設備。
2、你的驅動程序有問題；
辦法就是：1、把電源再插一下，看看你掃描儀或列印機的顯示燈亮不亮。
2、打開添加刪除程序對話框，（雙擊我的電腦，打開控制面板，雙擊添加刪除程序）看看裡面有沒有你掃描儀和列印機的驅動程序，如果有的話，你把它刪除掉（可能是以前的驅動有問題，）再安裝一遍就行了，我以前就是用這種方法排除這種故障的。