首先需要確認使用的電視是否具有wifi功能，然後打開wifi功能鍵，搜索到需要連接的無線網，輸入正確的密碼後即可使用。
溫馨提示：如使用的聯通寬頻，wifi連接不能使用可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦、手機、跳舞機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
❷ 我的海信電視連上無線網了，為什麼還是顯示數據載入失敗
估計是空間小了，緩沖不夠，所以卡死，因為之前你可能一直用的視頻軟體，裡面有一定的電視節目緩沖在裡面；再者是版本太低無法播放，要升級後才可以。
海信電視連接無線網路顯示失敗？
你可以進行以下操作。
1、請您確認無線網卡是否和電視匹配（檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置）。
2、無線網路的信號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上）。
3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。
❸ 海信電視連不上網什麼原因
要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
❹ 海信電視網路連接不上怎麼辦
確認同一路由器其他聯網設備是否在正常，檢查家中網路環境。若網路環境正常仍無法訪問，建議將電視機連接手機熱點測試能否正常上網，如正常，可嘗試重置路由器並修改路由器DNS為114.114.114.114或8.8.8.8。連接手機熱點仍不正常，可嘗試將電視恢復出廠設置。擴展內容：1.海信智能電視的遙控器採用極簡設計，相對於傳統遙控器取消了數字按鍵，只設置了功能按鍵。2.海信電視的智能遙控器從上到下只有15個按鍵，依次為待機鍵(開機/待機)、直播鍵。3.作為具有語音功能的智能遙控器，首次執行語音操控時，U7E會提示用戶需要遙控器與電。4.將U7E與智能遙控器進行藍牙連接之後，用戶無需對准電視或者有遮擋都可進行操作。