① 聯通網路無法連接怎麼辦
如出現無法連接寬頻問題，您可按以下操作處理：1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2、檢查網線或電話線是否松動；3、檢查Modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。若還是無法使用可以建議撥打10010客服申報寬頻故障。
② 手機用聯通的卡上不了網是什麼原因
1、重新開機，讓網路重新刷新一下；
2、關閉手機數據連接，過5分鍾再打開；
3、打10010，讓客服幫你關閉掉上網功能，過5分鍾你再讓客服幫你打開；
4、手機後台是不是有開了什麼其他的網路軟體，如果不需要你關閉。
③ 聯通寬頻連接不上網怎麼辦
如果您使用聯通寬頻連接寬頻網路不成功，出現黃色嘆號，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使孝胡用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
3、檢查網卡驅動是否異常，點擊「我的電腦點（右鍵屬性）--硬體（設備管理器）--點開網路適配器唯蔽--點開下拉菜單點右鍵屬性--選擇使用這個設指慎州置（啟用）」就能重新連接網路。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
④ 聯通卡手機老顯示網路不可用怎麼辦
1. 為什麼聯通手機上網總是顯示連接不可用
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
2. 為什麼聯通卡插手機里顯示網路不可用
如果你的號碼已經激活使用，一般是不會有問題的，新卡激活是撥打任意一個收費的號碼，撥通即可。如果激活了還是不行，你可以檢查下手機的網路設置。一般聯通的卡都是不用單獨設置，已經默認設置好的了，但不排除手機方面的原因導致參數出錯。你也可以嘗試在3G和3GWAP兩個接入點進行切換，看是否能夠使用上網功能。
附網路設置方式：
進入手機主菜單尋找"連接功能/數據連接/承載方式"等功能菜單，進行"數據接入點/網路接入點"的設置，新增接入點（APN）或者是編輯接入點。建立3gwap接入點，主要的參數設置如下，若所選擇的機型參數在以下沒有設置可以選擇其默認的參數設置。
（一）連接名稱：3gwap
（二）數據承載方式：分組數據
（三）接入點（APN）:3gwap
（四）客戶名：無
（五）密碼：無
（六）鑒定：普通
（七）代理伺服器地址：10.0.0.172
（八）主頁：
（九）使用接入點：自動
若在右邊選項菜單中有"高級選項"設置的，請按以下步驟設置。
（一）網路類型：ipv4
（二）手機IP地址：自動
（三）DNS地址：自動
（四）代理伺服器地址：10.0.0.172
（五）代理埠號碼：80
3. 聯通卡放進去提示所選網路不可用
建議先確認手機卡是否屬於正常服務（即未欠費停機），如是正常服務但無法使用網路，
可先自行排除一下，方法如下：方法一、有條件的話把手機卡放入其它手機試試能不能聯網，如能聯網就代表是原手機的設置問題（手機設置問題建議撥打手機對應品牌的客服熱線尋求幫助）。如不能聯網，則可能是聯通卡的網路問題（聯通卡的問題可前往聯通營業廳讓工作人員協助處理或撥打當地聯通客服熱線尋求幫助）。 方法二、如無其它手機可供更換測試，則建議先撥打聯通客服熱線，讓客服人員查詢該聯通卡網路是否正常，如是手機卡的網路問題，客服人員會幫助處理。 如卡的網路沒問題，則建議撥打手機對應品牌的客服熱線尋求幫助 註：建議使用方法一，這樣可明確問題，直接處理
4. 聯通卡放在移動手機里,為什麼經常顯示無法連接互聯網
如你手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1.確認是否有網路，建議你可在信號強的地方使用；
2.檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
3.確認是否已設置好手機參數，具體設置的方法你可以參考一下手機說明
4.檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議你到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
5.檢查手機是否有問題，建議你可換機測試。
6.檢查手機機身配置是否支持使用聯通網路。
排除以上情況還未解決，你可聯系當地人工客服處理。
5. 聯通手機網路連接不可用
判斷iPhone手機無法上網的原因：
1.確保飛行模式已關閉；
2.檢查iPhone顯示屏左上角顯示什麼，信號有幾格，5格為滿。如果信號沒有問題，再檢查運營商後邊顯示什麼，3G為3G網路環境下，E為2.75G，字母O代表為2G網路環境下，請嘗試改變您的位置或到戶外嘗試；
3.查詢伺服器上SIM卡的上網狀態是否正常，查看SIM卡是否支持並已開通接入點上網業務；
4.還原網路設置；
5.重新放置SIM卡；
6.恢復iPhone，確保使用的是最新版本的iTunes。下一步，連接iPhone。在「設備」下的左欄中，點按iPhone，然後點按「摘要」標簽中的「恢復」。
排除以上方法，建議您換機測試，如果該SIM卡在別的手機上也不能上網，則判斷屬於卡的問題，可致電10010人工或者到營業廳查詢卡的上網數據是否正常。
⑤ 聯通手機號無法連接到移動網路是什麼意思
如聯通手機無法正常使用數據網路，您可先通過以下方法進行排障：
1.關閉、重新開啟數據網路；
2.重啟、換機、換卡測試。
溫馨提示：如以上操作後均無法使用，可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
⑥ 為什麼聯通卡無法連接網路
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示：
若以上情況排查後還未能解決您的問題，可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理
⑦ 聯通突然上不了網為什麼
如是使用的聯通手機卡，手機無法正常上網的話，建議用以下方式核查：
1.檢查手機號碼的當前狀態是否為「開通」；
2.檢查手機號碼的流量使用情況，若當月流量達到封頂值會自動關閉網路；
3.可關機3-5分鍾後，重啟手機再次進行嘗試；
4.確認周圍其他聯通用戶是否有網路或向客服咨詢此地是否存在故障；
5.若重新插卡或換機測試後，仍無法正常上網，建議您前往聯通自有營業廳進行補換卡。