電腦和手機能連但上不去網，可能是路由器中接入互聯網的參數設置有問題或運營商方面有問題；重新設置入網參數後仍然不行可向運營商報修解決。
『貳』 更換路由器之後，為什麼無法上網了
用新路由器替換掉舊路由器，是需要重要對路由器進行正確的設置才可以正常使用。
1.MODEM（貓）或直接入戶的網線接到無線路由的WAN口，電腦另用網線接到無線路由的LAN口
2.電腦網卡手動設置(以192.168.1.1的網關舉例，其它網關，相應修改IP地址和網關右邊第二個數字)
IP地址：192.168.1.2
掩碼：255.255.255.0
網關：192.168.1.1
DNS：填寫當地寬頻的DNS，設置時可不用填。
然後在瀏覽器輸入192.168.1.1 進入無線路由設置頁面,默認用戶名和密碼都為amdin,用戶名和密碼看路由說明書或背後
3.在路由設置裡面的WAN設置或互聯網設置頁面中（也可按引導進行設置），把寬頻上網帳號和密碼分別填寫上，設置連接方式為「PPPOE」。有網關和主次DNS填寫項的，最好也手動填寫上。
4.開啟DHCP自動分配IP功能，開啟無線功能和設定無線密匙。選擇WPA或WPA2的無線協議（也可自己改無線SSD名稱，也就是自定一個無線網路名稱，方便自己識別）
這樣設置好後，保存並重啟路由，再次進入路由設置頁面，在狀態欄中查看一下路由狀態，看是否已經正常連接上互聯網。確認已經連接上後，無線設備都可以搜到該無線網路，輸入正確的無線密匙後，就可無線上網了。
『叄』 我換了個路由器電腦沒網了怎麼回事啊。
可能是網線介面沒有插緊，如果是無法連接網路，需要重新設置路由器。
1、網線介面沒有插緊，需要將網線介面處拔出再次插進介面，再檢查網線另一端連接是否可以。
2、若是無法連接至網路，需要想過去設置路由器時一樣，創建密碼，連接網路等。
手動設置本機的IP地址。使得其與路由器Lan口IP在同一個網段。（很多可以用192.68.0.2/255.255.255.0
使用瀏覽器配置路由器，配置PPPOE的用戶名與密碼。開啟路由器的DHCP服務，保存所有數據。
修改本機的IP地址為自動獲取。仍然用瀏覽器連接到路由器查看WAN口狀態。如果獲得IP地址（非0.0.0.0）之類。則可以確認撥號成功，否則要檢驗為何撥號不成功。
『肆』 為什麼wifi換了個路由器就連不上
更換路由器連接不上網路的解決方法如下：
1、打開電腦，隨便找一個瀏覽器，比如谷歌瀏覽器，在瀏覽器上方進入路由器設置頁面：192點168點1點1。
2、輸入用戶名、密碼，一般默認的是admin和admin，也可能是guest和guest，都不對的話可以查看路由器背面說明。
3、然後單擊系統工具，再滑鼠單擊左鍵重啟路由器。
4、然後會出現一個新的頁面，從出現的頁面里單擊重啟路由器即可。
『伍』 換了新的路由器 電腦找不到無線網路
需要在路由器無線網卡中進行無線網路掃描，掃描到新路由器的無線網路信號後連接，第一次需要輸入無線網路密碼，以後就可以自動連接了。
『陸』 新換的路由器連上wifi卻無法訪問互聯網
寬頻故障
這個很好理解，如果寬頻本身出問題了，那麼你的路由器肯定是連不上網的。可以從以下幾個方面來檢查自己的寬頻是否出現了問題。
1. 查詢寬頻是否欠費停機？ 如果欠費了，補交費用後，就可以正常上網了。
2. 如果是光纖寬頻，查看光貓上LOS指示燈或者光信號指示燈的狀態，如果是紅色常亮/閃爍。表示光貓/寬頻線路有問題，請聯系你的運營商來解決問題。
3. 如果你有電腦，可以斷開路由器上的網線連接，並將電腦直接連接到光貓的網口/LAN口。然後電腦上使用「寬頻連接」進行撥號，測試是否可以正常上網？如果不能上網，則是寬頻問題。
『柒』 換了路由器不能上網，電腦是無線網卡
如果你換了路由器，你的電腦就無法聯網，有幾個原因，第一個原因是你的路由器太先進了，他發出的電磁波，你的電腦無法識別，第二個原因是你的路由器可能沒有設置好，你不能改變裡面原有的那些設置，包括路由器的發出，頻道的名稱，都不能改變，改變了你的電腦，也就無法搜索到。