若使用的是vivo手機，可查看以下信息：
1、檢查wifi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：櫻世做如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。
4、重置網路設置
可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
2. 為什麼電腦網路突然不能用了
電腦網路忽然不能用了，連接不上網路原因主要有三種：
1、網線故障：電腦上的連接網線或路由器上的連接網線發生故障。相應解決方案：重新製作網線水晶頭或更換網線。
2、網卡驅動未安裝或網卡驅動異常。相應解決方案：首先選擇電腦桌面上的計算機，滑鼠右鍵選擇管理，點擊設備管理器按鈕以展開網路適配器，選擇相應網卡，滑鼠右鍵選擇更新驅動程序軟體即可。
3、電腦無法自動獲取到伺服器地址。相應解決方法：重新設置靜態伺服器地址。
具體解決辦法
1、檢查網路線路連接和網卡是否良好。
2、安裝網卡驅動。右擊「我的電腦」----「屬性」---「硬體」----「設備管理器」—展開「網路適配器」—看有沒有黃色的問號？，有，說明缺網卡驅動，裝網卡驅動。
3、建立ADSL連接。選擇開始->程序->附件->通訊->新建連接向導 ，打開「歡迎使用新建連接向導」界面--「下一步」 --選擇「連接到Internet」--「下一步」--選擇「手動設置我的連接」--「下一步」--選擇「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」--「下一步」 –在「ISP名稱」文本框中輸入Internet服務商名稱--「下一步」--在「用戶名」文本框中輸入所使用的用名稱（ADSL賬號），在「密碼」文本框中輸入密碼，在「確認密碼」文本框中重復輸入密碼確認，勾選「任何用戶從這台計算機連接到Internet使用此帳戶名和密碼」和「把它做為默認Internet連接」—下一步—勾選「在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式」—單擊「完成」後，你會看到桌面上多了個名為「ADSL」的連接圖標。
3. 網路連接不可用怎麼回事
網路連接不可用的原因如下：
1、手機射頻故障等，需要找專人維修。
2、手機欠費導致我們的網路連接不上。
3、手機的SIM卡松動或者故障，可以重新進行插拔。
寬頻欠費：
WiFi可以正常連接但是沒有網路，很大的可能是滾塌雹寬頻欠費導致，可以撥打運營商電話查詢寬頻是否欠費，如果已欠費繳納寬頻費即可恢復網路。
網路故障：
網路故障也會導致無法訪問互聯網，撥打寬頻運營商客服電話安排維修人員上門維修即可。
路由器：
路由器工作時間太長或者路由器過熱都會導致WiFi無法正常使用，將路由器電源斷開，等待5分鍾左右重新插上即可正常使用。
4. wifi突然上不了網了怎麼回事
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
二、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
5. 電腦連不上網是怎麼回事
電褲談腦上不了網，可能原因有下面幾種情況
第一，軟老盯件伺服器故障導致軟體無法聯網，這種情況只能等官方修復完畢，軟體才可以正常聯網。
第二，可能是本地網路不太穩定導致的，試試斷電重啟下光貓和路由器，設備經常不關機導致死機也是有可能的。
第三，可能是系統的網路配置有問題，可以嘗試通過命令方式修復。
開始菜單右鍵搜索輸入cmd，然後對住命令提示符滑鼠右鍵以管理員方式運行，輸入下面命令，注意每輸入一條命令，敲一下回車
netsh int ip reset
netsh winsock reset
重啟電腦，然後打開下軟體看下是否可以聯網使用。
第四，可能是你啟用了區域網代理，關閉即可。
打開控制面板，Internet選項，連接侍純和，區域網設置，代理伺服器設置，下面對勾都去掉，如下圖所示