❶ 手機已插卡但顯示無服務
若使用的是vivo手機，SIM卡顯示無服務，可按以下方法排查處理：
1、請查詢SIM卡套餐狀態，確保SIM卡處於未欠費、未注銷狀態。
2、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看。
3、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致無信號，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能未覆蓋運營商網路，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試，如果均無信號，建議咨詢運營商處理。
5、確認手機是否支持對應運營商手機卡
註：確認手機是否支持對應運營商手機卡可點擊此鏈接咨詢在線客服。
6、檢查手機設置
①飛行模式：查看手機狀態欄是否有「飛機」圖標，如果有「飛機」圖標，請進入【設置】或【設置>其他網路與連接】中關閉「飛行模式」。
②切換數據卡：如果手機安裝了雙卡，其中1張卡無信號，請進入【設置>雙卡與移動網路】切換數據卡能否恢復。
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--（選擇對應SIM卡）--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下wifi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
8、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
9、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
1. 手機無法連接網路怎麼辦
您好，數據網連接異常您可以通過以下方法排查的 1、大多是當地的信號不穩定導致的，有的時候顯示信號是滿格但是卻是使用不了的。可以重啟手機或者更換使用環境試試的2、如果同一環境下其他手機正常可以把您的手機卡放到其他手機中嘗試的3、如果在其他手機中也連接慢是手機卡或者信號不穩定導致的如果在其他手機中正常那就可能是您手機系統或卡纖型乎槽的問題的。
wifi無法使用：如果是公共無線網路，可能是的當前使用的人過多，導致無線網路資源無法分配，就會出現無法上網的情況；如果是個人無線網路連接後不可以上網，您可以重啟下無線路由器和手機試試。也可以更換其他的wifi連接嘗試，如果連接其他的wifi正常的話，手機本身是沒有故障的。那就需要您排查當前wifi是否穩定等。
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入OPPO企業平台向客服咨詢提問喔！
2. 手機有信號缺連接不上網路
您好： 1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動租蔽快捷欄，把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。在待機模式下，選擇應用程序-設定-連接-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後，重啟手機即可進行上網。
4、請您更換其他電話卡嘗試5、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。6、備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修具體服務中心查詢請訪問：//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522 歡迎訪問三星關懷： /app-cares。
3. 手機連接不上網路,怎麼辦
1、開啟移動數據功能。
2、嘗試切換一下網路接入點。
3、設置-更多設置-移動網路-網路運營商-搜索可用網路-選擇手機卡對應的運營商。
4、設置-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單-重置為默認設置。
5、外地的手機號屬於漫遊，要把無線和網路設置里的，網路運營商里的數據漫遊，打鉤就可以。
6、通過以上方法重啟手機後查看能否上網，若還是無法上網，新建上網參數。
1）設置-更多設置-移動網路-接入點名稱-菜單-新APN。
2)APN:cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）
3）代理：10.0.0.172。
4）埠：80
其他的都不用設置了，然後按菜單鍵-保存，選擇後把手機重啟試試。
7、如果通過以上方法操作依然不能上網，建議機器恢復出廠設置
操作如下：設置-重置-恢復出廠（但由於這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據，建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下）。
4. 安卓系統手機連接不到網路
安卓系統手機連接不到網路解決方法步驟： 1.將WLAN無線功能開啟（設置-WLAN-將WLAN滑塊向右滑動，使其變成綠色代表開啟，若有無線網路即可自動掃描無線信號）。
2.確認路由器發射的毀悉信號昰否為手機支持的信號（802.11g/b/n）。3.檢查無線路由器設置：是否開啟了無線廣播功能，路由器是否設置了隱藏。
4.移動到其它地方進行搜索嘗試。5.重啟手機和無線路由器。
6.備份數據（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置）。7.更換其他無線網路。