① 聯通寬頻連接路由器無法上網原因
按你描述的情況，可能的原因及處理方式：1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2、檢查網線或電話線是否松動；3、檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；4、建議對電腦進行全盤的病毒掃描。如排除以上情況還未解決，建議你可聯系歸屬地人工客服處理。
② 聯通路由器上不了網是怎麼回事
建議用如下方法排查：（1）手機、貓、wifi路由器運行出現軟體錯誤，建議將手機、貓、WiFi路由器斷電重啟試試；（2）減少手機與WiFi路由器之間的距離和物理障礙物，確保良好的WiFi信號覆蓋質量；（3）如果是PPPOE撥號上網，檢查貓和WiFi路由器WAN口之間的網線是否出現松動、脫落、損壞等情況，同時檢查是否設置了上網的賬號和口令；（4）檢查手機、WiFi路由器周圍是否有較強的無線電干擾源，影響到手機與WiFi路由器之間的WiFi信號傳輸質量；（5）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查連（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在線視頻、玩在線游戲、下載文件，嚴重消耗了網路帶寬資源；（6）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否對手機、電腦、PAD等做了上網限制；（7）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否正確；（8）建議咨詢寬頻運營商，檢查網路帶寬線路、貓、WiFi路由器是否出現硬體故障，或者網路帶寬逾期未交費。
③ 家裡裝的聯通寬頻，光纖的，貓上的燈該亮的都亮了，就是連不上網
家裡裝的聯通寬頻，光纖的，貓上的燈該亮的都亮了，就是連不上網
解決辦法如下：
1、在備管理器里，檢查一下你的網卡是否正常。如果正常的話，說明硬體沒問題。一般數據機是不能夠被設置的用軟體。但如果是路由器的話，就輸入 192.168.0.1， 去重新設置你的路由器的用戶名和密碼。
2、如果你有嘗試通電狀態下按貓的復位按鈕和斷電5分鍾後開啟貓，貓的四個指示燈還是全亮不閃，那麼貓肯定壞了，如果在保修期可以拿去保修，如果不在保修期，只能自己買一個換上了。
3、開關一下貓的電源看看。全亮並不正常。建議撥打維護電話查詢。
4、去重新設置你的路由器的用戶名和密碼。
5、在設備管理器里，檢查一下你的網卡是否正常。
一般數據機是不能夠被用軟體設置的，說明硬體沒問題。再在設備管理器里,檢查一下你的網卡是否正常，輸入 192。如果正常的話， 去重新設置你的路由器的用戶名和密碼，復位一下路由器，再試試。
家裡裝的聯通寬頻，突然斷網了，貓上的燈都亮著呢
ADSL寬頻上網經常斷線可通過以下方法進行排查：
1.線路干擾，導致信號衰減過大，檢查室內線路，modem的指示燈是否有閃爍情況；
2.設備線路連接不規范，如在分離器前接分機，檢查在分離器前是否安裝了分機；
3.modem電壓不穩；
4.modem是否使用時間過長，導致設備過熱，建議將長期使用的設備關閉一段時間。
5.其他干擾，如手機等，檢查室內的其他干擾。
排除以上仍未能解決，您可聯系人工客服或前往營業廳進行反饋。
聯通光貓亮這倆燈正常嗎？連不上網！剛寬頻改光纖完！
你這種時候不正常的，可以聯系一下你們小區負責維護的人員，如果不知道的話，可以聯系10010人工服務，告訴他們你寬頻的問題和你的地址
你好 在嘛 我家聯通光纖貓pon燈常亮 但是就是連不上網寬頻連接錯誤65
寬頻連接不上怎麼辦：
一. 右鍵單擊「我的電腦」－－屬性－－硬體－－設備管理器，查看網卡驅動裡面有沒有帶黃色問號或者感嘆號的項，如果有，說明網卡驅動沒有安裝，安裝網卡驅動即可。如果沒有帶黃色問號或者感嘆號的項，則按下法執行:
1．確認你的neork connections服務已經正常啟動
右鍵單擊「我的電腦」－－管理－－服務和應用程序－－服務，右邊窗口查看 neork connections服務是否啟動，如果沒有啟動，將其設為啟動。
2。在運行中鍵入如下命令注冊3個組件：
regsvr32 shell.dll regsvr32 cfgx.dll
regsvr32 man.dll 重啟機器就可以了!
3.建立寬頻連接即可，方法如下：
右鍵單擊「網上鄰居」－－屬性－－創建一個新的連接－－下一步－－點選「連接到inter」－－下一步－－點選「手動設置我的連接」－－下一步－－點選「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」－－下一步－－輸入「isp名稱」，例如：「寬頻連接」－－下一步－－輸入「用戶名」和「密碼」（根據簽署的協議填寫），並確認密碼，勾選下面的兩項。下一步－－勾選「在桌面上添加一個到此連接的快捷方式」，點「完成」按鈕即可。
4.打開網上鄰居--在左側欄網路任務下--查看網路連接,就可以顯示本地連接和寬頻連接。如果需要重新建立寬頻連接的話,你可以將原來的寬頻連接刪除,點擊創建一個新的連接,就會彈出的連接向導，按照提示,重新建立寬頻連接就可以了。
5.設置連接屬性
（1）本地連接：開始—連接到—顯示所有連接—右擊本地連接—屬性—常規—點選Inter協議（TCP/IP）--屬性—(在設置之前，在運行里輸入CMD 然後輸入ipconfig /ALL就可以看到之前自己使用的IP地址)，依次填入IP地址及默認網關即可。一般情況下使用下面的IP地址（供參考）
IP地址：192.168.0.2
子網掩碼：255.255.255.0
默認網關：192.168.0.1。
聯通寬頻，連接路由一直無法上網，但該亮的燈都亮了也閃了就是上不了網
如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復，您可登陸手機營業廳－客服服務－寬頻報障進行反饋，我們會盡快與您取得聯通。
家裡裝的20兆光纖，手機連不上網。
登陸你的無線路由器看看 設置
你的手機是否連接你的無線網路，你的無線網路是否做了安全密碼設置。
無線路由器設置
1、首先按照說明書將網線連接到路由器的WAN口，然後用網線將路由器的LAN口與電腦連接。打開電腦，打開IE
瀏覽器，在地址欄輸入-192.168.1.1或者192.168.0.1，輸入帳號和密碼admin（都一樣）
2、進入路由以後選擇設置向導，然後選擇ADSL連接，輸入你的賬戶和密碼，如果是電信的靜態IP就選靜態連接，一般都是給帳號和密碼的；然後保存！路由器重啟以後，進入路由，選擇無線網路設置----開啟無線，開啟廣播---然後無線安全設置----你選擇頻段 WEP 、WAP/WAP2、WAP-PSK/WAP2-PSK.其中任意一中頻段-----輸入你自己的密碼就行了！保存---重啟路由！搞定！
3、注意你的window7無線連接必須和你選擇的頻段相匹配，不然即使連接了也上不去網！
我家聯通寬頻四兆換光纖五十兆連不上網
建議你聯系寬頻網路維護人員，上門檢查設備和線路的連接情況，只能通過重新修改寬頻網路的連接設置，用戶才能正常的連接上寬頻網路信號。
貓的燈該亮的都亮了 為什麼連不上網 還出現代碼619和691!!!!!!急啊！
你下個驅動精靈優化下驅動就好了，求懸賞
聯通寬頻連不上網
如果出現寬頻無法連接情況，建議首先重新啟動上網設備（如：光貓、路由器、電腦等），重新拔插設備間互相連接的線纜測試。如果無法恢復，建議可以撥打聯通客服10010申告故障。
adsl燈是外線信號燈，正常情況下應該常亮，如果閃爍或者不亮，證明沒有與機房網路設備同步交換數據，是無法聯網的。
首先建議您將貓設備重啟，拔插貓設備上面的線纜，稍等20秒鍾左右，然後查看貓上面信號燈adsl、能否常亮。
如果不能常亮，建議您查看電話線路中，有沒有一個火柴盒大小的語音分離器設備。一般phone或者電話標識介面是連接電話的，modem或者電腦標識的介面是連接貓的，入戶主電話線是連接在line介面上的。建議您查看連接是否正確，並且拔插上面的線纜測試信號燈能否恢復正常。
如果以上都沒有效果，則需要聯系外線人員查修線路，建議您可以撥打聯通客服熱線10010申告查修。
④ 路由器無法連接聯通網路怎麼辦
建議用如下方法排查：
1.光貓、WiFi路由器運行出現軟體錯誤，建議將光貓、WiFi路由器斷電重啟試試；
2、如果是PPPOE撥號上網，檢查貓和WiFi路由器WAN口之間的網線是否出現松動、脫落、損壞等情況，同時檢查是否設置了上網的賬號和口令；
3、登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否對手機、電腦、PAD等做了上網限制；
4、登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否正確；
5、脫開路由器，單機撥打測試寬頻能否能夠正常使用；
6、咨詢當地10010客服熱線，查詢網路帶寬線路、光貓、WiFi路由器是否出現硬體故障，或者網路帶寬逾期未交費等等。
⑤ 聯通寬頻連接正常，但為什麼上不了網
中國聯通寬頻客戶，如寬頻無法正常使用，您可通過以下方式嘗試操作：
1、查看家中路由器及光貓設備介面；
2、重啟光貓及路由器設備後再試；
3、查看光貓設備指示燈是否正常；
4、查看以上內容後讓無法使用，您可通過中國聯通APP線上申報故障維修；
5、自助報障操作，下載並登錄中國聯通APP：選擇「服務」-「聯通智家」-「在線報障」，進入頁面填寫相關寬頻信息後提交即可。
溫馨提示：具體功能，以實際頁面展示內容為准。
⑥ 聯通光貓的wifi無法上網怎麼辦
無線wifi信號是由路由器提供的，出現wifi信號滿格無法上網的問題；很明顯是因為這台路由器聯網不成功，也就是路由器與寬頻運營商伺服器之間沒有建立連接，所以無法上網。建議需要先排查下是不是寬頻線路出現問題了。請把原來插在路由器WAN介面的網線，拔下來直接插在電腦上。然後電腦用「寬頻連接」撥號上網，看能否正常上網？如果不能，說明寬頻有問題，請撥打寬頻客服電話，進行故障申報。 如果可以上網，說明寬頻沒有問題，建議檢查路由器的連接，關於路由器設置建議可與路由器售後聯系咨詢。