⑴ 中國移動服務密碼重置不了，他說我證件信息異常，我是在手機上移動營業廳遇到的，怎麼解決
服務密碼重置不了的原因如下：1、全球通客戶：沒有設置服務密碼，本人持有效身份證親臨溝通100營業廳辦理。2、動感地帶、神州行客戶：通過網站無法重置密碼的原因可能是填寫的資料不正確或提交重置申請後手機未處於正常待機狀態，無法確認客戶身份；通過溝通100營業廳無法重置密碼的原因可能是提供的資料不全面或不正確，如選擇通話記錄為重置條件則需保持3天內處於正常待機狀態。
⑵ 中國移動服務密碼重置不了,他說我證件信息異常,我是在手機上移動營業廳
1、本人持有效身份證件到營業廳辦理密碼重置，他人代辦情況，持機主及代辦人身份證件。您可本機撥打10086人工熱線進行在線辦理。
2、如果服務密碼忘了可以，登錄中國移動網上營業廳。在這個登陸界面可以先回想一下服務密碼是多少，中國移動網上營業廳使用的是六位數字的密碼。真不記得了就點擊忘記密碼。
3、想重置服務密碼的話，因為牽扯到隱私，所以必須使用戶主的開戶證件號碼，可以去想辦法要到開戶人的身份證號，在網上營業廳就可以修改服務密碼，如果連開戶人是誰都不知道的話，就改不了服務密碼了。
4、應該號碼所在地的移動網站正在升級或者數據維護，你可以隔一段時間再登陸，確認密碼正確的登陸不上的應該就是這原因，一般網站或者數據維護都會公告的你在網站上看一下。
5、你是問如果服務密碼忘記改怎麼辦么？撥打10086人工服務，修改服務密碼。帶身份證去附近的移動營業廳辦理重置密碼。
⑶ 為什麼中國移動會發服務密碼錯誤
中國移動發服務密碼錯誤的可能原因主要是用戶輸入錯誤、系統內部錯誤或安全驗證機制觸發。
首先，用戶輸入錯誤是導致服務密碼錯誤的最常見原因。由於服務密碼通常是由用戶自行設置的，因此在輸入時可能會因為記憶模糊、輸入錯誤或大小寫、特殊字元等使用不當而導緻密碼驗證失敗。例如，用戶在設置密碼時可能使用了大小寫字母的組合，但在輸入時忘記了具體的大小寫安排，或者由於鍵盤布局的差異，在移動設備或不同電腦上輸入時產生了誤差。
其次，系統內部錯誤也可能導致服務密碼驗證失敗。中國移動作為一個龐大的服務系統，偶爾也會出現技術故障或數據傳輸問題。這些問題可能會導致用戶輸入的正確密碼被系統誤判為錯誤。例如，在系統更新或維護期間，可能會出現數據同步延遲，導致用戶密碼驗證不通過。此外，網路波動或伺服器負載過高也可能影響密碼驗證的准確性。
最後，安全驗證機制的觸發也是造成服務密碼錯誤的一個原因。為了保障用戶賬戶的安全，中國移動等服務商通常會設置多重安全驗證。在某些情況下，如果用戶賬戶出現異常登錄行為或疑似被盜用，系統可能會自動鎖定賬戶或要求額外的驗證步驟。這時，即使用戶輸入了正確的服務密碼，系統也可能因為安全策略而拒絕登錄，給用戶造成密碼錯誤的錯覺。
綜上所述，中國移動發服務密碼錯誤可能是由於用戶輸入錯誤、系統內部故障或安全驗證機制觸發等多種原因造成的。為了避免這類問題，用戶應確保准確記憶並正確輸入密碼，同時關注系統公告以避開可能的維護或更新時段。在遇到密碼錯誤提示時，可以先自行檢查輸入是否正確，如果確認無誤但仍無法登錄，則應及時聯系中國移動客服尋求幫助。
⑷ 手機營業廳中國移動，老是登錄不上去，是提示網路異常，網路錯誤，怎麼回事
1. 檢查輸入的用戶名、登錄密碼、驗證碼是否正確；
2. 是否使用簡單服務密碼、初始密碼等登錄，修改密碼後可登錄；
3. 手機信號較弱或沒信號會無法正常登錄，您可換個位置再試；
4. 號碼是否處於欠費、停機等狀態會無法登錄，您可繳費開機後再使用；
5. 使用wifi上網，信號較弱時會影響登錄，您可斷開wifi直接使用手機網路登錄；
6. 如當前網路使用人數過多也會影響登錄，您可換個時段再試試。
⑸ 手機有網上營業廳一直是網路異常,請稍候再試
如您無法登錄聯通手機營業廳，請檢查以下情況：
【1】檢查輸入的用戶名、登錄密碼、驗證碼是否正確；
【2】是否使用簡單服務密碼、初始密碼等登錄，修改密碼後可登錄；
【3】手機信號較弱或沒信號會無法正常登錄，您可換個位置再試；
【4】號碼是否處於欠費、停機等狀態會無法登錄，您可繳費開機後再使用；
【5】使用wifi上網，信號較弱時會影響登錄，您可斷開wifi直接使用手機網路登錄；
【6】如當前網路使用人數過多也會影響登錄，您可換個時段再試試。
排除以上情況還未解決，請聯系人工處理。