『壹』 涓轟粈涔堟垜鐨勬墜鏈烘樉紺虹殑鏄痺ifi錛屼絾鏄涓嶈兘涓婄綉銆
鑻ヤ嬌鐢╲ivo鎵嬫満錛岃繛鎺wifi姝ｅ父浣嗕笉鑳戒笂緗戱紝鍙浠ユ煡鐪嬩互涓嬫帓鏌ユ柟娉曪細
1銆佹煡鐪嬫墜鏈鴻劇疆
榪涘叆璁劇疆--WLAN錛屾煡鐪嬫槸鍚﹀凡鎴愬姛榪炴帴WiFi銆
榪涘叆璁劇疆--鍏朵粬緗戠粶涓庤繛鎺--縐佷漢DNS錛屾煡鐪嬫槸鍚﹁劇疆浜嗙佷漢DNS錛屽傛湁寮鍚錛屽緩璁灝嗙佷漢DNS璁劇疆涓哄叧闂鍐嶉噸璇曘
榪涘叆璁劇疆--瀹夊叏/瀹夊叏涓庨殣縐--鏇村氬畨鍏ㄨ劇疆--鍙椾俊浠葷殑鍑鎹--緋葷粺--璇峰皢鎵鏈夐夐」鎵撳紑銆
2銆佹帓鏌WiFi
璇峰規瘮鍏跺畠鎵嬫満榪炴帴鐩稿悓WiFi鏄鍚︽ｅ父錛岀『璁ゆ槸WiFi榪樻槸鎵嬫満鍘熷洜銆傚傛槸WiFi鍘熷洜錛岃烽噸鍚鏃犵嚎璺鐢卞櫒鏌ョ湅銆傞儴鍒嗗叕鍏盬iFi闇瑕侀氳繃嫻忚堝櫒璁よ瘉鍚庢墠鑳借仈緗戙
3銆佹煡鐪嬭仈緗戞潈闄
璇瘋繘鍏i綆″--嫻侀噺綆＄悊/嫻侀噺鐩戞帶--鑱旂綉綆＄悊--WLAN--寮鍚杞浠惰仈緗戞潈闄愩
4銆佹帓鏌ョ幆澧冨師鍥
濡傛灉鎵嬫満璺濈昏礬鐢卞櫒杈冭繙錛岃櫧鐒舵樉紺烘湁WiFi淇″彿錛屼絾瀹為檯鍙鑳芥棤娉曚笂緗戱紝寤鴻璋冩暣鎵嬫満涓庤礬鐢卞櫒涔嬮棿鐨勮窛紱誨悗鍐嶅皾璇曘
5銆侀噸緗緗戠粶璁劇疆
鍋氬ソWiFi絳夎祫鏂欏囦喚錛岃繘鍏ヨ劇疆--緋葷粺綆＄悊--澶囦喚涓庨噸緗--閲嶇疆緗戠粶璁劇疆--閲嶇疆璁劇疆錛屽啀浣跨敤鏌ョ湅銆
娉錛氶噸緗緗戠粶璁劇疆浼氭竻闄WLAN銆佺Щ鍔ㄦ暟鎹緗戠粶銆佽摑鐗欑瓑榪炴帴璁板綍錛涘弻鍗℃椂闇閫夋嫨瀵瑰簲鐨凷IM鍗°
6銆佽繕鍘熸墍鏈夎劇疆錛堟煡鐪嬩笉鍒伴噸緗緗戠粶璁劇疆鑿滃崟鏃訛紝榪涜屾ゆ搷浣滐級
榪涘叆璁劇疆--緋葷粺綆＄悊/鏇村氳劇疆--澶囦喚涓庨噸緗--榪樺師鎵鏈夎劇疆錛屾牴鎹灞忓箷鎻愮ず鎿嶄綔銆
*娉錛氭ゆ搷浣滀笉浼氬垹闄よ蔣浠舵垨鏂囦歡錛屼粎浼氶噸緗鎵鏈夌殑璁劇疆閫夐」錛涗負浜嗘暟鎹瀹夊叏錛屾搷浣滃墠鍙浠ュ囦喚濂介噸瑕佹暟鎹銆
7銆佹湇鍔′腑蹇冩嫻
鑻ヤ互涓婃柟娉曟湭鑳借В鍐抽棶棰橈紝璇鋒彁鍓嶅囦喚濂芥墜鏈烘暟鎹錛屾惡甯︽墜鏈哄拰璐鏈哄嚟璇佸墠寰vivo瀹㈡埛鏈嶅姟涓蹇冩嫻
錛堝㈡埛鏈嶅姟涓蹇冨湴鍧錛氳繘鍏vivo瀹樼綉/vivo鍟嗗煄APP--鎴戠殑--鏈嶅姟緗戠偣/鍞鍚庣綉鐐--閫夋嫨鐪佸競榪涜屾煡璇㈠㈡埛鏈嶅姟涓蹇冨湴鍧錛夈
『貳』 wifi宸茶繛鎺ヤ絾涓嶈兘涓婄綉鏄浠涔堥棶棰橈紵
鎵嬫満榪炴帴瀹朵腑WIFI鏄劇ず宸茬粡榪炴帴鎴愬姛錛屽苟鑾峰彇鍒頒簡IP鍦板潃錛屼絾鏄灝辨槸涓嶈兘涓婄綉銆傝繖鏄寰堝氫漢鏈夎繃綾諱技鐨勭粡鍘嗐傞偅涔堜負浠涔堝墮噷鐨勬棤綰跨綉鎵嬫満涓婃槑鏄庡凡緇忔樉紺鴻繛鎺ヤ笂浜嗭紝鍙灝辨槸涓嶈兘鐢ㄦ槸鎬庝箞鍥炰簨?閫犳垚榪欐牱鐨勯棶棰樺師鍥犳瘮杈冨氾紝涓嬮潰灝辯粰澶у跺垎鏋愪竴涓媤ifi鏄劇ず榪炴帴浣嗕笉鑳戒笂緗戝師鍥犲拰瑙ｅ喅鏂規硶錛
涓銆佽礬鐢卞櫒涓嶇ǔ瀹
鏈変簺鏃犵嚎璺鐢卞櫒銆佸厜鐚(瀹藉甫鐚)鐨勮川閲忔瘮杈冨樊錛岄暱鏃墮棿榪愯屽悗浼氬嚭鐜版繪満絳変竴緋誨垪鐨勯棶棰樸
瑙ｅ喅鍔炴硶錛氭妸浣犲墮噷鐨勬棤綰胯礬鐢卞櫒銆佸厜鐚(瀹藉甫鐚)鏂鐢碉紝絳夊緟鍑犲垎閽燂紝鐒跺悗鍐嶆帴閫氱數婧愶紝鍚鍔ㄨ懼囥傚緟姝ｅ父鍚鍔ㄥ悗錛屽啀榪炴帴wifi嫻嬭瘯涓嬫槸鍚﹀彲浠ユｅ父浣跨敤浜?
3銆佽繍钀ュ晢闄愬埗
閮ㄥ垎鍦板尯鐨勫藉甫榪愯惀鍟嗭紝浼氶氳繃緇戝畾鐢ㄦ埛鐢佃剳MAC鍦板潃鐨勬柟寮忥紝鏉ラ檺鍒剁敤鎴蜂嬌鐢ㄨ礬鐢卞櫒涓婄綉銆傝繖縐嶆儏鍐典笅錛屾ｅ父璁劇疆璺鐢卞櫒鍚庯紝璺鐢卞櫒灝嗘棤娉曡仈緗戙
鍥涖佽闄愬埗榪炵綉浜
鍑犱箮鎵鏈夌殑緗戠嚎璺鐢卞櫒涓錛岄兘鏈変竴浜涘姛鑳斤紝鍙浠ョ敤鏉ラ檺鍒舵墜鏈恆佺數鑴戣繛鎺wifi涓婄綉銆傚傛灉浣犵殑鎵嬫満銆佺瑪璁版湰鐢佃剳琚闄愬埗浜嗭紝閭ｄ箞榪炴帴wifi鍚庡氨浼氬嚭鐜扮敤涓嶄簡鐨勯棶棰樸
濡傛灉浣犲硅礬鐢卞櫒姣旇緝鐔熸倝錛岄偅涔堝彲浠ョ櫥褰曞埌璺鐢卞櫒鐨勮劇疆欏甸潰涓錛屾壘鍒 鏃犵嚎MAC鍦板潃榪囨護銆佺綉綰胯懼囨帴鍏ユ帶鍒躲佷笂緗戞帶鍒躲佸墮暱鎺у埗 絳夊姛鑳斤紝騫惰繘琛屽叧闂銆
『叄』 手機連接wifi突然不能上網了是怎麼回事
若使用的是vivo手機，若是指的手機連接WiFi正常但不能上網：
1、查看手機設置
進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。
進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
操作前建議備份：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
6、還原所有設置（查看不到重置網路設置菜單時，進行此操作）
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：此操作不會刪除軟體或文件，僅會重置所有的設置選項；為了您的數據安全，操作前您可以備份好重要數據。
備份：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
7、服務中心檢測
若以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間在前往，以免耽誤寶貴時間。
『肆』 連上WiFi卻不能上網，怎麼回事
如您使用的聯通寬頻，連接wifi不可用，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法測試後仍未恢復，建議撥打當地服務熱線聯系客服人員。