情況一、若您使用的是公共網路：
嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
情況二、若您使用的是家庭網路，建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查
如果連接其他WiFi正常
請不要遠離路由器
請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試
如果您將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端。
如果連接其他WiFi也無法上網
請重新打開WLAN開關連接嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）
情況三、若個別應用無法上網：
請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
情況四、若以上方案沒有幫助到您，建議您提前備份好數據（微信、QQ等第三方應用需單獨備份），攜帶相應購機憑證前往附近的服務中心獲取幫助；
相關鏈接如下：
華為客戶服務中心預約服務維修備件價格查詢寄修服務
2. 手機設置的路由器沒網怎麼辦
1. 手機設置路由器完成後無法上網怎麼辦
沒有設置對，將電腦網卡與虛賀路由器LAN口用網線連接，打開路由器電源；在電腦上雙擊IE瀏覽器，在地址欄中輸入路由器默認設置頁面IP地址：192.168.1.1，並回車；輸入默認用戶名：admin，默認密碼：admin；點擊確定。
點擊左邊欄設置向導，液纖點擊下一步；點選ADSL虛擬撥號（PPPOE）點擊下一步；輸入寬頻賬號、密碼，點擊下一部；點擊完成。很多朋友以為設置好撥號連接就結束了，其實還有一點沒有完成。
就因為下面這一點設置沒有完成，致使好多朋友撥號連接失敗，或者能夠連接網路，但是過不了多久就會掉線等問題。下面繼續設置：點擊左邊欄網路參數菜單中的MAC地址克隆菜單，在出現的界面中點擊克隆MAC地址，並點擊保存。
此時，路由器會提示需要重新啟動路由器，點擊確定，重啟路由器。待路由器重啟後，關閉IE瀏覽器；用進戶網線與路由器的WAN口相連接，然後將電腦用網線連接到路由器的LAN口中即可開始上網。
2. 我用手機設置的路由器,設置完以後怎麼沒有網呢
重新設置無線路由器。
貓接無線路由器嗎，你這樣做：
無線路由器插上電，先不要接貓，把無線路由器復位（恢復出廠），電腦連接無線路由器任一LAN口 ， 瀏覽器地址欄輸入路由器網關地址（路由器背後標簽上有的），進入設置頁面，按照PPPOE(ADSL虛擬撥號)方式設置即可。
然後再設置一下SSID、加密方式和 密碼 。 保存、重啟。
設置好以後，把貓LAN口接出來的網線接在無線路由器的WAN口上。
3. 用手機設置路由器可是沒網路怎麼弄的
路由器設置可以參考下面方法：
1.將寬頻貓接出的或者入戶網線插入到路由器WLAN介面中，然後在通過網線或者無線網路連接電腦。
2.使用電腦打開瀏覽器，在瀏覽器地址欄輸入路由器管理頁面地址，可以參考說明書查找，一般是192.168.1.1。
3.進入頁面後，會提示輸入管理賬號，這個也需要在說明書上找到，一般賬號密碼均是admin。
4.點擊設置向導，按頁面提示設置寬頻未pppoe撥號，並且輸入寬頻賬號密碼。
5.根據頁面提示，勾選開啟wifi網路，並且設置密碼，完成後，點擊下一步，設備自動重啟即可。
4. 手機設置路由器連接上但上不了網怎麼辦
手機連接上無線路由器WiFi卻無法上網的原因有：1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設鬧譽仿置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
5. 手機設置完路由器怎麼不上網
如果所有設備都不能上網，基本就是沒有設置好，如果筆記本之類可以上網，手機不能上網一下幾點可以嘗試一下
1固定一下dns：在首選DNS伺服器的位置，填寫114.114.114.114，備用DNS伺服器8.8.8.8，手機和路由設置界面都是可以嘗試一下的
2修改無線名稱，模式，信道：SSID後面是您搜索到的無線信號名字，只能用字母和數字不然一些設備會搜索不到。
模式：有11B、11G、11N、11BG、11BGN這幾種，如需修改請改成11BG對老設備兼容性好。如無必要請不要改
信道：普通信道有1~13，推薦使用6、7
3關閉wmm ：由於部分老款設備不支持WMM，所有可以嘗試在無線設置中關閉wmm 試試
4如果以上方法不行嘗試升級路由固件試試，風險提示：升級固件存在風險，如果升級失敗（概率很小）路由器只能返廠維修
6. 為什麼手機設置路由器後上不了網了
如果外面網路正常，那肯定是路由器設置不正確。正確設置如下：
先把路由器恢復出廠設置（路由器背面的比牙簽稍粗一點的小孔，用細簽插入按住5秒以上，等全部燈一閃，就恢復了）
一，進入路由器，（手機打開UC瀏覽器，地址欄輸入192.168.1.1確定，不行就192.168.0.1確定。登錄框里用戶名和密碼都填admin或者都填guest確定。左邊是菜單，那些+號下有子菜單。）
在路由器的設置界面，在菜單上找到WAN口的IP設置選項，這地方有靜態IP，動態IP，還有PPPOE，選擇PPPOE撥號，填入寬頻賬號及密碼（口令），下方有「自動連接」，「按需連接」等，選擇自動連接，保存。
二，在路由器的設置界面，在菜單上找到DHCP的設置項，選擇「開啟」，保存。
三，在路由器的設置界面，找到無線連接的設置項，選擇「開啟」，填寫無線密碼，注意：
加密方式：WEP WPA2-PSK.
密碼設置：32位以上數字加字母大小寫混雜。以防蹭網。
四，在無線設置的菜單上找到信道（有的叫頻段），選擇6，保存。
其它地方不要動。
五，單獨提出來，保存設置後，請一定不要忘記點擊「重啟路由器「按鈕。
7. 手機設置好路由器卻上不了網
你好，你可以復位路由器重新設置，用手機怎麼設置路由器密碼的方法如下：
1、首先，手機需要打開WIFI且連接到要設置的無線路由器上。
2、接下來兩步和電腦中一樣，打開瀏覽器，在地址中輸入無線路由器的IP地址，如192.168.1.1，然後再點擊「進入」。
3、馬上打開用戶登錄頁面，輸入正確的帳號和密碼後，觸摸「用戶登錄」。
4、帳號和密碼驗證通過後即會進入無線路由器後台管理頁面，首先顯示的是「狀態」頁面和導航鏈接。
5、選擇「設備信息」，再滾動到頁面底部，可看到詳細的「設備基本信息」。
6、再選擇「乙太網介面信息」，同樣再滾動到頁面底部，可看到詳細的網路和客戶端信息。
7、再選擇「WLAN介面信息」，同樣滾動到頁面底部，可看到已存在的詳細的無線網路配置信息。
8、同時設定需要的配置信息，繼續滾動到頁面底部，選擇「保存/應用」按鈕，保存配置信息。
9、在導航鏈接處選擇「廣域網訪問設置」，再滾動到頁面底部，可看到「WAN」和「網路信息」，接需要配置好後「保存/應用」（有的路由器這里不能配置）。
10、然後，選擇「用戶管理」，滾動到頁面底部，可以在「訪問控制」裡面更改路由器後台管理員的帳號和密碼，設定完成後選擇「保存/應用」即可。
11、所有的設定配置完成後，需要選擇「設備重啟」鏈接重新啟動無線路由器以使設置生效。
8. 手機設置的路由器不能上網
原因一：路由器里的寬頻帳號/密碼設置錯誤 解決方法：重新進入路由器管理界面，設置寬頻帳號/密碼。
1、打開手機瀏覽器，輸入192.168.1.1（即路由器的IP地址），輸入路由器帳號和密碼（參見路由器盒子上的標簽或說明書）。 2、展開網路參數——WAN口設置 3、確認上網帳號是否正確，如果不正確的話，重新輸入上網帳號和口令，點擊保存。
注意：英文大小寫字母 原因二：路由器配置不正確 解決方法： 1、打開手機瀏覽器，輸入192.168.1.1（即路由器的IP地址），輸入路由器帳號和密碼（參見路由器盒子上的標簽或說明書）。 2、點下一步 3、在上網方式中選擇PPPoE(ADSL虛擬撥號)，點下一步。
4、在上網帳號中輸入寬頻運營商提供的寬頻帳號，上網口令中輸入寬頻密碼。 5、在SSID中設置無線網路名稱，選中WPA-PSK/WPA2-PSK的加密方式，在PSK密碼中設置不小於8位的無線密碼。
6、點擊重啟，路由器設置成功。 原因三：網線故障 解決方法： 將連接路由器和貓之間的網線換一根試試，或者水晶頭重新做一下，用網線測試儀測試一下，1、2、3、6燈亮表示製作成功。
原因四：接線錯誤 解決方法： 網線兩端分別接路由器的WAN口和貓的LAN口 原因五：路由器緩存故障 解決方法： 將路由器的電源切斷後，過一會重新接通電源，根據原因二的方法重新配置路由器。 原因六：寬頻網路服務商問題 解決方法：建議用戶用電腦嘗試寬頻撥號連接，如寬頻撥號無法連接，那麼請聯系寬頻網路服務商。
寬頻撥號的方法（以WIN7為例）： 1、網線兩端分別接貓的LAN口和電腦網口 2、點開始——控制面板； 3、點查看網路狀態和任務； 4、點設置新的連接和網路； 5、選擇連接到Inter，點下一步； 6、點寬頻（PPPoE）; 7、用戶名和密碼：輸入網路運營商提供的帳號和密碼，點連接。 。
9. 用手機設置無線路由器,設置好之後,還是上不了網,怎麼辦
問題一：wan埠參數全部為0一直處於正在連接，無法連接成功（登錄路由器的管理界面，點擊 運行狀態 >>WAN口狀態查看）；
解決辦法：
1、檢查線路，如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等，嘗試更換連接WAN口的網線；
2、確認輸入賬號密碼正確，在路由器的管理界面點擊 運行狀態 >>WAN口狀態，如果WAN口沒有獲取到IP地址，頁面會有 撥號失敗 的原因提示，根據提示修改；
3、寬頻服務商綁定了mac地址，將之前單獨連接寬頻上網的電腦與路由器LAN口連接（此處一定要通過有線連接），登錄路由器的管理界面。選擇 網路參數 >>MAC地址克隆，點擊 克隆MAC地址。當MAC地址 和 當前管理PC的MAC地址 相同後，點擊 保存 並 重啟路由器。
問題二：如果WAN口狀態有IP地址，但上不了網；
解決辦法：
1、電腦需要設置為自動獲取IP地址—如果電腦已經是自動獲取IP地址，但獲取到的IP地址為169.254.x.x，請把電腦對應的 本地連接 或 無線連接 禁用後再啟用。
2、檢查路由器上網控制—路由器的 家長控制、上網控制（部分路由器為 防火牆設置）功能可以限制內網電腦的上網許可權，請根據實際需求設置該功能，非必要情況下，可不啟用該功能。設置方法如下：
1）關閉家長控制-登錄路由器管理界面，點擊 家長控制 設置頁面，選擇 不啟用 並 保存。
2）關閉上網控制-在 安全設置 >>上網控制 中，確認不勾選 開啟上網控制，點擊 保存。
3、檢查瀏覽器設置—請檢查瀏覽器設置，檢查方法如下：禁用撥號連接：打開IE瀏覽器，點擊 工具 >>Inter選項，選擇 連接 >>從不進行撥號連接；禁用網路代理：點擊 工具 >>Inter選項，選擇 連接 >>區域網設置，確保三個選項均未勾選，並點擊 確定。
設置完畢，嘗試打開瀏覽器上網；
4、更換瀏覽器或電腦——更換瀏覽器（使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他瀏覽器）後再嘗試，如果仍然不能上網，嘗試更換電腦對比測試；
5.檢查線路—電腦直接連接寬頻進行拔號，如果拔號成功後，同樣上不了網，請聯系寬頻運營商解決線路問題。
10. 路由器重置後手機連上但沒網,怎麼回事要怎麼設置
路由器重置後，手機不能上wifi。但是卻是已經連接了原因：路由器未撥號，所以能連接，但是無法上網。
解決辦法：設置路由器撥號。
【電腦進入路由器】：
1、電腦ip、dns設置自動獲取。
2、打開瀏覽器-輸入192.168.1.1（一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息）進路由-輸入用戶名，密碼 ，（默認一般是admin）。
【設置路由器撥號】：
1、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸入上網的用戶名和密碼，保存。
2、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。