① 一切正常顯示wan口未連接
wan口未連接故障原因可能有：
wan口未連接表示路由器未正常接通廣域網，路由器設置好上網參數也依舊無法使用廣域網網路數據，只能使用區域網。
網線未插穩，檢查路由器網線接觸是否正常，重新拔插下路由器網線接觸；寬頻網線/外網故障導致，跳過路由器，寬頻網線直接連接電腦進行寬頻撥號上網，如故障依舊，則可能為寬頻網線/外網故障原因，致電當地網路運營商進行網路故障報修；
路由器故障原因，先將路由器復位為出廠模式，再重新接線，進入後台設置，看故障是否排除；
如復位出廠設置後，故障依舊，建議使用新的路由器進行替換，故障原因可能為路由器系統或是硬體損壞導致。
② 外網口狀態網線未接通什麼意思
嗯，主要檢查你的光貓到路由器之間的網線連接是否正常。
一般光貓上的LAN1或者其他LAN口燈會亮起，說明連接路由器狀態正常。
如果沒有亮燈的話，建議你把網線重新清理一下，插回看看；不行就換一條網線檢查。
注意：網線是光貓到路由器的WAN口。
③ 為什麼路由器都設置好了，寬頻還是連接不上呢
上不了網，是因為，路由器自身未連接到外網。
此時可以進到路由器WEB設置頁面（192.168.16.1），點擊右上角的【系統管理】-【狀態】，根據「廣域網」顯示的連接狀態來判斷自己的問題。
問題1：顯示【PPPOE正在連接】怎麼辦？
原因：路由器WAN口的上網方式選擇錯誤。
解決方法：進到路由器WEB設置頁面(192.168.16.1),點擊【網路設置】-【廣域網】，選擇正確的上網方式。 >>如何選擇【上網方式】
問題2： 顯示【PPPOE 沒有連接】或【PPPOE 已斷開】 怎麼辦？
原因：線路連接錯誤（重點在【WAN口】未接線 或 【WAN口】連線有誤）
解決方法：檢查網線的兩端是否連接到正確的埠並且插緊（線路連接正確後，路由器上WAN口指示燈應常亮或者閃爍）。
問題3： 顯示【已連接】但無法上網，怎麼辦？
原因：電腦IP地址沒有改成自動獲取
解決方法：把電腦的IP地址改成自動獲取。