① 手機能連上wifi但是不能上網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
1，若您使用的是家庭網路，建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查
如果連接其他WiFi正常
請不要遠離路由器
請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試
如果您將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端。
如果連接其他WiFi也無法上網
請重新打開WLAN開關連接嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）
2，若您使用的是公共網路：
嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
3，若個別應用無法上網：
請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
4，如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：預約服務寄修服務維修備件價格客戶服務中心
可以進行以下操作試試
連接路由器時輸入的密碼錯誤。
在手機設置中找到恢復默認設置，將手機恢復默認設置試試
將路由器重啟下
查看下手機上是否安裝了安全軟體，安全軟體裡面的防火牆設置，有可能也會攔截 wifi請求
路由器有設置MAC地址過濾由器，由於保密性以及防止蹭網現象發生都會有mac地址過濾設置，連不上的時候我們首先查看路由器是否建立了mac地址過濾規則，然後把手機的Mac地址添加到規則當中就可以搜索並且連接。
開啟無線路由器的無線信號並確保路由器網路功能正常，路由器連接密碼為8位以上。
用其他設備連接路由器查看是否正常。
如果之前可以連接，但是現在連接失敗，建議忘記網路重新連接，操作：設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
更換靜態IP嘗試。方式：設定-WLAN-搜索連接網路-選擇需要連接的網路-顯示高級選項-打鉤-IP設定中默認是DHCP（路由器自動分配），可手動選擇為靜態。
分別重啟手機和路由器。
對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確。
更換其他無線路由器試一下。
建議您把機器恢復出廠設置，操作如下：設置-重置-恢復出廠（但由於這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據，建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
若之前可以連接，現在無法連接：1）關閉無線網路重新搜索嘗試；2）檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
若首次無法連接或無法連接公共無線網路：確認同一無線網路下的其他設備連接是否正常，無線網路是否設置了連接限制。
若無法連接中文名稱的無線網路：由於設備兼容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接，建議將無線網路名稱改為英文。
若出現搜索不到或報錯、超時等情況：請檢查路由器連接是否正常（無法連接貓），將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。
若以上操作均無效，建議備份重要數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設置嘗試。
手機查看MAC地址方法：設置-無線控制-wlan開啟-wlan設置-菜單鍵-高級-MAC地址6.對方是WAPI信號，點擊設置--WLAN--WLAN 打開--高級--兼容WAPI 打開。
更多辦法手機無法連接WLAN網路，建議您：
③ 公共熱點連接後顯示（已連接不可上網），怎麼設置
方法一：網路診斷
1、右鍵點擊通知欄的網路圖標，打開網路和共享中心。如圖所示：