① 雲視通連上設備了，但是顯示設備離線22，監控沒連接電腦是單獨的一個，怎麼解決
雲視通連上設備了，但是顯示設備離線應該是網路設置的問題，可以先去確認下監控設備聯網是否正常，獲取的IP地址是否與路由器在同一個網段。然後可以將路由器重啟，將監控設備恢復出廠設置重新獲取網路。如果不行，再進行以下操作：
1.若監控設備聯網正常，可將監控設備的DNS改為跟網關一樣的IP，或者將DNS改為223.5.5.5，雲視通埠改為9300；
2.將監控設備軟體升級到最新版本；
3.在監控設備的上級路由器上，做雲視通埠的埠映射。
4.檢查網路環境是否多層路由或需綁定MAC地址聯網。
② 手機雲視通提示設備離線
可以先確認下監控設備聯網是否正常，獲取的IP地址是否與路由器在同一個網段。然後可以將路由器重啟，將監控設備恢復出廠設置重新獲取網路。
若監控設備聯網正常，可將監控設備的DNS改為跟網關一樣的IP，或者將DNS改為223．5．5．5，雲視通埠改為9300；將監控設備軟體升級到最新版本；在監控設備的上級路由器上，做雲視通埠的埠映射。
檢查網路環境是否多層路由或需綁定MAC地址聯網。
(2)雲視通總顯示無法連接網路擴展閱讀：
雲可視化通信主要用於解決監控項目中無法遠程連接互聯網的問題，避免了復雜的網路設置。
有效地解決了ADSL撥號梁慎者、PPPOE虛擬撥號、內部網機通橡薯過專線接入Internet等中公網IP地址不固定或不固定的問題。
與動態DNS不同，它不需要申請動態DNS，不需要做埠映射，也不需要運行孝亂獨立的DNS客戶端。只需申請一個號碼，並在監控軟體中啟用即可。用戶可以輕松使用該雲DNS號對互聯網進行遠程監控和連接。