建議先檢查下你的寬頻是否有問題，如果是寬頻的問題，請聯系寬頻運營商來解決，可以通過下面這幾個方法進行檢查、排除。
（1）、撥打運營商的客服電話，查詢寬頻是否欠費、是否有線路故障。
（2）、觀察光貓上的指示燈，如果有指示燈是：紅色閃爍(常亮)，表示寬頻有問題。
光貓閃紅燈
（3）、如果你有電腦，可以用電腦來測試下寬頻是否正常
B. h3c nx54 2.4g連不上網
h3cnx542.4g連不上網可以把路由重置一下，一般有按鍵或是個小孔RESET，拿個牙簽按三秒即可。平時不用時要把路由的電源差掉。
5g網路能連上的原因：可能是因為無線路由器2G、5Gwifi的設置不正常；解決方法：線路由器2G、5GWIFI設置成不同的名稱，方便識別；手機關閉WIFI，重新打開WIFI；關閉網路設備的電源，重新啟動。
如果還原網路設置後嘗試問題依舊，可能是手機問題，建議去服務店進行檢測，注意備份下設備數據（QQ和微信數據也記得備份），攜帶有效購買憑證，檢測結果及價格以服務店工作人員檢測為准。
C. 學校的H3c路由器，win7電腦wifi無法連接上此網路。但是像普通路由器是可以連接的
首先電腦連接普通路由器的WiFi正常，說明電腦的無線模塊功能正常。如果電腦僅僅連接不上學校的H3C，則可以試試通過手機來連接，如果連接正常，則應該是h3c路由器對此電腦設置限定Mac了，不允許此電腦登錄。可以通過其他電腦連接路由器後將限制的IP或Mac進行刪除就可以了。
如果使用手機也無法連接，則基本可以確認路由器的連接上限已經達到，無法再更多接入設備，只能等其他設備下線之後再連接。
D. h3c路由器一直閃綠燈沒信號
一、電腦IP地址設置問題
1. 連接到路由器上網時，請確保電腦的IP地址設置為自動獲取（動態IP）。
2. 如果您所在的網路環境要求使用固定IP地址上網，您需要在電腦的本地連接設置中輸入正確的IP地址、子網掩碼、默認網關以及DNS伺服器地址。
二、檢查網路連接是否正常
1. 打開電腦上的電腦管家軟體。
2. 選擇界面右下角的「工具箱」選項。
3. 在工具箱中找到並點擊「網路修復工具」。
4. 執行「立即修復」操作以檢查並修復網路連接問題。