如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
1. 請確保手機卡未欠費停機
請確保手機卡沒有欠費停機的情況，可以通過撥打電話進行確認。如果手機欠費，請先充值話費後嘗試聯網。
2. 請確保上網的電話卡設置正確
（1）請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（2）若您使用了兩張電話卡，打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。請確保默認移動數據的SIM卡設置正確。
3. 請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
4. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN，找到並進入VPN設置界面，建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
5. 變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
6. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
7. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期，部分地區的5G網路兼容性有問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您暫時關閉5G開關：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉5G開關。
8. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
9. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
10.嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請您按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
② 無線網路以前能用現在卻連接不上了
無線網路以前能用，現在不能用，就這樣檢查一下無線網路：一、撥打運營商的客服電話，看下外網有沒有問題。二、重新拔插一次網線貓接出來的網線接在無線路由器的WAN口，電腦接在無線路由器的任一LAN口。三、把貓和無線路由器都關了再打開，過一會看看。四、還是不行的話，就重新設置無線路由器。需要撥號的寬頻貓接無線路由器嗎，你這樣做：無線路由器插上電，先不要接貓，把無線路由器復位（恢復出廠），電腦連接無線路由器任一LAN口 ， 瀏覽器地址欄輸入路由器網關地址（路由器背後標簽上有的），進入設置頁面，按照PPPOE（ADSL虛擬撥號）方式設置即可。然後再設置一下SSID、加密方式和 密碼 。 保存、重啟。設置好以後，把貓LAN口接出來的網線接在無線路由器的WAN口上。
③ 路由器壞，不使用但電腦無法連接網路如何解決
方法一: 修復無線網路連接
Windows XP SP2 可自動修復受損的無線網路連接。 執行下列操作步驟，使用該修復功能進行修復:
1. 點擊 「 開始 」 、 「 連接到 」 ，然後點擊 「 顯示所有連接 」 。
2. 右鍵點擊 「 無線網路連接 」 圖標，然後選擇 「 修復 」 。
3. 接下來的幾分鍾內， Windows 會重置網路適配器並嘗試重新連接到某個首選的網路。 如果該修復過程失敗，請繼續使用下面的方法二。
方法二: 使用 HP Wireless Assistant 檢查並啟用無線設備
只有在 2005 年及以後生產的惠普筆記本電腦中才有 HP Wireless Assistant 。
1. 要啟動 HP Wireless Assistant ，雙擊系統任務欄中的 HP Wireless Assistant 圖標。轉至步驟 2 檢查設備狀態。
• 如果系統任務欄中沒有 HP Wireless Assistant 圖標，請點擊此鏈接 下載並安裝 最新版本的 HP Wireless Assistant 。
• 如果您的筆記本電腦不支持 HP Wireless Assistant ，將會顯示錯誤消息，不允許您安裝 HP Wireless Assistant 。 轉至 惠普 筆記本電腦 - 確定無線 LAN 設備已正確安裝並已啟用 。
2. 按照 HP Wireless Assistant 面板上所示的說明操作，檢查無線設備的狀態。
• 如果其狀態是 「 禁用 」 ( Disabled ) ，請按照 HP Wireless Assistant 中的說明操作，啟用該設備。
■如果其狀態是 「 啟用 」 ( Enabled )，則表明設備已經安裝並且隨時可以連接。
方法三: 確定 WLAN 驅動程序的狀態
如果無線設備正在運行，則 Windows 系統任務欄中會顯示某種無線連接圖標。
• 無線網路已連接圖標 表明 WLAN 驅動程序已安裝並且筆記本電腦已連接，請轉至 方法七: 最大限度地降低其他設備的干擾 。
• 帶有紅 X 的無線網路連接斷開圖標 表明 WLAN 驅動程序已安裝，但是筆記本電腦未連接，請轉至 方法五: 連接到無線網路 。
• 如果未顯示無線網路圖標，請執行下列操作:
1. 點擊 「 開始 」 。
2. 點擊 「 設置 」 。
3. 點擊 「 控制面板 」 。
4. 雙擊 「 網路連接 」 圖標 。
5. 右鍵點擊 「 無線網路連接 」 。
6. 選擇 「 屬性 」 。
7. 通過點擊在 「 連接後在通知區域中顯示圖標 」 旁邊加上復選標記。
8. 點擊 「 確定 」 。
9. 關閉 「 網路連接 」 窗口
10. 右鍵點擊 無線網路圖標 ，選擇 「 狀態 」 。 如果狀態是未連接，請轉至 方法五: 連接到無線網路
方法四: 重新安裝 WLAN 驅動程序
如果在 15 到 30 秒鍾後沒有顯示無線連接圖標，則軟體驅動程序丟失或已損壞。 必須重新安裝驅動程序。 還可能顯示 Windows 的 「Device not Found」 (設備未找到)錯誤消息。
使用下列流程來重新安裝 WLAN 驅動程序。