① vivo手機顯示「網路超時,連接不上」應該怎麼辦
若是指的手機無法連接wifi,可以參考以下排查方法:
1、檢查WiFi密衫昌碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標",將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能:如連接數量限制,MAC綁定,上網時間管理等。
4、重置網路設置
備份好數據,進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應的SIM卡。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工和段作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
② 手機連wifi顯示無互聯網連接怎麼辦vivo手機連接WiFi顯示無互聯網連接怎麼辦
可按以下方法排查處理:
1、查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。
進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因頌慎。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、進入設置--其他網路與連接--(V-P-N)--點擊已連接的V-P-N網路--斷開連接,再連接WiFi看看。
6、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:雙卡需選擇對應的SIM卡;重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據,可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務;進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
7、若手機端沒有「重置扮殲網路設置」菜單選項,可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置(比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等),以及部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全,操作前建議提前備份手機數據。(可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數廳櫻沖據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務)
8、若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
溫馨提示:建議前往時,提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
③ vivo無網路覆蓋怎麼辦啊
在使用vivo手機時,如果遇到無網路覆蓋的情況,可以嘗試以下方法解決:
1. 重啟手機
重啟手機可以重新啟動手機的網路連接功能,解決一些臨時性的網路問題。長按手機電源鍵,選擇「重啟」即可。
2. 檢查SIM卡
如果重啟手機後仍然無法連接到網路,可以檢查SIM卡是否有問題。將SIM卡重新插拔一下,如果還是無法解決問題,可以嘗試更換一張新的SIM卡。
3. 更換網路環境
如果更換了新的SIM卡仍然無法解決問題,可以嘗試更換一個網路環境,例如從室內到室外,或者從城市到農村等。有時候網路覆蓋范圍不足或者受到干擾,也會導致手機無法連接到網路。
4. 更新網路驅動程序
如果以上方法都無法解決問題,可以嘗試更新手機的網路驅動程序。具體操作方法為:打開手機的設置界面,找到「系統」或「系統與更新」選項,進入後選擇「軟體更新」,在軟體更新界面找到「下載最新版本」,即可更新網路驅動程序。
5. 聯系運營商
如果以上方法都無法解決問題,可以聯系手機運營商尋求幫助。例如撥打運營商的客服電話或前往營業廳尋求技術支持。運營商會根據具體情況給出解決方案或建議。
總之,當vivo手機無網路覆蓋時,可以嘗試以上方法解決。如果問題仍然存在,建議及時聯系手機廠商或運營商尋求進一步的技術支持。
④ vivo無互聯網連接怎麼辦
當vivo手機出現無互聯網連接的問題時,可以嘗試以下解決方法:
重新輸入密碼:
- 進入手機設置,選擇WLAN,找到需要連接的網路,點擊「忘記密碼」。
- 重新輸入正確的密碼進行連接,輸入密碼時勾選「顯示密碼」選項,確保密碼輸入正確。
檢查WiFi信號穩定性:
- 確保連接的WiFi信號穩定,信號弱或不穩定可能導致無法連接。
- 嘗試連接到信號更強的WiFi網路。
檢查路由器設置:
- 如果路由器設置了MAC地址或IP地址過濾許可權,或者限制了連接時間和個數,請聯系路由器管理員進行處理。
重啟路由器:
- 如果以前可以正常連接該WiFi,嘗試重啟路由器後再次連接。
檢查路由器硬體及設置:
- 使用其他手機嘗試連接同一個WiFi,如果也無法連接,則可能是路由器的設置或硬體故障。
還原手機設置:
- 如果其他手機可以正常連接同一個WiFi,嘗試備份手機資料後,還原手機所有設置,然後再次連接WiFi。
- 進入設置,選擇通用/更多設置,點擊恢復出廠設置,選擇還原所有設置。
通過以上步驟,通常可以解決vivo手機無互聯網連接的問題。如果問題依然存在,建議聯系vivo官方客服或前往vivo官方售後服務中心進行進一步檢修。