一、寬頻的問題
你家裡原來的路由器可以正常上網，可以判斷你家的寬頻是沒有問題的；所以，可以忽略這個問題了。
測試寬頻是否正常方法：
1、把貓/光貓上接出來的網線，直接插在電腦的網線介面。如果你家寬頻沒有用到貓，那就把入戶的那根寬頻網線，直接插在電腦上面。
2、然後電腦中用「寬頻連接」程序進行連接上網，注意觀察此時電腦能否正常上網？
電腦用 寬頻連接 撥號上網
如果此時電腦可以正常上網，說明你家的寬頻沒有問題的。
如果此時電腦無法上網，說明家裡的寬頻可能出現了問題。這時候，請聯系你的寬頻運營商，進行故障申報，讓他們安排工作人員上面檢查。
注意問題：
如果你不知道電腦中怎麼用「寬頻連接」撥號上網，可以閱讀下面的文章：
電腦如何用寬頻連接撥號上網？
二、設置的問題
你把路由器換上去後，需要設置這個路由器聯網，設置成功後，才可以正常上網的。設置一台無線路由器上網的詳細操作步驟，大家可以閱讀下面的文章：
無線路由器設置步驟詳解(電腦版)
手機怎麼設置無線路由器？
這里我說一下，大多數用戶在設置無線路由器的時候，經常犯的一些錯誤：
1、路由器連接問題
普通的無線路由器一般有5個網線介面，1個WAN口，4個LAN口。不少用戶在連接路由器的時候，把這些介面連接錯了，導致路由器連不上網。
正確連接方式：
（1）、把貓/光貓中接出來來的網線，插在路由器的WAN口；
如果你家寬頻沒有用到貓，需要把入戶的寬頻網線，插在路由器的WAN口。
（2）、如果你家有電腦，用網線連接到路由器的LAN口(1234)任意一個。
路由器正確連接方式
2、上網方式錯誤
設置無線路由器上網的時候，有一個「上網方式」需要選擇。一般情況下，路由器會自動幫我們選擇一種上網方式。
但是，有時候路由器自動選擇的「上網方式」是錯誤的，就會導致路由器連不上網。
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C. 路由器一直顯示正在連接 連接不上，是怎麼回事
路由器一直顯示正在連接，卻連接不上網路的基攔埋可能原因及解決方法：
1、WAN口線松動
解決方法：重新連接無線路由器WAN口網線。
2、上級網路設備異常
解決方法：重新設置或更換上級網路設備。
3、撥號異常
解決方法：檢查撥號賬戶密碼是否正確，不正確請修改。
4、網路通訊線路問題
解決方法：咨詢網路提供商，遠程監測線路是否正常。
5、寬頻賬戶到期或欠費。
解決方法：前往網路提供商營業廳繳費延衡此期。
拓展資料
路由器（Router，又稱路徑器）是一種計算搏螞機網路設備，它能將數據包通過一個個網路傳送至目的地（選擇數據的傳輸路徑），這個過程稱為路由。路由器就是連接兩個以上各別網路的設備，路由工作在OSI模型的第三層——即網路層，例如網際協議（InternetProtocol，IP）層。
路由器（Router，又稱路徑器）是一種計算機網路設備，它能將數據通過打包一個個網路傳送至目的地（選擇數據的傳輸路徑），這個過程稱為路由。路由器就是連接兩個以上各別網路的設備，路由工作在OSI模型的第三層——即網路層。
路由器（Router），是連接網際網路中各區域網、廣域網的設備，它會根據信道的情況自動選擇和設定路由，以最佳路徑，按前後順序發送信號。 路由器是互聯網路的樞紐，"交通警察"。目前路由器已經廣泛應用於各行各業，各種不同檔次的產品已成為實現各種骨幹網內部連接、骨幹網間互聯和骨幹網與互聯網互聯互通業務的主力軍。路由和交換機之間的主要區別就是交換機發生在OSI參考模型第二層（數據鏈路層），而路由發生在第三層，即網路層。這一區別決定了路由和交換機在移動信息的過程中需使用不同的控制信息，所以兩者實現各自功能的方式是不同的。