1. 網路連接正常，可是瀏覽器不能上網，其他程序都能上網
要win10系統中，可參考以下步驟來操作：
1、滑鼠左鍵單擊開始按鈕。
一、連接上卻不能上網主要問題是路由的WAN口設置有誤
1.接入的網線要插在WAN口；
2.再設置無線路由的LAN口的IP，不妨設置為172.168.1.1.這時候路由器會重啟，然後用剛才設置的IP訪問無線路由器;
3.接下來設置WAN口，這個選擇動態IP;
4.然後設置DHCP服務，地址池要跟LAN口是同一個IP段;
5.一般使用當地所連接的網路服務商的DNS，解析上會更快;
6.也有可能是路由器對IP地址做出了限制。
二、手機問題。手機忘記或是忽略wifi，關機重啟，重新搜索wifi，輸入密碼進行驗證登錄；
三、無線路由器問題。將無線路由器斷電幾分鍾後重啟，看手機是否正常連接上網；
四、手機系統問題。備份手機相關數據，將手機進行出廠設置恢復，然後再嘗試重新搜索wifi進行連接上網；
五、手機硬體問題。表現為手機無法使用多個其它正常可用的wifi進行上網時，建議直接售後點進行網路故障報修；
六、無線路由器問題。將無線路由器重置為出廠模式，重新設置上網參數後再進行網路連接。