『壹』 家裡的網路又好怎麼連不上攝像頭
1.
網路設置出錯。大多數出現在恢復路由器出廠設置之後或更換路由器之後,造成監控攝像頭不在線。解決辦法:在硬碟錄像機端或監控軟體裡面重新獲取攝像頭IP,攝像頭重新聯網即可。
2.
網線接頭故障或斷線。有線監控系統或監控系統跳線介面松動導致攝像頭無法聯網,顯示不在線。解決辦法:利用測線儀測試網線是否通暢,若不...
3.
攝像頭損壞。有線攝像頭檢查攝像頭網線介面是否損壞。懂一點技術的夥伴可以在網
、重置攝像頭、重置路由器；2、換台手機重新安裝APP；3、嘗試用手機熱點連接；4、靠近路由器連接；5、確保WLAN是2.4GHz網路，多嘗試幾遍，根據提示問題和操作說明順序完成工作。
添加設備X 設備連接網路超時，請將設備盡量靠近路由器。
請將設備盡量靠近路由器
連接設備成功
向設備傳輸信息成功
設備連接網路超時查看原因
『貳』 攝像頭插網線還是無法連接
一、網路支持類型：
可連接網路：無線路由器WIFI，手機分享熱點。
不可以用網路：光貓，AP無線，中文，特殊符號，隱藏WIFI，5G WIFI。
二、無線不可連接問題分析 ：
1. 電源：首先確認攝像頭通電是否正常狀態，指示燈或者紅外燈是否亮。
2. 恢復出廠設置：機器復位鍵長按8-10秒。
3. 測試范圍：測試時需要將攝像頭與路由器保持在2米之內，測試正常後恢復到原位。
4. 網路連接方式：確認使用以下方式連接無線路由器WIFI，手機分享熱點，
5. WIFI名字（密碼）：中文、特殊符號不可用，並且密碼長度限制14位之內。
6. 內存擴展 ：測試時設備不可安裝擴展內存。
7. 5GWIFI：5G網路暫不支持。
8. 隱藏WIFI：隱藏的WIFI識別不到的。
三、如果還是連接不上：使用網線連接，路由器接網線到攝像頭上。
1. 確認攝像頭背部網線燈綠燈常亮，橙燈閃爍。
2. 手機與攝像頭必須同處一個網路WIFI。
3. 連接1-2分鍾後再去APP端試一下。
四、有線與無線之間切換：
連接有線後，手機打開APP手機端，此時顯示攝像頭在線狀態，然後點擊設置中的網路設置，頁面會顯示兩個選項，有線和WIFI（切換WIFI不要直接點WIFI設置！否則會切換失敗了）！出現兩個選項後，找到你的WIFI名字，直接點擊它，輸入你的WIFI密碼，然後會切換，切換成功後在WIFI名字旁邊會出現一個對號標識，就是切換成功的意思。
五、無法切換無線WIFI的原因 ：
1. 隱藏WIFI：檢查提示的WIFI中是否有你的WIFI名字。
2. 5G網路：檢查WIFI網路連接頻段，設備暫不支持5G。
3. WIFI名字（密碼）：查看WIFI密碼是否正確。WIFI名稱和密碼中未設置中文名或其它特殊字元，現階段只識別數字，字母，字母數字組合。
4. 設置問題：檢查路由器的設置情況，是否設置了網路過濾規則、DHCP是否正常開啟、是否設置了靜態IP導致區域網內IP沖突，開啟了路由器防火牆，家長控制，防蹭網功能等等。
5. 測試法：切換到其他正常使用的WIFI上，看能否正常切換，如果能切換成功，還是不能監控，可能是WIFI模塊問題。
六、設備正常在線，打開設備提示網路繁忙：
1. 刷新或者重啟手機即可解決。
2. 固件：升級固件和攝像頭試試。
3. 擴展內存卡出問題，格式化或更換內儲存卡試試。
4. 路由器的問題：是否光貓，企業路由器。檢查路由器的設置情況，是否設置了網路過濾規則、DHCP是否正常開啟、是否設置了靜態IP導致區域網內IP沖突，開啟了路由器防火牆，家長控制，防蹭網功能等等。
5. 距離：WIFI接收的距離一般在10米內（不隔牆）。
七、設備提示離線：
1. 斷電時間可能太長，重新更新固件即可。
2. 無法連接網路或者信號不穩地。
3. 測試范圍：WIFI超過接收信號的距離范圍或隔牆。
4. 光貓：會有自動離線的問題。
八、設備離線解決辦法：
1. 在4G網路觀看的狀態下，顯示離線，判定為離線後重新連接，重新連接即可。
九、設備出現噪音：
1. 咪頭線線繩打結；
2. 照射距離：使用手機查看監控時，手機和攝像頭要保持在15米以上的距離攝像頭遠一點（15米以上）。
3. 以上問題確認後還是有噪音，請聯系廠家或代理經銷商處理解決。
十、錄像功能無法使用：
1. 查看是否已安裝內存卡，設備顯示的容量和內存卡是否一致；如果未識別內存卡，重新拔插或在電腦上格式化內存卡後安裝使用。
2. 確認設備錄像功能設置：定時錄像不可超過24小時；手動錄像確認已打開錄像開關；報警錄像要和布防同時使用。
3. 查看固件版本是否需要升級，內存卡在電腦端格式化處理。
4. 如以上問題確認後，還是不可用那就換內存卡測試；內存卡更換後還是不可用，請聯系廠家或代理經銷商處理解決。
十一、報警不提示：
1.查看是否需要更新固件。
2. 後台是否正確設置報警提示。布防必須打開。
3. 布防必須打開。
4. 如以上問題都正常依然無法報警，請聯系廠家或代理經銷商處理解決。
十二、客戶端顯示一個鎖；或提示密碼錯誤；或顯示回放無許可權。
1. 重新添加（分享）一次。
2. 把攝像頭的固件更新到最新的版本，客戶端是46版本以上的。
十三、電腦PC端無法循環錄制：
1. 存貯路徑必須使用英文。
2. 存貯硬碟只可存儲錄像文件。
3. 循環錄像的存儲范圍設置在5-10G之間。
十四、出現黑白畫面的解決辦法：
1. 先試試更新固件；
2. 切斷電源重啟攝像頭。
3. 試試換新電源測試。
4. 如以上問題都正常依然出現黑白畫面，請聯系廠家或代理經銷商處理解決。