① 天貓精靈連接網路失敗怎麼辦
天貓精靈連接網路失敗的解決辦法如下：
檢查wifi頻段：天貓精靈不支持5G WiFi頻段，如果您的路由器支持雙頻合一，可能會導致天貓精靈無法連接到網路。此時，您需要在路由器的設置中關閉雙頻合一功能，讓天貓精靈直接連接2.4G頻段的WiFi。
重新連接網路：在關閉雙頻合一後，重啟天貓精靈和路由器，然後嘗試重新連接網路。
檢查網路密碼：確保您輸入的WiFi密碼是正確的，錯誤的密碼也會導致連接失敗。
檢查路由器設置：確保路由器沒有開啟MAC地址過濾或其他安全設置，這些設置可能會阻止天貓精靈連接到網路。
重置天貓精靈：如果以上方法都無法解決問題，您可以嘗試重置天貓精靈到出廠設置，然後重新進行網路配置。
通過以上步驟，您應該能夠解決天貓精靈連接網路失敗的問題。如果問題依然存在，建議聯系天貓精靈的客服獲取更專業的幫助。
② 天貓精靈死活連不上wifi怎麼辦
天貓精靈死活連不上wifi可以嘗試以下玩法。
1.先登錄家中路由器的後台，看wifi頻段是5G的還是2.4G的，如果是5Gwifi，更換成2.4G即可連接成功。
2.查看家中wifi密碼里是否有下劃線、中文等特殊符號，如果有特殊符號，一律改成純英文字元!包括wifi名稱！
3.若家中路由器設置了白名單訪問模式、或者開啟了wifi隱藏，均需關閉，必須設置成正常的連接模式。
4.當路由器連接的設備過多時，也可能導致天貓精靈連接wifi失敗。
5.若一直連接wifi失敗，建議先連接手機熱點，將手機熱點的名稱和密碼，改成跟wifi網路的一模一樣，連接熱點成功之後，斷開熱點，再連接wifi。
6.重啟天貓精靈，或者給天貓精靈恢復出廠設置，過一會連接試試。