如您使用的聯通寬頻,連接wifi不可用,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法測試後仍未恢復,建議撥打當地服務熱線聯系客服人員。
⑵ 用手機(移動)連家裡的wifi(電信)顯示已連接,但是無法上網,顯示網路不可用怎麼辦
當您使用手機連接家中的電信Wi-Fi時,若顯示已連接但無法上網,可能面臨以下幾種情況。
首先,確認您的寬頻服務是否正常。檢查寬頻路由器上的指示燈,如果看到LOS(連接狀態)紅燈閃爍,表明寬頻可能存在問題。此時,您應該聯系電信運營商客服進行報修,他們會派遣技術人員上門排查。
如果寬頻服務正常,問題可能出在路由器上。檢查電腦與路由器之間的網線是否正確連接。如果網線無誤,您可以嘗試恢復路由器的出廠設置,並重新配置路由器參數。
以下是路由器恢復出廠設置和重新配置參數的步驟:
1. 使用網線將路由器與電腦連接。
2. 打開瀏覽器,輸入路由器的管理地址和登錄密碼。
3. 登錄路由器後台後,點擊「設置向導」,根據提示完成設置。
4. 在聯網模式中選擇「PPPoE」,輸入寬頻賬號和密碼,點擊「下一步」。
5. 完成寬頻參數設置後,進入無線設置界面,設置無線網路的名稱和密碼。
6. 保存設置並重啟路由器。
完成以上步驟後,路由器應該能夠正常工作,您的手機也將能夠通過Wi-Fi上網。如果問題依舊存在,建議您再次聯系電信客服或專業技術人員尋求幫助。
⑶ 連接Wi-Fi後提示IP地址不可用怎麼回事
1. 如果連接Wi-Fi後出現「IP地址不可用」的提示,首先要檢查的是密碼是否輸入正確。確認Wi-Fi密碼無誤,注意大小寫和特殊字元,同時確認Wi-Fi名稱是否有變更。
2. 當提示網路拒絕接入時,需要檢查是否有路由器級別的限制。例如,MAC地址或IP地址過濾設置。如果是這種情況,聯系路由器管理員進行調整。嘗試使用其他設備連接路由器,如果其他設備也無法連接,可能是路由器設置或硬體出現故障。參考路由器說明書或聯系客服進行排查。
3. 若無任何提示或出現網路接入滿、已停用、連接超時等提示,可以嘗試以下操作:
- 關閉手機保護殼,重啟手機和路由器,然後重新開啟Wi-Fi嘗試連接。
- 如果提示網路接入滿,可能是該Wi-Fi連接數達到上限。
- 如果提示已停用,可能是Wi-Fi服務暫時不可用。
- 如果提示連接超時,可能是由於網路問題或Wi-Fi對設備有限制。
4. 如果無法獲取IP地址,可以嘗試以下解決方法:
- 重啟路由器和手機,然後重新嘗試連接Wi-Fi。
- 設置靜態IP地址,進入設置 > WLAN > 選擇對應Wi-Fi > 點擊Wi-Fi名稱右側的「i」圖標 > IP設置 > 選擇靜態。
- 嘗試連接其他Wi-Fi。
- 僅還原無線設置,對於ColorOS 12及以後版本的手機,進入設置 > 系統設置 > 重置手機 > 還原無線設置;對於ColorOS 11至11.3版本的手機,進入設置 > 其他設置 > 還原手機 > 還原無線設置。
如果以上步驟都無法解決問題,建議攜帶手機和相關購機憑證到最近的OPPO官方服務中心尋求幫助。