原因：
1、 寬頻未連接。重新連接寬頻。
2、路由器故障。拆除路由器後，進行寬頻連接試用。
3、偶發性故障，如ADSL斷流，電腦內存數據溢出等。重啟電腦、modem試用。
4、IP地址、DNS設置設置不當。一般家庭用戶IP地址設置成自動獲取，重設DNS伺服器地址。
路由器的功能就是將不同的子網之間的數據進行傳遞。 具體功能有以下幾點：
（1）實現IP、TCP、UDP、ICMP等網路的互連。
（2）對數據進行處理。收發數據包，具有對數據的分組過濾、復用、加密、壓縮及防護牆等各項功能。
（3）依據路由表的信息，對數據包下一傳輸目的地進行選擇。
（4） 進行外部網關協議和其他自治域之間拓撲信息的交換。
（5） 實現網路管理和系統支持功能。