一、連接上卻不能上網主要問題是路由的WAN口設置有誤
1.接入的網線要插在WAN口；
2.再設置無線路由的LAN口的IP，不妨設置為172.168.1.1.這時候路由器會重啟，然後用剛才設置的IP訪問無線路由器;
3.接下來設置WAN口，這個選擇動態IP;
4.然後設置DHCP服務，地址池要跟LAN口是同一個IP段;
5.一般使用當地所連接的網路服務商的DNS，解析上會更快;
6.也有可能是路由器對IP地址做出了限制。
二、手機問題。手機忘記或是忽略wifi，關機重啟，重新搜索wifi，輸入密碼進行驗證登錄；
三、無線路由器問題。將無線路由器斷電幾分鍾後重啟，看手機是否正常連接上網；
四、手機系統問題。備份手機相關數據，將手機進行出廠設置恢復，然後再嘗試重新搜索wifi進行連接上網；
五、手機硬體問題。表現為手機無法使用多個其它正常可用的wifi進行上網時，建議直接售後點進行網路故障報修；
六、無線路由器問題。將無線路由器重置為出廠模式，重新設置上網參數後再進行網路連接。
② 路由器已連接但是無法訪問互聯網怎麼辦
1. 檢查光貓指示燈狀態，若LoS燈變紅或紅綠交替，可能是外線問題或光貓故障。此時應聯系運營商報修，號碼為電信10000，聯通10010，移動10086。
2. 若外線無問題，問題可能出在路由器。如果光貓啟用了撥號路由功能，可能會出現IP地址沖突。可以將路由器IP設置更改為新的地址，例如從192.168.0.1更換為192.168.3.1。
3. 檢查家中無線覆蓋情況，尤其是2.4G WIFI網路可能受到鄰居網路干擾或相同/相鄰信道的干擾。如果使用5G WIFI，長時間運行可能導致熱穩定性問題，重啟路由器可能解決問題。
4. 確保無線路由器使用的電源插排電壓穩定，以避免因電壓波動導致路由器頻繁重啟。選擇質量較好的插排為路由器供電。