當光貓和路由器都連接正常但無法上網時，可能的原因及解決方法如下：
1. **網路設置問題**：檢查路由器的網路設置，包括IP地址、DNS伺服器等是否配置正確。可以通過路由器的管理界面查看和修改設置。
2. **寬頻欠費或到期**：登錄運營商APP或撥打官方電話查詢寬頻是否欠費或到期，如有問題及時繳費或續約。
3. **路由器故障**：嘗試重啟路由器，看是否能恢復正常。如果問題依舊，可能是路由器硬體故障，需要更換新的路由器。
4. **光貓限制**：部分光貓可能對連接的設備有限制，導致路由器無法上網。此時可聯系運營商咨詢並解決。
5. **物理連接問題**：檢查光貓與路由器之間的網線是否插好且沒有損壞。同時，確認路由器的WAN口（寬域網介面）和光貓的LAN口（區域網介面）連接正確。
6. **區域性服務中斷**：聯系互聯網服務提供商（ISP）查詢是否有區域性的服務中斷或其他問題影響網路。
7. **設備兼容性問題**：確保光貓和路由器之間的設備兼容，並更新到最新的固件版本，以避免兼容性問題。
8. **網路防火牆或安全軟體設置**：檢查防火牆或安全軟體是否阻止了路由器的網路連接，確保路由器的埠被允許通過。
如果以上方法都不能解決問題，建議聯系專業的網路技術人員或運營商進行進一步的故障排查和修復。
⑵ 光貓通過路由器就可以上網，直接連接電腦無法上網
原因有：
1、路由器設置問題
2、被限制用路由器
3、路由器存在問題
解決方法：
一，路由器設置問題：
1、線路連接問題：路由器上的網線介面分為WAN介面和LAN介面兩種，電腦、路由器和光貓之間的連接方式，如下：
（1）光貓的LAN介面連接的網線，需要連接到路由器的WAN介面，如果寬頻沒有用到光貓，需要把入戶的寬頻網線插在路由器上的WAN介面。
（2）把電腦用網線連接到路由器的任意一個LAN介面。
按照上述的方式連接後，電腦暫時不能上網是正常的，因為設置路由器的時候並不需要電腦可以上網。有很多小白發現連接後不能上網，以為連接錯誤了，從而改動了路由器的線路連接方式，導致了一系列的問題。
2、上網方式選擇錯誤：在設置路由器上網的時候需要選擇一個上網方式，如果路由器中的上網方式選擇錯誤，設置後是會出現不能上網的問題。上網方式，在一些路由器設置頁面會叫做連接方式、聯網方式、聯網類型等等。
3、上網參數設置錯誤：
（1）當上網方式是寬頻撥號上網的時候，需要在路由器中填寫寬頻帳號、寬頻密碼。如果填寫不正確，設置後也是不能上網的。在辦理寬頻業務的回執單上，可以查看寬頻賬號和密碼等信息，如果回執單不見了，可以撥打客服熱線進行人工客服詢問。
（2）當上網方式是自動獲取IP地址（動態IP）的時候，需要確保LAN、WAN介面的IP地址不在同一個網段。
（3）固定IP地址（靜態IP）上網方式一般是辦理專線寬頻業務時候，運營商才會提供靜態IP地址，個人家庭用戶基本用不到。
二，被限制用路由器：有的地方性運營商會限制用戶使用路由器，在這種情況下，即使正確設置路由器也是不能上網的。針對這個問題，各大路由器廠家也有對應的解決辦法，那就是需要在路由器設置MAC地址克隆，具體操作如下：
（1）首先需要用連接光貓後的電腦，並登陸到路由器設置頁面。
（2）在設置頁面中，找到WAN和MAC地址或者MAC地址克隆、MAC地址設置的對應選項，選擇使用當前管理PC的MAC地址。
三，路由器存在問題
有的路由器穩定性能差，會出現很多問題，從而導致不能上網。如果路由器線路連接正確、上網方式和參數也正確，但仍然不能上網，這時候很有可能是路由器自身存在問題所導致的，此時建議把路由器恢復出廠設置，重新再設置。
(2)從路由器網路連接正常不能上網擴展閱讀：
電信或網通拉過來的光纖會接進入光纖接入盒（功能和「貓」差不多），它將模擬信號轉化數字信號。
光纖連接到光纖貓之後(這塊安裝人員會安裝調試完畢)，WAN口出來的網線直接連接到筆記本的網線介面，然後電腦開機，點擊電腦桌面上的寬頻連接圖標，輸入網路服務提供商提供給你的賬號密碼進行撥號。撥號成功就可以上網了。
IE瀏覽器中輸入你家路由的 IP（如192.168.1.1），看路由器背後的標簽，那裡有註明IP地址。當然如果不是跟 光貓有沖突的地址，一般都不會出現這種路由連不上的情況。
⑶ 華為已連接(不可上網)但是wifi正常
華為已連接(不可上網)但是wifi正常的解決方法：
1、確定身邊其他人也不能連接此網路，如果都連接不上，咨詢網路服務商。
2、重啟或者重置路由器，看是否可以上網。
3、如果是多個路由器橋接的網路，建議連接主路由器查看是否可以正常上網。
4、更換其他無線網路，查看是否可以上網，如可以連接其他網路可以正常上網則可能是該無線網路本身存在問題或者路由器端對設備聯網進行了限制。
5、重啟手機後，查看是否恢復正常。重啟不行試試備份手機資料後，恢復出廠設置查看是否恢復正常。
Wi-Fi（WirelessFidelity）又稱「行動熱點」，是創建於IEEE802.11標準的無線區域網的技術，基於兩套系統的密切相關，有人把Wi-Fi當做IEEE802.11標準的同義術語。Wi-Fi由Wi-Fi聯盟（成立於1999年，2002年10月正式改名為Wi-FiAlliance）所持有，目的是改善基於IEEE802.11標準的無線網路產品之間的互通性。IEEE802.11的設備已安裝在市面上的許多產品，如列印機、筆記本電腦以及其他可以無線上網的周邊設備。無線網路在無線區域網的范疇是指「無線相容性認證」，實質上是一種商業認證，同時也是一種無線聯網技術，以前通過網線連接電腦，而Wi-Fi則是通過無線電波來連網；常見的就是一個無線路由器，那麼在這個無線路由器的電波覆蓋的有效范圍都可以採用Wi-Fi連接方式進行聯網，如果無線路由器連接了一條ADSL線路或者別的上網線路，則又被稱為熱點。
⑷ 路由器改完密碼後WiFi顯示連接成功，但不能上網是怎麼回事
1. 如果你在更改路由器密碼後發現WiFi顯示連接成功但不能上網，可以先嘗試在連接的設備上忽略這個網路，然後重新連接。
2. 如果忽略網路後問題依舊，可能是由於路由器設置不正確。請按照以下步驟檢查和設置：
a. 將寬頻網路的匯流排連接到路由器的WAN口。
b. 將路由器的LAN口連接到電腦。
c. 啟動設備後，打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1進入無線路由器設置界面。如果無法進入，請查看路由器底部銘牌或使用說明書，不同型號的路由器默認設置不同。
d. 在設置界面登錄路由器，默認賬號密碼通常為admin，具體可參考說明書。
e. 登錄成功後，選擇設置向導，默認會自動彈出。
f. 按照設置向導的步驟進行操作，選擇上網方式。ADSL用戶選擇PPPoE，其他網路服務商則根據實際情況選擇。
g. 輸入網路服務商的賬號和密碼。
h. 完成設置向導，設置WiFi密碼，建議使用字母和數字組合的復雜密碼以防止被蹭網。
3. 完成上述步驟後，系統會提示是否重啟路由器。選擇「是」以確認重啟路由器。
4. 路由器重啟後，設備應能正常上網。如果問題依舊存在，建議聯系網路服務提供商或專業技術人員進行進一步的診斷和解決。
⑸ 寬頻連接正常，但是不能上網怎麼回事
網路連接正常但無法上網的原因有：路由器故障、寬頻欠費、外網故障、信號接收出現了問題、無線路由器設置問題。
1、路由器故障
路由器無法正常自動撥號，也就無法聯網。遇到這種情況，可以先確認寬頻賬號、密碼是否正確，如果正確的話，可能是路由器故障（死機）導致的，拔掉路由器的電源，間隔1~3分鍾再插上，有可能會恢復。