A. 我的聯通大王卡剛申請了親情號,但是親情號用不了,一直顯示未連接移動網路。怎麼辦
1. 若您的親情號無法使用並顯示「未連接移動網路」,首先嘗試重啟手機,這有助於解決暫時性的網路連接問題。
2. 檢查是否已達到本月數據流量上限,如果流量用盡,則需充值後才能繼續使用。
3. 確認手機的移動數據開關是否已開啟,有時誤操作可能導致數據功能關閉。
4. 檢查手機的APN設置是否正確,通常需要將APN設置為「3gnet」。
5. 如果上述步驟無效,您可以嘗試以下故障排除方法:
- 在信號較好的地方嘗試使用網路。
- 確認賬戶余額充足。
- 確認手機參數是否正確設置。
- 檢查USIM卡是否已正確插入,並在無法使用時更換USIM卡嘗試。
- 測試手機是否有問題,嘗試使用另一台設備。
- 注意是否因流量封頂導致無法上網。
- 確認號碼是否已實名注冊,未實名或實名信息不準確可能導致服務暫停。
6. 若上述方法均無法解決問題,請聯系當地聯通客服中心獲取進一步的幫助。記得提供您的賬戶信息和問題描述,以便客服人員能夠准確快速地協助您。
B. 手機打電話顯示無法訪問移動網路是怎麼回事
1. 如果您在嘗試打電話時發現手機顯示「無法訪問移動網路」,可能是您的手機已經停機。停機狀態通常發生在您的手機號碼停用超過兩個月以上,且未進行充值,這時您的號碼可能已經被運營商標記為空號。
2. 另外,手機顯示無法訪問移動網路也可能是因為手機本身出現了問題。為了解決這個問題,您可以按照以下步驟進行:
a. 首先,在手機上找到設置選項,這通常位於手機主屏幕的上方或菜單中。
b. 點擊設置後,找到並點擊顯示手機卡標志的設置項。
c. 接著,選擇網路運營商選項,並點擊其中的搜索網路圖標。
d. 耐心等待系統搜索並找到與您的手機匹配的網路。
e. 如果您的手機顯示的網路與您的移動網路服務不符,這可能意味著您的手機卡與手機不兼容。在這種情況下,您可能會在手機信號顯示區域看到×號,並且在撥打電話時顯示無法訪問移動網路。
3. 如果您嘗試重新開啟網路連接,有時是因為應用程序沒有正確檢測到您的手機信號。您可以嘗試以下步驟:
a. 首先,將您的手機設置為飛行模式,然後關閉飛行模式。
b. 檢查確保無線區域網和4G移動網路都已開啟。
c. 最後,打開需要使用的軟體並嘗試重試連接。
C. 手機是有信號的,但是一打電話就沒有信號,這是什麼原因而且還是無法訪問移動網路
若使用的是vivo手機,可以參考以下內容:
1、若狀態欄沒有HD圖標,請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路;
中國四大運營商的聯系電話,分別是:10099(中國廣電)、10086(中國移動)、10010(中國聯通)、10000(中國電信)。
2、使用雙卡時,可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」,開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路;