原因及解決辦法：
首先檢查一下是不是接觸不良，有時候只要重啟一下就好，把插排關掉，過五六分鍾後再打開，重新連接看會不會好，如果不行的話就要改一下電腦的IP地址，或者你要確定一下寬頻是不是已經欠費，欠費的情況下是能夠連上網但是不能用，如果還是不好就要給寬頻公司的人打電話，他會在後台幫你刷新，實在不行就會派人上門維修的，你可以電話咨詢一下。
(1)新的路由器為什麼連不上網路擴展閱讀
路由器（Router）又稱網關設備（Gateway）是用於連接多個邏輯上分開的網路，所謂邏輯網路是代表一個單獨的網路或者一個子網。當數據從一個子網傳輸到另一個子網時，可通過路由器的路由功能來完成。因此，路由器具有判斷網路地址和選擇IP路徑的功能，它能在多網路互聯環境中，建立靈活的連接，可用完全不同的數據分組和介質訪問方法連接各種子網，路由器只接受源站或其他路由器的信息，屬網路層的一種互聯設備。
2. 新換了一個路由器網路不會自動連接是怎麼回事
一、寬頻的問題
你家裡原來的路由器可以正常上網，可以判斷你家的寬頻是沒有問題的；所以，可以忽略這個問題了。
測試寬頻是否正常方法：
1、把貓/光貓上接出來的網線，直接插在電腦的網線介面。如果你家寬頻沒有用到貓，那就把入戶的那根寬頻網線，直接插在電腦上面。
2、然後電腦中用「寬頻連接」程序進行連接上網，注意觀察此時電腦能否正常上網？
電腦用 寬頻連接 撥號上網
如果此時電腦可以正常上網，說明你家的寬頻沒有問題的。
如果此時電腦無法上網，說明家裡的寬頻可能出現了問題。這時候，請聯系你的寬頻運營商，進行故障申報，讓他們安排工作人員上面檢查。
注意問題：
如果你不知道電腦中怎麼用「寬頻連接」撥號上網，可以閱讀下面的文章：
電腦如何用寬頻連接撥號上網？
二、設置的問題
你把路由器換上去後，需要設置這個路由器聯網，設置成功後，才可以正常上網的。設置一台無線路由器上網的詳細操作步驟，大家可以閱讀下面的文章：
無線路由器設置步驟詳解(電腦版)
手機怎麼設置無線路由器？
這里我說一下，大多數用戶在設置無線路由器的時候，經常犯的一些錯誤：
1、路由器連接問題
普通的無線路由器一般有5個網線介面，1個WAN口，4個LAN口。不少用戶在連接路由器的時候，把這些介面連接錯了，導致路由器連不上網。
正確連接方式：
（1）、把貓/光貓中接出來來的網線，插在路由器的WAN口；
如果你家寬頻沒有用到貓，需要把入戶的寬頻網線，插在路由器的WAN口。
（2）、如果你家有電腦，用網線連接到路由器的LAN口(1234)任意一個。
路由器正確連接方式
2、上網方式錯誤
設置無線路由器上網的時候，有一個「上網方式」需要選擇。一般情況下，路由器會自動幫我們選擇一種上網方式。
但是，有時候路由器自動選擇的「上網方式」是錯誤的，就會導致路由器連不上網。
3. 新換的路由器為什麼連不上網
1. 寬頻問題可能導致新換路由器無法上網。您可以嘗試將光貓直接連接至電腦，並打開「寬頻連接」以檢查電腦是否能夠正常連接網路。如果電腦無法上網，說明寬頻存在問題，需要聯系維修人員解決。
2. 路由器設置錯誤也可能導致連接問題。請檢查路由器的介面連接是否正確，以及「上網方式」設置是否恰當。如果路由器自動選擇的「上網方式」不正確，需要手動更改以保證網路連接。
3. 運營商的限制是另一個可能的原因。部分寬頻運營商可能限制用戶使用無線路由器，導致設置無法成功。
4. 路由器自身故障也可能影響網路連接。如果路由器無法顯示或連接時提示密碼錯誤，嘗試重啟路由器並重新設置相關參數。
4. 路由器綠燈常亮，但是連不上網
你的路由器顯示綠燈亮，但是無論如何都連接不上互聯網，這可能是一個非常讓人沮喪的問題。但是，你可以嘗試以下步驟來解決這個問題：
1. 檢查你的網路連接：首先，確保你的電腦或其他設備已連接到路由器。如果你的設備沒有連接到路由器，那麼即使路由器顯示綠燈亮，你也無法上網。
2. 重啟你的路由器：有時，路由器會出現一些問題，導致無法連接上互聯網。在這種情況下，重啟路由器可能會解決問題。你可以通過拔掉電源，等待幾秒鍾，然後重新插上電源，來重啟路由器。
3. 檢查你的網路設置：確保你的網路設置正確。你可以檢查你的IP地址、DNS伺服器設置等是否正確，以確保你的網路設置正確無誤。
4. 檢查你的網路連接：如果你的路由器顯示綠燈亮，但你無法連接到互聯網，那麼這可能是因為你的網路連接出了問題。你可以嘗試使用其他設備連接到同一個網路，或者使用其他網路連接你的設備。
5. 更新你的路由器固件：如果以上方法都無法解決問題，那麼你可以嘗試更新你的路由器固件。更新固件可能會解決一些網路連接問題，但請確保你按照正確的方法進行更新，並在更新之前備份你的路由器設置。
總之，如果你的路由器顯示綠燈亮，但無法連接上互聯網，那麼你可以嘗試以上幾種方法來解決問題。如果問題仍然存在，那麼你可能需要聯系你的網路服務提供商或路由器製造商，以獲取更進一步的幫助。