1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟；請檢查是否已達本月流量封頂閥值；請檢查手機設置移動數據是否已打開；手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用；
【3】確認是否已設置好手機參數；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【6】如遇流量封頂也會導致無法上網；
【7】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務；
【8】請嘗試關機後重新開機搜索網路。
② 打電話時顯示無法連接到移動網路是什麼原因
運營商的問題，以前4G只有一個通道，不管是上網還是通話，都是使用這一個通道的，所以在接電話或者打電話的時候，4G上網就不得不先靠後，為通話讓出位置，所以就會出現通話時無網路信號這種情況。
隨著科技的發展，4G網路越來越完善，但是還遠遠沒有達到健全的地步。現在的「4G通訊技術」已經從「一個通道」擴展到「兩個通道」了。
一個用於專門的上網，一個用於專門的通話，兩者不影響，多疑也就不存在這種情況了，但是這項技術現在目前只有「中國移動」才擁有，而聯通、電信的用戶卻無法體驗。
(2)沒事打電話提示重新連接網路擴展閱讀：
話音通信功能是手機最基本的功能；手機將可以提供各種速率的移動數據業務功能，如MMS, LBS;資料下載與上網沖浪、網上游戲、數據多媒體，移動應用解決方案功能，提供與外界設備通信介面，支持藍牙、WLAN等多種無線接入方式。
計算速度更快，隨著晶元運算速度的提高和存儲容量的增大，手機可以提供更強大的計算能力，實時的多媒體壓縮傳輸將不再成為瓶頸。
關鍵技術及技術路線移動可視電話的目標是在移動網路條件下實現視音頻的實時傳輸。而無線網路具有誤碼率高、帶寬窄、帶寬抖動性大等特點。
③ 上網沒問題 為什麼一打電話就沒信號了
1）同一個地方使用另外一隻國產的5s手機和電信卡，可以正常上網，打接電話，排除無線網路原因；
2）把別人的電信卡放在朋友的日版蘋果5s上面，可以正常打接電話上網；
3）把朋友的卡放在別人的手機上面，同樣能上網，但不能打接電話；
解決辦法
1）把手機卡插到別的電信3g手機打電話激活一下；
2）如果還是不行，去當地電信營業廳將你的卡重新激活下，打個電話上下3g網，再插到你手機就可以了；
④ 手機一打電話出去就顯示無法訪問移動網路是怎麼回事
1、首先找到手機上的設置，點擊手機平面上方的「設置」。
⑤ 手機打不了電話，顯示未連接網路，是怎麼回事
一、手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：
〖1〗檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
〖2〗檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
〖3〗檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
〖4〗如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；
〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
二、如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
⑥ 手機打電話 顯示無法連接到網路 怎麼回事
引起無法連接通話網路的原因及解決方法如下：
1、用戶所處的位置無服務信號，因此的無法連接通話網路。只需到空曠處搜尋網路即可解決。
2、手機系統設置故障，重新進行網路搜尋設置即可解決。
3、手機已開啟飛行模式，開啟飛行模式後，手機將無法上網、通話，將其關閉即可。
⑦ 我的手機不可以打電話一打電話就顯示出無法連接到移動網路。
1.找到自己手機上的設置，點擊手機平面上方的「設置」打開設置手機界面。如圖所示：
⑧ 接電話顯示網路連接失敗怎麼回事，但是能打電話
如果是手機網路。通話時會暫時把網路數據暫停。掛機後重新連上。如果有些程序。是需要一直連通網路使用的話。你接電話時網路斷開了。就會提示網路連接失敗的。
⑨ 三星新手機打電話時彈出需要使用網路連接才能正常工作，這個必須要確定嗎選取消還能正常工作嗎
若打電話時提示網路連接錯誤，建議操作：
1.將手機關機重啟。
2.更換位置嘗試。
3.若使用的是聯通版本手機，建議將網路模式更改成2G網路。操作：設定-更多網路-移動網路-網路模式-選擇「僅GSM」。
4.取出SIM卡重新插入試一下。