① 在it環境下銷售與收款還需做哪些改進
您好,是這樣的:
隨著社會的不斷前進,it技術在傳統的會計事項處理中的應用也越來越廣泛。給會計事項的處理帶來了很大的沖擊,一方面,由於使用了計算機,會計數據處理的速度加快了,會計核算的准確性和可靠性也有了很大的提高,減少了因疏忽大意及計算失誤造成的差錯;另一方面,由於it技術的廣泛應用,在it環境下會計信息系統內部控制出現的新問題也給企業的內部控制帶來了許多新的問題和挑戰。本文僅就企業的銷售業務這一環節為問題的核心,探討該環節的主要業務流程、傳統的內部控制設計及在it環境下的內部控制設計。
一、it環境下銷售業務主要流程分析
銷售是業務是企業經營貨物的中心,是企業生產經營的實現過程。銷售部門在企業供應鏈中處於市場與企業介面的位置,其主要職能就是為客戶提供產品及其服務,從而實現企業的資源周轉並獲取利潤為企業提供生存與發展的動力。it環境下的企業銷售業務主要依靠銷售管理系統來完成。
二、傳統手工環境下對銷售業務的內控設計
在傳統手工環境下銷售業務流程主要包括向客戶收受訂購單,核准購貨方的信用,裝運商品,開具銷貨發票,核算營業收入與應收賬款,記錄現金收入等的業務。在此流程中一般會造成失控的情形主要有:銷售成本與收入不配比;銷售定價不合理,結算方式選用不當;銷售信息反饋延遲或不暢,應收賬款賬情不清;應收賬款壞賬准備計提不合理等。
三、it環境下銷售業務的內控設計
it環境下會計信息系統的組織管理控制、系統開發與維護制度、計算機操作制度、硬軟體控制、系統安全控制、系統文檔控制、計算機處理與數據文件的控制發生變化。面對新的環境原有的會計信息系統的內控制度已經不能適應新的要求,因此,針對這種影響,結合互聯網的優勢和特點,我們就銷售業務這一會計事項探討與完善其在it環境下的內部控制設計。
四、結論
通過以上銷售業務各環節的內部控制分析,我們認為,it環境下的會計信息系統中的銷售業務各事項崗位分工與許可權設置應淘汰原先傳統手工會計崗位的分工,處在it環境中的每一台計算機和網路進行集中處理,銷售業務一發生,就能被及時處理,不涉及會計數據的輸入工作,所以銷售業務的個性減弱。因此在進行銷售業務的內部控制時很大程度上也就轉化成了對會計信息系統中組織、開發、操作、安全等系統運行環境和網路安全等方面的具有統一性和類似性的控制,當然傳統的內部控制制度仍然有可取之處,當然應根據網路環境的特點做相應的改進,以發揮更大的作用。
總之,保證計算機及其網路的安全是保證會計信息准確提供的必經之路,技術上的控制策略需針對現行銷售業務的工作原理和制度特點,有效地結合與利用現代通信和信息處理的安全技術精華。所以,在設計和規劃應對it環境下會計信息系統中的銷售業務各環節中可能存在的網路安全隱患時應加以估計網路風險並建立起事先監督與防範的安全抵禦形式,同時對網路環境進行有效控制的過程中,還要建立事後的跟蹤處理控制形式,也需要相關政府部門重視並修改和出台相應的法律來進行規范。
② 計算機網路的商業應用主要在哪些方面
計算機網路應用的主要領域有以下五點:
1.計算機算機網路應用——企業信息網路
企業信息網路是指專門用於企業內部信息管理的計算機網路,它一般為一個企業所專用,覆蓋企業生產經營管理的各個部門,在整個企業范圍內提供硬體、軟體和信息資源的共享。
根據企業經營管理的地理分布狀況,企業信息網路既可以是區域網,也可以是廣域網,既可以在近距離范圍內自行鋪設網路傳輸介質,也可以在遠程區域內利用公共通信傳輸介質,它是企業管理信息系統的重要技術基礎。
在企業信息網路中,業務職能的信息管理功能是由作為網路工作站的微型計算機提供的,進行日常業務數據的採集和處理,而網路的控制中心和數據共享與管理中心由網路伺服器或一台功能較強的中心主機實現,對於分布於廣泛區域的分公司、辦事處、庫房等異地業務部門,可根據其業務管理的規模和信息處理的特點,通過遠程模擬終端、網路遠程工作站或區域網遠程互連實現彼此間的互連。
目前,企業信息網路已成為現代代企業的重要特徵和實現有效管理的基礎,通過企業信息網路,企業可以擺脫地理位置所帶來的不便,對廣泛分布於各地的業務進行及時、統一的管理與控制,並實現全企業范圍內的信息共享,從而大大提高企業在全球化市場中的競爭能力。
2.計算機網路應用——聯機事物處理
聯機事務處理是指利用計算機網路,將分布於不同地理位置的業務處理計算機設備或網路與業務管理中心網路連接,以便於在任何一個網路節點上都可以進行統一、實時的業務處理活動或客戶服務。
聯機事務處理在金融、證券、期貨以及信息服務等系統得到廣泛的應用。
例如金融系統的銀行業務網,通過撥號線、專線、分組交換網和衛星通信網覆蓋整個國家甚至於全球,可以實現大范圍的儲蓄業務通存通兌,在任何一個分行、支行進行全國范圍內的資金清算與劃撥。
在自動提款機網路上,用戶可以持信用卡在任何一台自動提款機上獲得提款、存款及轉帳等服務。
在期貨、證券交易網上,遍布全國的所有會員公司都可以在當地通過計算機進行報價、交易、交割、結算及信息查詢。此外,民航訂售票系統也是典型的聯機事務處理,在全國甚至全球范圍內提供民航機票的預訂和售票服務。
3.計算機網路應用——POS系統
POS(Point Of Sales)系統是基於計算機網路的商業企業管理信息系統,它將櫃台上用於收款結算的商業收款機與計算機系統聯成網路,對商品交易提供實時的綜合信息管理和服務。
商業收款機本身是一種專用計算機,具有商品信息存儲、商品交易處理和銷售單據列印等功能,既可以單獨在商業銷售點上使用,也可以作為網路工作站在網路上運行。
POS系統將商場的所有收款機與商場的信息系統主機互連,實現對商場的進、銷、存業務進行全面管理,並可以與銀行的業務網通信,支持客戶用信用卡直接結算。
POS系統不僅能夠使商業企業的進、銷、存業務管理系統化,提高服務質量和管理水平,並且能夠與整個企業的其他各項業務管理相結合,為企業的全面、綜合管理提供信息基礎,並對經營和分析決策提供支持。
4.計算機網路應用——電子郵件系統
電子郵件系統是在計算機及計算機網路的數據處理、存儲和傳輸等功能基礎之上,構造的一種非實時通信系統。
電子郵件的基本原理是:在計算機網路主機或伺服器的存儲器中為每一個郵件用戶建立一個電子郵箱(開辟一個專用的存儲區域),並賦予一個郵箱地址,郵件發送者可以在計算機網路工作站(如PC機)上,進行郵件的編輯處理,並通過收件人的電子信箱地址表明郵件目的地;郵件發出後,網路通信設備根據郵件中的目的地址,確定最佳的傳輸路徑,將郵件傳輸到收件人所在的網路主機或伺服器上,並存入相應的郵箱中;收件人可隨時通過網路工作站打開自己的郵箱,查閱所收到的郵件信息。
先進的電子郵件系統可以提供「文本信箱」、「語音信箱」、「圖形圖象信箱」等多種類型的電子郵政功能,支持數據、文字、語音、圖形、圖象等多媒體郵件,並且可以將各種各樣的程序、數據文件作為郵件的附件隨電子郵件發送。因此可以構造許多基於電子郵件的網路應用。
目前,全球范圍內的電子郵件服務都是通過基於分組交換技術的數據通信網提供的。隨著網路能力的提高和網路用戶的增加,電子郵政將逐漸替代傳統的信件投遞系統,成為人們廣泛應用的非實時通信手段。
5.計算機網路應用——電子數據交換系統
電子數據交換系統(Electronic Data Interchange,簡稱EDI)是以電子郵件系統為基礎擴展而來的一種專用於貿易業務管理的系統,它將商貿業務中貿易、運輸、金融、海關和保險等相關業務信息,用國際公認的標准格式,通過計算機網路,按照協議在貿易合作者的計算機系統之間快速傳遞,完成以貿易為中心的業務處理過程。
由於EDI可以取代以往在交易者之間傳遞的大量書面貿易文件和單據,因此,EDI有時也被稱為無紙貿易。
EDI的應用是以經貿業務文件、單證的格式標准和網路通信的協議標准為基礎的。商貿信息是EDI的處理對象,如訂單、發票、報關單、進出口許可證、保險單和貨運單等規范化的商貿文件,它們的格式標準是十分重要的,標准決定了EDI信息可被不同貿易夥伴的計算機系統所識別和處理。 EDI的信息格式標准普遍採用聯合國歐洲經濟委員會制訂並推薦使用的EDIFACT標准。
EDI適用於需處理與交換大量單據的行業和部門,其業務特徵是交易頻繁、周期性作業、大容量的數據傳輸和數據處理等。目前EDI在歐洲、北美、大洋洲及亞太地區的日本、韓國和新加坡等國家應用相當普及,有些國家已明確規定,對使用EDI技術的進口許可證、報關單等貿易文件給予優先審批和處理,而對書面文件延遲處理。國際EDI應用的迅速發展,促進了我國EDI工作的開展,1991年我國就成立了「中國促進EDI應用協調小組」,並加入了國際上的相關組織,EDI的應用開發納入了國家科技攻關計劃,經貿委、海關、銀行、運輸等系統以及部分省市已開展了不同程度的研究與應用工作,有些已開始了試運行。從目前科技發展水平來看,實現EDI已不是技術問題,而是一個管理問題。
③ 網路營銷專業主要做什麼工作
網路營銷專業培養獨創精神和較強實踐能力,需要掌握必要的文化基礎和專業知識,具備扎實的計算機及網路知識、商務基礎知識、網路營銷知識、電子商務平台建設和管理能力的專門人才。主要課程:計算機基礎、計算機網路與應用、電子商務基礎、電子商務網站建設及管理、商務外語基礎、商業財務基礎、網路營銷、禮貌禮儀等。(1)面向國內外各種搜索引擎服務提供商的網路營銷支持人員。(2)面向國內各類網路購物網站網路營銷人員、客服人員。(3)面向各類企業的網站設計及維護人員、搜索引擎優化師、搜索引擎營銷人員、網路營銷專員、網路營銷顧問。(4)網店經營的個體創業者。(1)網店經營的'個體創業者。(2)面向各類企業的網站設計及維護人員、搜索引擎優化師、搜索引擎營銷人員、網路營銷專員、網路營銷顧問。(3)面向國內各類網路購物網站網路營銷人員、客服人員。(4)面向國內外各種搜索引擎服務提供商的網路營銷支持人員。網路營銷專業,主要培養具有獨創精神和較強實踐能力,能熟練運用計算機網路進行市場營銷和銷售管理,包括網路營銷基本策略的制定和實施、營銷型網站建設、搜索引擎營銷、網路廣告、網店運營、客戶服務等,懂技術、懂營銷、懂網站推廣和運營、會動手、有策略的高素質技術技能型人才。主要課程:計算機基礎、計算機網路與應用、電子商務基礎、電子商務網站建設及管理、商務外語基礎、商業財務基礎、網路營銷、禮貌禮儀等。
④ 為什麼說網上支付與結算限制了我國電子商務的發展
一、安全問題
雖然,計算機專家在網上銀行安全問題上下了極大的攻夫,採取了多種措施,然而,網路黑客的攻擊仍然使專家們頭疼不已。安全問題仍舊是電子支付中聞關鍵、最重要的問題。從我國目前電子支付的發展情況看,迫切需要解決下面幾個問題:(1)積極向電子支付國際通用標准靠攏。 (2)建立認證中心(CA)的問題。 (3)大力發展電子支付的安全技術。
二、支付方式的統一問題
電子支付中存在著若干種支付方式,每一種方式都有其自身的特點,且有時兩種支付方式之間不能做到互相兼容,這樣,當電子交易中當事人採用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時,雙方就不可能通過電子支付的手段來款項支付,從而也就不能實現網際網路上的交易。因此,從推動電子商務的角度出發,有必要努力將各種不同的支付方式統一起來,將各種不同的支付方式融會貫通、取長補短,結合而形成為一種較為完善的支付方式。
三、跨國交易中的貨幣兌換問題
我們知道不同貨幣之間的匯率是在不斷變化著的。這樣,在跨國電子交易中就存在一個問題,即一個國家的網路消費者如何了解另一國家的銷售者的產品報價摺合成本國貨幣是多少。這個問題至關重要,因為它直接影響著人們潛在的購買慾望。最好的解決方案就是將貨幣自動兌換軟體集成於電子商伺服器中,實現全球性電子商務處理服務。這樣,任何人就可受限制地通過Internet在全球任何地方購物消費。
四、法律問題
隨著近年來Internet的普及,人們已開始試跨國界的電子支付新方法。鑒於技術環境的迅速變化,很難制定符合實際又簡便易行的法律法規,因為過於嚴格和缺乏靈活性法律法規都是不合適的。
我國目前在有關電子支付的法律的制定方面剛剛起步,大量的法律新問題需要研究:
(一)電子支付的定義和特徵。電子支付是通過網路而實施的一種支付行為,與傳統和支付方式類似,它也要引起涉及資金轉換方面的法律關系的發生、變更和消滅。
(二)電子支付權利。電子支付的當事人包括付款人、收款人和銀行,有時還存在中介機構。各當事人在支付活動中的地位問題必須明確,進而確定各當事人的權利的取得和消滅。涉及這方面的問題相當復雜。
(三)涉及電子支付的偽造、變造、更改與塗銷問題。在電子支付活動中,由於網路黑客的猖獗破壞,支付數據偽造、變造、更改與塗銷問題越業越突出,對社會的影響越來越大。
(四)刑事偵察技術的發展問題。由於計算機技術的飛速發展,新的電子支付方式層出不窮,每一種方式都有自己的技術特點,都會產重新的法律糾紛。
⑤ 大學網路營銷專業一般開設什麼課程
主要課程
計算機及其網路技術、管理學原理、西方經濟學、市場營銷學、電子商務概論、網路營銷、網路資料庫、SEO和網站優化、網店運營管理、網上支付與結算、網路廣告實務、網頁設計與製作、網路市場調查和預測等。
網路營銷基本方法
網路硬廣告營銷法、網路視頻營銷法、網路TM營銷法、Widget營銷法、IGA營銷法
無線營銷法、E-MAIL營銷法、網路新聞營銷法、網站論壇營銷法、網站博客營銷法、網站資料庫營銷法、病毒式營銷法、網路事件營銷法
⑥ 網路營銷與傳統營銷有什麼區別
網路營銷與傳統營銷相比有許多的優勢,對於企業或顧客來說也有很多作用。這些作用體現在以下幾個方面。
(一)有利於降低成本
企業采購原材料是一項繁瑣、復雜的工作,而運用網路可以使采購產品與製造相結合,簡化采購程序。使用EDI(電子數據交換)進行無紙化辦公,通常可以為企業節省5%—10%的采購成本。「EDI是通過電子方式,採用標准化的格式,利用計算機網路進行結構化數據的傳輸和交換的一種信息技術。」③另外,傳統店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進行市場調查,而採用網上促銷的成本是相當於直接郵寄廣告花費的1%,利用網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%,這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業的成本。
(二)能幫助企業增加銷售商機,促進銷售
網路可以提供給企業全天候的廣告及服務,還可以把廣告與訂購連為一體,促成購買意願。此外,通過網路,企業與國際接軌,還可以減少市場壁壘,消除不同國家間的公司因時間、地域的障礙而影響銷售。傳統的店鋪銷售有著地域的局限性,人們只能上門購物,這樣制約了店鋪的發展規模,而進行網路營銷有著無時間限制的全天候經營,無國界、無區域界限的經營范圍、精簡化的營銷環節的特點,它就可以超越時空的限制。這樣通過網路的獨有特點,可以幫助企業更好的促進銷售,從而提高企業的市場佔有率。
(三)有極強的互動性,有助於實現全程營銷目標
網路具有主動性與互動性的特點,並且可以無限延伸。傳統的店鋪銷售中,企業與消費者之間的溝通較為困難,而在網路環境下,企業可根據公告版、網站論壇、E-mail的形式,大大加強了企業與顧客之間的聯系,企業可以有效地了解顧客的需求信息,從而建立資料庫進行管理,利用這些信息,為企業所要進行的營銷規劃提供依據,這樣把消費者與企業間的互動性提高上來,幫助企業實現銷售目標。
(四)可以有效地服務於顧客,滿足顧客的需要
營銷的本質是排除或減少障礙,引導商品或服務從生產者轉移到消費者的過程。網路營銷是一種以顧客為主,強調個性化的營銷方式,它比起傳統市場營銷中的任何一個階段或方式更能體現顧客的「中心」地位。另外,網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率,通過網路,顧客可以在購物前了解到相關信息,購物中可在家「遊逛」消去時間,購買後也可與廠家取得聯系。此外,網路營銷能為企業節省傳統營銷方式不得不花費的巨額促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。
(五)具有高效性
網路具有快捷、方便的特性,網路營銷結合網路的這個優勢,使商家進行營銷活動的效率提高了。把這種高效性充分運用到銷售活動的各方面,使許多對企業有用的信息綜合運用起來,為企業的發展起到了指導作用。網路的高效性更有利於進行網路營銷,使營銷的過程更加快捷和及時適應市場的發展要求。
以上就是網路營銷的優勢,還有缺點如下,優點和缺點就是兩者的區別.
適合網路營銷的產品有限;網路營銷渠道需要完善;進行網路營銷的支付問題;網路營銷意識不強,知識不足;網路營銷存在安全問題.
⑦ 計算機網路營銷是什麼
計算機網路營銷網路營銷是基於互聯網模式下,個人或企業為了實現營銷目的所採取的一系列的營銷手段。網路營銷是信息技術大發展的產物,依賴互聯網技術、信息技術(3G技術、WIFI網路、WAP)、支付中介、信用評估、物流交通等,未來可能隨著3D技術的發展及實體體驗店的建立,將會更好的滿足顧客的購物體驗。
網路營銷是以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。網路營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分,廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路進行營銷活動,而狹義的網路營銷專指國際互聯網營銷。
就是指組織或個人基於開發便捷的互聯網路,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程,網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段。
⑧ 計算機網路主要應用於哪些方面
計算機網路的應用於以下方面:
1、企業信息網路。
企業信息網路是指專門用於企業內部信息管理的計算機網路,它一般為一個企業所專用,覆蓋企業生產經營管理的各個部門,在整個企業范圍內提供硬體、軟體和信息資源的共享。
2、聯機事務處理。
是指利用計算機網路,將分布於不同地理位置的業務處理計算機設備或網路與業務管理中心網路連接,以便於在任何一個網路節點上都可以進行統一、實時的業務處理活動或客戶服務。聯機事務處理在金融、證券、期貨以及信息服務等系統得到廣泛的應用。
3、POS系統。
POS系統是基於計算機網路的商業企業管理信息系統,它將櫃台上用於收款結算的商業收款機與計算機系統聯成網路,對商品交易提供實時的綜合信息管理和服務。商業收款機本身是一種專用計算機,具有商品信息存儲、商品交易處理和銷售單據列印等功能,既可以單獨在商業銷售點上使用,也可以作為網路工作站在網路上運行。
⑨ 計算機中的 電子商務 專業到底是什麼啊 誰具體幫我分析下
電子商務,就是實現貿易活動的電子化。
現在電子商務專業在我國還是一個不太成熟的專業,我自己就是這個專業的,每個學校的這個專業培養的側重點都不同,有些是側重於營銷方面,有些事側重於技術方面。
我是西華大學的,我們學校的電子商務就是側重於營銷方面,學的知識比較雜,主要課程有:微觀經濟學,宏觀經濟學,管理學,統計學,會計學,市場營銷學,貨幣銀行學,網路經濟學,管理信息系統,資料庫技術與應用,電子商務概論,計算機與網路技術,商務網站建設與管理,網路營銷學,網路安全技術,企業資源計劃ERP,客戶關系管理,網上支付與結算,電子商務英語。授予學位:管理學學士。
像西南財經大學的電子商務專業就是側重於支付手段,也就是技術層面的,只收理科生,具體的課程我就不太清楚了。
現在全國大部分高校的電子商務專業授予的都是管理學學位。
電子商務專業其實有點不好說,電子商務是很有前景的,但是這個專業所學習的內容又沒有特別的針對性,也就是說沒能培養學生的特長,不像會計這些,必須由專業人員擔任,電子商務可以說是任何人只要稍微研究一下,就能去從事的,所以現在其實電子商務專業畢業的人真正從事專業對口工作的並不多,如果你要學這個專業的話要考慮清楚了,如果不是自己很喜歡的話盡量還是不要選擇了
⑩ 網路營銷主要學什麼
主要課程:計算機基礎、計算機網路與應用、電子商務基礎、電子商務網站建設及管理、商務外語基礎、商業財務基礎、網路營銷、禮貌禮儀等。
該專業學生主要學習網路營銷方面的基本理論和基本知識,接受營銷型網站建設、搜索引擎營銷、網路廣告、網店運營、客戶服務等的基本訓練,具有熟練應用計算機網路進行市場營銷和銷售管理的基本能力。