1、首先要說路由器不能上網最常見的原因，就是網線問題，網線的介面容易出現松動，還有就是網線本身也比較容易壞。
解決辦法： 先是把網線介面插好，然後再重啟路由器。重啟路由器應該先把電源關掉，然後等待片刻，大約30秒，再把路由器的電源打開。還可以使用重啟網路連接的方法，找到本地連接的圖標，然後單擊禁用，刷新之後，再重新啟用就行了。如果是網線本身的問題，那麼就換一根新的網線就行了。
2、如果不是網線的問題，就看一看網卡，網卡也是網路連接中比較關鍵的一步，因此需要檢驗它的驅動有沒有正常安裝，檢驗的辦法就是需要用PING測試數據包的到達問題，根據詳細情況判斷網卡的驅動是否安裝好了。
解決方法： 如果檢測出網卡不是正常運行的狀態，那麼只要把它的驅動安裝一下就行了。
3、檢查本地的IP地址是否正常配置，同時也要看一下網關信息。在電腦的「運行」指令框輸入「CMD」，單擊確定進入下一步，再在彈出的對話框輸入「ipconfig」，這樣就能查看本機IP地址以及網關的一些信息了。
解決方法： 如果IP信息沒有返回成功，它的信息沒有接收到，那麼就是IP的信息不對，需要IP地址進行重新設置，然後重啟電腦，看網路是否恢復正常。
如果路由器突然不能上網，先不要著急，自己先看看是不是以上幾種情況，如果是其中的問題，那麼根據解決方法去做就行了，如果幾種情況都試驗過了，但不是任何一種，那麼極有可能是路由器壞了，可以請專業的技術人員幫忙。有的時候電腦突然不能上網也可能是其它的問題，面對這種突發情況，我們能做的就是在使用電腦過程中盡量給重要文件備份或是存在網路草稿箱裡面，避免數據的丟失。
2. 家裡有信號但連不上網是路由器壞了嗎
家裡的寬頻網路正常，沒有wifi網路信號，建議你檢查wifi網路設備的連接情況，是不是電源損壞或者接觸不好導致的，如果是電源問題，重新拔插在重新啟動一般就可以解決問題。
如果是wifi網路設備損壞只能更換設備才能解決問題。
3. 我的路由器有信號就是上不了網，是不是路由器壞了
可能是網路出了問題，也有可能是路由故障的，先把路由斷電重啟一次。
你要這樣試一下，拿開路由，直接從貓連接到電腦上上網，如果這樣不能上網，那你只能報修，這是網路有問題。
如果網路是正常的，那就可能是路由問題了。
4. 寬頻連不上和路由器有關系嗎
是的，路由器代替電腦客戶端撥號的，你可以先電話網路伺服器查看網路是否正常，然後不用路由器直接用電腦撥號連接試試，如果可以就是路由器壞了。
5. 電腦連接Wi-Fi顯示受限，而且上不了網是什麼情況
出現這種情況，可能是ip地址不穩定，更改一下即可，具體的解決步驟如下：
1、在桌面右下角右擊wifi信號圖標。
2、打開「網路和共享中心」。
3、點擊所連接的wifi。
4、找到ipv6和ipv4這兩個連接的選項。
5、然後點擊「無線屬性」
6、將上面的選項改為「自動獲取ip和dns伺服器」即可
路由器WIFI出現無法連接，或者連接受限，主要是路由器、連接設備硬體兼容性不好，或者連接設備驅動不合適，使用過程中垃圾文件比較多造成的。
一般情況下，首先重啟一次路由器和電腦。如果無法解決再按順序嘗試下面的方法。
【故障分析處理】
一、電腦或者連接設備故障。
1、清理垃圾和臨時文件，重啟電腦。
重啟後，臨時好多臨時文件自動消失，兼容性、穩定性相對好一些。
2、重新連接。
選擇屏幕右下角的連接，右擊，選擇連接屬性，選擇忘記密碼。然後重新輸入密碼，重新連接。
3、更換驅動。
電腦安裝驅動精靈等等驅動管理工具，然後打開軟體，選擇一鍵更新所有硬體驅動。更新完備，重啟電腦。
4、重新設置IP地址和DNS。
雙擊連接圖標，選擇屬性，選擇TCP/IP或者IPV4，選擇IP地址和DNS自動獲取。
二、路由器故障。
1、重啟路由器。
路由器使用時間長，或者長時間待機溫度高，系統穩定性不好，重啟一般就可以解決。
2、修改路由器WIFI名稱。
這個操作可以使用手機來完成。手機登錄路由器，選擇無線設置，修改SSID就可以了。建議使用英文和數字使用無線的名稱，這樣兼容性好。
3、、路由器恢復出廠設置，然後重新設置一次就可以了。
(1)恢復。
給路由器供電，用牙簽捅路由器電源旁邊的RESET十秒以上，自動開機就可恢復路由器出廠設置。
(2)設置。
打開瀏覽器，輸入路由器IP地址，然後輸入用戶名和密碼，按照向導設置。
如果不知道，可以查看說明書或者路由器背面。
設置主要有兩方面的內容，一是上網的用戶官名和密碼，另一個是克隆MAC地址。
【路由器使用經驗分享】
1、不是讓路由器開時間通電待機。影響機器的使用壽命。
2、路由器WIFI名稱一定使用英文和數字，這樣兼容性好。
3、定期修改路由器WIFI密碼
6. 寬頻連接正常但是路由器就是連接不上網路
路由器連接不上網路有以下這么幾個原因：
1、網線沒插好；
2、路由器的IP地址和DNS地址沒有設置成動態地址，以至於出現了IP沖突；
3、路由器沒有登錄你家的寬頻賬號。
解決問題的方法有以下幾個：
針對第一條的解決方法是：
1、檢查無線路由器的網線插頭是否松動，如果松動的話，拿到專業的修理店去修理；
2、檢查路由器的插頭是否插對，寬頻的插頭應該接在Wan街頭上，而不是Lan接頭。
針對第二條和第三條的解決方法是：
重新設置路由器，只要設置這兩個內容：
1、把路由器的IP地址和DNS地址設置成動態地址；
2、登陸寬頻賬號。
7. 寬頻連不上路由器是否壞了
1，確定路由器是否正確設置，一般這是最容易出現的問題，路由器拿回來需要設置才能正常使用2，如果路由器確定沒問題，（在別處實驗沒問題，拿回來設置也都正確）可能是電信做了屏蔽，你可以找路由器的升級程序破解限制（tp的官網有升級包，可以突破某些地區的路由限制）
8. WiFi連接上了可是顯示不能上網是不是路由器壞了
忘記插路由器連接外網的網線；或者是外網的網線插得不對，插到連接內網的介面上。不一定，只能說有可能，還可以從以下幾點進行排查。
如果PPPOE撥號上網，檢查貓和WiFi路由器WAN口之間的網線是否出現松動、脫落、損壞等情況。檢查路由器是否設置了上網的賬號和口令，是否輸入錯誤，重新輸入一次。
手機、貓、WiFi路由器運行出現錯誤，建議將手機、貓、WiFi路由器斷電重啟試試。登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否正確，是否開啟了DHCP服務。建議路由器恢復出廠設置，按路由器的重置（RESET）按鈕之後，等到所有的指示燈一起亮，之後重新設置路由器。
(8)網路連不上是路由器壞了嗎擴展閱讀：
能連接上說明路由器還是在正常工作的，需檢查路由器到互聯網的連接，具體步驟如下：
1、建議咨詢管理員路由器是否已經連接到互聯網；
2、查看其它主機或者客戶端能否正常上網，如果能，咨詢管理員本機無線網卡是否被加入mac地址屏蔽黑名單；
3、如果用戶擁有路由器控制權，可登錄路由器設置頁面，查看是否已經建立了互聯網連接；
4、如果路由器未連接到互聯網，檢查路由器到modem的連接，modem與電話線或光纖的連接，可重啟路由器和modem，檢查路由器的wan埠設置；
5、檢查無效應聯系寬頻運營商。