一、檢查路由器的接頭是否有問題
仔細檢查看看路由器上的水晶接頭是否存在松動或斷裂的情況，因為水晶頭比較脆弱，稍微大力點就容易扯斷掉，若沒有斷裂，很有可能是松動了，建議將水晶頭拔出來再重新插一次試試看。若還是不行，可以將網線插在電腦上試一試，看看是不是寬頻本身的問題，如果都不是，再接著往下看。
二、重新啟動路由器，恢復出廠設置
將路由器的開關拔掉，或者關掉電源，等待1分鍾後再重啟路由器試試看，若還是不可以，再按下路由器機身上的黑色小點，或直接重新恢復路由器的出廠設置。
三、新設置路由器的參數
登陸用戶名及密碼，進入路由器設置頁面之後，選擇菜單欄的參數項里的基本設置，點擊打鉤選項。接著退出頁面，將路由器的開關拔掉，靜待3分鍾後再插上開關即可，若路由器的信號燈已經正常閃動，證明有網路可以使用了。
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
C. 路由器燈是亮的但是沒有網是怎麼回事
路由器燈是亮的但沒有網的原因可能是:一般接入路由器的外網可能斷網了，斷電重啟不行的，看是否是欠費斷網，交費重啟就可以了。
D. 為什麼路由器連接上了卻說無網路連接
如果連接的路由器不能上網，或者網線接觸不良，就會無法上網，提示無網路連接。
E. 路由器能連上但是沒有網路是怎麼回事
由器的連接但是網路不可以使用，這個一般是多個情況造成的，一個是路由器沒有設置寬頻帳號或者是網線沒有正確連接，一個是寬頻出現故障。
1、如果線路安裝錯誤，重新安裝即可，可以參考下圖的方法進行連線。
4、如果路由器設置了寬頻帳號和密碼依舊無法使用網路，請查看自己的寬頻貓和路由器之間的網線是否正常，如果正常請查看自己寬頻貓指示燈是否正常如果出現pon或者los閃爍，即為寬頻故障，這個時候需要直接致電運營商客服進行報障處理，成功報障後四十八小時有工作人員上門維護的。
F. 為什麼路由器連接上了卻說無網路連接
尊敬的用戶您好:
這種情況說明路由器沒有撥通互聯網，可能的原因有以下幾方面：
1、路由器網路參數設置錯誤，可能是上網賬號、密碼輸入錯誤，無法撥通運營商的局端設備，所以無法上網；
2、路由器網路參數設置錯誤，可能是連接模式設置成了手動連接或定時連接，當前時間路由器並沒有撥號，所以無法上網；
3、ISP運營商的局端設備出現故障，暫時無法上網；
4、貓到局端設備間的線路出現問題，無法撥通局端設備，自然無法接通互聯網；
5、路由器連接錯誤，正確的連接方法應該是把從貓引出的網線接到路由器的WAN口，然後再用一根網線把電腦與路由器的某一個LAN口連接，如下圖所示：
如果介面連錯，也是無法撥通網路的。
G. 為什麼路由器插上網線還是沒有網路呢
如果是家用的話，路由器一般都要連接一個撥號設備，也就是我們俗稱的「貓」，就是一個撥號設備，在連接號設備後，首先要對路由器進行設置，具體設置方法， 你可以根據你購置的路由器的型號按照說明書進行設置，在設置完畢後連接網線才能上網，另外還有很重要的一點，就是在進行網線連接的時候，貓與路由器之間的連線插孔必須插對才行，路由器上有一個插孔是跟其他插孔不一樣的顏色，只有這個口才是與貓連接的口，其它的口是與電腦或者其它設備連接的，連接錯誤的話一樣也上不去網的。
H. 路由器上不了網怎麼回事
不能上網原因很多，可以按照以下方法和步驟，逐項排查並修復：
1，先看看電腦或者筆記本是否把無線網路或者WiFi功能關閉了，一種是系統或者軟體帶有的無線網路和WiFi的開關設置，另一種是電腦或者筆記本自身的硬體開關，解決方法：重新開啟這類開關；
2, 再確認無線網路是否需要輸入密碼以及密碼是否正確，如果不知道無線網路的密碼或者密碼輸入錯誤，則無法連接到無線；
3，查看設備管理器中，有沒有無線網卡設備，如果沒有或者上面有黃色問號，就是無線網卡驅動問題，可能網卡驅動丟失或損壞，如果驅動,丟失，「本地連接」圖標也會會消失。解決方法：上官網或者用自帶的驅動盤重裝驅動，再或者安裝運行驅動精靈進行網卡驅動的更新和重裝；
4, 嘗試右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「解決問題」進行快速修復；
5,按Win+X，選擇「命令提示符（管理員）」，注意這個不要選擇到上面的那個「命令提示符」，不然你在輸入命令後，可能會收到「請求的操作需要提升」的提示。在彈出的CMD窗口中輸入「netsh winsock reset」（注意，不帶雙引號），然後回車；回車後，你將收到「成功重置 Winsock 目錄，你必須重新啟動計算機才能完成重置」的提示。這時重新啟動你的計算機，看看是否網路即可恢復正常；
6, 嘗試用3 6 0 安 全 衛 士的斷網急救箱，或者Q Q 電 腦 管 家的網路修復功能嘗試修復網路；
7, 拔掉modem（貓）和路由器的電源，等待十分鍾，再插上電源，等到modem和路由器正常運行後，試試能不能上網；
8, 網線或者網線接頭接觸不良。解決方法：嘗試扭動或者插拔一下，看看是否能連上網；
9, 可能是DNS設置有問題。解決方法：請下載安裝魔方優化大師，裡面有：「DNS助手」通過「DNS助手」，重新優選一下DNS即可。如果無有DNS伺服器，請設置 「114.114.114.114」和「8.8.8.8」為優選DNS伺服器；
10, 也可能是網路設置了固定ip地址。電腦TCP/IP（v4 或者v6）中設置了具體的IP和DNS，但這些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解決方法：如果路由器開啟了DHCP，右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「打開網路和共享中心」，雙擊「更改適配器設置」，右鍵單擊相應設備，選「屬性」，在裡面找到TCP/IPv4，點直接用「自動獲取」，如果路由器沒有開啟DHCP，就要設置與路由器一致的IP 和DNS；
11，也可以嘗試把路由器的無線設置中的模式改為802.11n（需要路由器支持此種模式）.不要用混合模式，方法：右鍵單擊「這台電腦」，再點選「屬性」，雙擊「設備管理器」，點擊「網路適配器」，點選「無線網卡」，再點選「高級」然後在裡面更改為802.11n模式「可用」，試試能否聯網；
12，如果以上方法均無效，以很可能路由器本身設置有問題，嘗試恢復初始設置：在無線路由器開啟時，按下RESET鍵不放，過5秒後，恢復初始設置後，重新對無線路由器進行設置；（已經後附「路由器設置方法」）
13, 還有可能是你的網路運營商提供的網路有問題，請聯系網路運營商；
14, 網卡（包括：有線網卡和無線網卡）損壞，請更換網卡；（如果不懂，請找網路運營商或者專業人士進行修復或者更換）
15，路由器本身有問題，或者損壞，請換一個路由器試試。
後附：
路由器設置方法：
1、將網線—路由器—電腦之間的線路連接好（將網線接入路由器的WAN口，用網線將電腦與路由器的任意一個Lan口連接），啟動電腦並打開路由器開關，路由器啟動穩定後，如果看到Lan口閃爍，即說明電腦與路由器成功建立通訊。（注意，此時不要連接Modem）；
2、啟動電腦後，進入操作系統，打開瀏覽器，在地址欄中輸入192.168.1.1或192.168.0.1，然後進入無線路由器默認登陸網關界面；
3、默認登陸網關界面出現一個登錄路由器的帳號及密碼，默認的情況下，帳號和密碼均為：admin（全部小寫）；
4、根據設置向導一步一步設置，選擇上網方式，通常ADSL用戶則選擇第一項PPPoE，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點擊下一步；
5、然後按提示步驟輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；
6、然後選擇無線設置，設置wifi密碼，盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。
7、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器；
8 、路由器設置完成後，關閉電腦，然後把路由器和Modem連接上，Modem插上電源，等待Modem正常運行後，打開電腦，就能上網了。（特註：有的光貓自帶路由功能，也就是modem和路由器二合一，這種設備直接設置好路由器功能和無線網路密碼直接聯網連接電腦即可。）
I. 路由器為什麼連接上沒網路
路由器連接上了沒網路的解決方法
一、家庭個人網路
1、拔掉路由器的電源，對路由器進行重啟，過五秒鍾左右重新將將路由器電源插好，等路由器啟動正常，查看電腦是否能上網。
(9)為什麼路由器上沒有網路怎麼回事擴展閱讀
無線路由器：
1、無線路由器是用於用戶上網、帶有無線覆蓋功能的路由器。
2、無線路由器可以看作一個轉發器，將家中牆上接出的寬頻網路信號通過天線轉發給附近的無線網路設備（筆記本電腦、支持wifi的手機、平板以及所有帶有WIFI功能的設備）。
3、市場上流行的無線路由器一般都支持專線xdsl/cable、動態xdsl、pptp四種接入方式，它還具有其它一些網路管理的功能，如dhcp服務、nat防火牆、mac地址過濾、動態域名等功能。
4、市場上流行的無線路由器一般只能支持15-20個以內的設備同時在線使用。
5、一般的無線路由器信號范圍為半徑50米，現在已經有部分無線路由器的信號范圍達到了半徑300米。
J. 為什麼連接上了路由器卻顯示無網路連接
沒有網路也可以進路由器後台設置參數的，步驟如下：
路由器的安裝和設置如下：
1.首先連接路由器寬頻貓和電腦之間的線路
2.線路連接完畢後，打開瀏覽器輸入路由器的管理地址和管理密碼然後進入路由器後台（具體路由器的登錄地址和登錄密碼可以參考說明書或者是路由器背面的標簽）
3.登錄後台後選擇快速設置，輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；
4.設置wifi密碼，盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。
5.輸入完成後確認一下，然後重新啟動路由器即可生效。