⑴ 我家的電信光貓無法上網，有線連接的電視盒子能看電視，無線連接，無法上網是，怎麼回事
電信寬頻的IPTV和網路（上網）不是同一路信號，應該是網路故障，建議聯系客服處理。
⑵ 電視網路連接失敗怎麼辦
關閉電視機頂盒電源重新啟動試試，電視網路一般2種連接方式，1.有線連接，線連接路由器上，只要手機能連上無線信號，電視機頂盒連接線頭只要沒有脫落，就行，2.無線連接，連接不上，找到設置鍵，重新輸入無線密碼，在連接不上，機頂盒授權出了問題，打電話找運營商客服解決，希望能幫助到你。
⑶ 家裡寬頻的光貓燈不閃。能放電視。但是無線網沒網路是怎麼回事
光貓燈不閃並不代表線路不通，遵循以下幾點。
第一:光貓型號多種多樣，信號燈規則也不同，所以並不能完全依靠信號燈判斷。
第二:根據貓撥號或者路由器撥號來判斷線路是否連接正常。
第三:嘗試重新插拔或者找專業人員調試。
有其他問題可以隨時問我！
⑷ 機頂盒和電視都連接好了但是老是顯示連接不上網路
網路電視應該是直接連接到光貓上的吧，wifi也是連接到光貓上的對吧。這種情況就是WIFI沒有連接到互聯網上，造成WIFI能連接卻不能上網。請檢查WIFI的WAN口的連接狀態。如果顯示已連接，請重新啟動下。檢查WAN是否連接成功，獲取到IP和DNS。如果WAN顯示未連接或IP和DNS顯示0.0.0.0，表示WAN未連接到互聯網。如果顯示未連接，請檢查連接設置。也可以重新初始化WIFI，重新設置。
主要原因和解決方法： 1、機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。3、外部網路不通導致機頂盒連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。4、機頂盒系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。5、機頂盒硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒的售後服務進行檢修才能解決。
⑸ 移動網路電視沒信號是怎麼回事
網路電視顯示無信號一般是因為以下兩點原因：一是電視設置問題；二是網路連接的問題。解決方法如下：
1、檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常。分別查看連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈，若亮綠燈，則顯示正常；若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠。
(5)光貓連接電視沒有網路怎麼回事擴展閱讀：
網路電視常見故障及處理方法：
1、電視機打開顯示無信號。
解決方法：將電視和機頂盒打開，用電視機遙控器找到信號源、TV/AV、HDMI、輸入、輸出等按鈕，來切換信號源。
2、機頂盒首頁出現10％或者50％家庭網路故障。
首先檢查光貓是否打開，如果光貓打開再檢查光貓上ITV口的燈是否亮，如果沒亮就說明網線沒通，檢查機頂盒和光貓兩邊網線是否插緊。
⑹ 電信光貓連接路由器再連接電視機頂盒看電視顯示1901無網路
一根網線一分為二，不可取。可能你說的是一根網線進，二根網線出，這是可以的。
路由器WiFi正常使用，證明前面都是對的。路由器出來的網線絕大多數網線不該有問題。
現在直接接電視也沒問題，那就判斷為機頂盒有問題。
從幾個方面著手，1.機頂盒沒有許可你使用，2.機頂盒壞了。
解決方法，購買許可，或者更新機頂盒。
建議：不使用機頂盒，使用電視機來看電視。智能電視就好比是一部大屏手機而已，充分利用好。
謝謝你的提問
⑺ 為什麼這個光貓第二個口用不了插上去沒有網路只有第一個孔可以用這是為什麼
、光貓有2孔可能是ITV（埠2）是給IPTV用的，在預設的設置下，此埠無法給電腦或者路由器上網。
2、光貓和路由器合二為一的電信光貓設備會有多兩孔連接電腦或路由器上網埠，連接設置後便可使用上網。
3、若是只有兩孔，現在三大運營商的IPTV業務都使用了組播技術，光貓介面出來是可以通過交換機拓展的。直接買一台4口交換機，然後就能解決問題。
接下來咱們先說不接路由器直接用光貓上網的情況，最常見的光貓上網連接模式有2種：
一是橋接模式，不管光貓下面是連接電腦還是連接路由器，都需要手動撥號上網，這就是常說的光貓撥號上網，就是在你設置路由器時輸入的寬頻賬號密碼；
二是撥號模式，就是運營商給你裝網的時候已經在光貓里撥好號了，不需要你再撥號就可以直接上網。
光貓按照上網功能來分，大致分為有線上網和無線上網，先說有線上網，顧名思義就是只能本地連接上網，無法使用WiFi上網；無線上網的光貓帶路由功能，可以發射WiFi信號，有單頻300M和雙頻1200M，跟路由器的雙頻WiFi是一個意思，這就也是光貓最容易被直接當做路由器用的主要原因之一。
既然光貓可以發射WiFi信號，為什麼不能當路由器用呢？
1、無線網路不穩定
WiFi信號是通過天線向外發射的，一般常見的帶路由功能的光貓只有2根天線，帶機量小，連接人數有線且容易掉線，而路由器的天線數量就很多了，並且配置高，帶機量大，因此路由器的無線網路比光貓更穩定，也不容易掉線。
2、WiFi信號覆蓋范圍小
帶路由的光貓發射我WiFi信號覆蓋范圍有線，穿牆能力更是受限，稍微遠一點信號就很差，網路非常慢，而路由器的天線常見有4根、5根、6根等，用料也有3dBi、5dBi、7dBi等之分，2.5G信號穿牆強勁，5G信號無干擾，網速快，信號覆蓋范圍更廣。
3、缺少常用的管理功能
網路發展飛速已經到了必不可少的地位，而網路的管理也尤為重要，路由器擁有防蹭網保障自家網路安全的功能；還有兒童上網時間段管理，讓孩子學習和娛樂能平衡發展；信號強弱的調節，以及網路的管理工具，不管是APP還是微信管理，都能方面和快捷的對自己的網路進行查看和管理，而這些功能是光貓所缺乏的。
所以，建議是選擇用一台無線路由器，如果家裡的寬頻是100兆及以下，選擇埠百兆的路由器就夠用了，如果寬頻升級到200兆、300兆以上，要選擇全千兆的路由器，因為埠是千兆的才能發揮200兆以上的帶寬；現在的智能路由器功能都挺齊全的，請盡量選擇品牌產品，正規廠家出品的路由器質量、售後相對有保證，特別是有小問題的時候就有完全不同的體驗了。
⑻ 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路，怎麼回事
有幾種可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE撥號的用戶名和密碼沒有填寫正確，這樣的話路由器會一直撥號但是始終會處在無法正確連接的處境，建議首先核實是否是路由器中上網設置里的用戶名和密碼是否填寫正確。
二是再次確認光貓、路由器和上網設備之間的連接是否正確，光貓一般只有一個網線插口，而光貓和路由器之間的連接需要插在路由器的WAN口上，排除這個因素後，在確定無法上網是手機無法上網還是電腦無法上網。1，電腦無法上網，建議測試是否存在網線老化導致的介面接觸不良，如果可以的話更換一條網線試試。並打開網路適配器設置，查看IPv4中是不是設置為自自動獲取IP地址，如果不是就更改為自動獲取。2，手機無法上網，手機無法上網多半是無線網路設置沒有正確設置，登錄路由器的管理界面，查看無線網路設置，是否打開了無線上網功能，密碼填寫內容再次確認。
如果上述情況都經過檢查不存在問題，那麼就打電話給運營商吧，看看是不是運營商部分的問題。
⑼ 電信換了光貓後沒網路怎麼回事電視也看不了，wifi連上了也沒網路。
你好，你的這種問題，如果更換了光貓後，上網賬號和密碼都沒有更改的話，請按下面的方法進行設置你的無線路由器：
請先不要連接從貓到路由的網線，先把路由的LAN口連接到電腦，用電腦進入路由的設置界面找到網路配置頁，找到LAN口IP，更改LAN口IP為192.168.2.1，然後在連接從光貓的網口1出來的網線到路由WAN口！
這樣設置後，其它的路由設置都不用更改，連接上後應該就可以上網了！
友情提示：如果更改了路由LAN口IP，那麼你路由的登陸IP也就隨之更改為新的LAN口IP地址了！