⑴ 計算機網路的常見故障大全
電腦故障千奇百怪````我給點資料 希望能給你點幫助
(一) 主板篇
電腦出現的故障原因撲朔迷離，讓人難以捉摸。並且由於Windows操作系統的組件相對復雜，電腦一旦出現故障，對於普通用戶來說，想要准確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那麼是否是說我們如果遇到電腦故障的時候，就完全束手無策了呢？其實並非如此，使電腦產生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細心觀察，認真總結，我們還是可以掌握一些電腦故障的規律和處理辦法的。在本期的小冊子中，我們就將一些最為常見也是最為典型的電腦故障的診斷、維護方法展示給你，通過它，你就會發現——解決電腦故障方法就在你的身邊，簡單，但有效！
電腦是由各種配件組合而成的，下面，我們就根據組成電腦的各個部件分別對其經常出現的故障進行分析。
一、主板
主板是整個電腦的關鍵部件，在電腦起著至關重要的作用。如果主板產生故障將會影響到整個PC機系統的工作。下面，我們就一起來看看主板在使用過程中最常見的故障有哪些。
常見故障一：開機無顯示
電腦開機無顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲存著重要的硬體數據，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導致系統無法運行，出現此類故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成（當然也不排除主板本身故障導致系統無法運行。）。一般BIOS被病毒破壞後硬碟里的數據將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬碟數據是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬碟數據完好無損，那麼還有三種原因會造成開機無顯示的現象：
1. 因為主板擴展槽或擴展卡有問題，導致插上諸如音效卡等擴展卡後主板沒有響應而無顯示。
2. 免跳線主板在CMOS里設置的CPU頻率不對，也可能會引發不顯示故障，對此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對於以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機顯示進入CMOS設置後再關機，將電池上上去亦達到CMOS放電之目的。
3. 主板無法識別內存、內存損壞或者內存不匹配也會導致開機無顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內存，一旦插上主板無法識別的內存，主板就無法啟動，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當然也有的時候為了擴充內存以提高系統性能，結果插上不同品牌、類型的內存同樣會導致此類故障的出現，因此在檢修時，應多加註意。
對於主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒有開機畫面，你可以自己做一張自動更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞後，軟碟機根本就不工作，此時，可嘗試用熱插拔法加以解決（我曾經嘗試過，只要BIOS相同，在同級別的主板中都可以成功燒錄。）。但採用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會導致主板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS裡面（可找有此服務的電腦商解決比較安全）。
常見故障二：CMOS設置不能保存
此類故障一般是由於主板電池電壓不足造成，對此予以更換即可，但有的主板電池更換後同樣不能解決問題，此時有兩種可能：
1. 主板電路問題，對此要找專業人員維修；
2. 主板CMOS跳線問題，有時候因為錯誤的將主板上的CMOS跳線設為清除選項，或者設置成外接電池，使得CMOS數據無法保存。
常見故障三：在Windows下安裝主板驅動程序後出現死機或光碟機讀盤速度變慢的現象
在一些雜牌主板上有時會出現此類現象，將主板驅動程序裝完後，重新啟動計算機不能以正常模式進入Windows 98桌面，而且該驅動程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現這種情況，建議找到最新的驅動重新安裝，問題一般都能夠解決，如果實在不行，就只能重新安裝系統。
常見故障四：安裝Windows或啟動Windows時滑鼠不可用
出現此類故障的軟體原因一般是由於CMOS設置錯誤引起的。在CMOS設置的電源管理欄有一項modem use IRQ項目，他的選項分別為3、4、5......、NA，一般它的默認選項為3，將其設置為3以外的中斷項即可。
⑵ 關於計算機網路有哪些常見的故障
這個問題比較寬泛,,不大好回答,我介紹兩個我遇到的故障吧. 如果你使用的ADSL的寬頻,,經常會發現無論機器配置多高..開機後都會有一段時間我的電腦停止響應,,看不到任何磁碟..這個問題困擾我了好幾個月..後來才發現,,通常使用ADSL的時候都是設置成為自動獲取IP地址,,系統開機的時候會為你的網路連接獲取IP地址,,隨便制定一個IP地址,,不影響正常上網,,開機也不會有這種問題了.. 有的時候你會發現你的網路只能打開QQ,,下載,,但是就是打不開網頁..這個問題很常見..大概有幾個可能 1、瀏覽器"連接"選項設置錯誤 解決辦法：正確設置上網類型。如果是通過代理服務上網的，請正確填寫代理伺服器的IP地址與埠號；如果不是，請不要勾選"通過代理伺服器"這個選項。 2、DNS伺服器設置錯誤 解決辦法：如果ISP提供商分配給你的是固定的IP地址，那麼請正確填寫ISP提供的IP地址與DNS伺服器地址；如果ISP提供商分配的是動態的IP地址，那麼無須填寫DNS伺服器地址；還有一個可能是ISP提供商的DNS伺服器出錯不能正確地進行域名→IP地址之間的轉換，這個時候你可以在瀏覽器的地址欄敲入網站的IP地址，即可瀏覽網頁。 3、防火牆設置錯誤 解決辦法：如果防火牆設置不當，那麼可能阻隔與外網進行信息交換，造成無法瀏覽網頁的故障。我們可以修改防火牆設置。什麼，怎麼修改？這就不用俺說了吧。嗯，還是說一下，對於不了解的朋友直接選默認級別，選"中"就可以了。 情況二：ADSL能成功登陸但無法瀏覽網頁的故障解決辦法 首先應該PINGISP的DNS伺服器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多數是軟體問題居多,如果不能PING通,則應該檢查硬體設備/線路連接狀況和通訊協議(TCP/IP) 如果能PING通,可以看到類似以下的信息: 命令:PINGA.B.C.D ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=14msTTL=250 ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=27msTTL=250 ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=20msTTL=250 ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=17msTTL=250 如果不能PING通,會有以下信息: PingingA.B.C.Dwith32bytesofdata: timeout timeout timeout timeout 1.有多台電腦的朋友，可以用別的電腦替換，替換的電腦不要裝任何代理伺服器軟體，也不要裝任何防火牆，並且只裝一個網卡直接和ADSLMODEM相連，正確裝上ADSL撥號軟體後。看是否能正常瀏覽，如果能，故障就是用戶端的電腦引起，如果不行，就需要檢測MODEM和線路是否正常。 2.只有一台電腦的朋友，可以先停止運行所有代理伺服器軟體，例如WINGATE、SYGATE、WINDOWS的INTERNET連接共享（ICS）等等，直接登陸看看故障能否排除，如果停止運行代理伺服器軟體後故障排除，那可以肯定是代理服務軟體的問題。 3.檢查瀏覽器特別是IE的設置，例如最常見的引發不能瀏覽網頁的故障是在IE中選取了"自動檢測設置"，記住這個選項千萬不要選取。如果是IE5X版本，單擊工具－》INTRENET選項－》連接－》區域網設置，就可以看到該選項，如果該選項前面打了勾，一定要取消。取消後故障就可以解決。 4.檢查TCP/IP協議的屬性設置，特別是DNS伺服器設置是否正確，特別要說明的是，撥號軟體不同，設置DNS的位置也不一樣，有些(在撥號網路的連接圖標的屬性中設置，有些在控制面板網路中設置，有些在撥號軟體（例如ENTERNET300)自帶的連接Profile屬性中設置。這3個地方都要務必設置正確。 5.用WINDOWS的朋友，如果經過上述檢查都確認正確無誤，可以准備好ADSL撥號軟體和WINDOWS系統光碟，然後先刪除撥號軟體，再刪除控制面板/網路中的所有TCP/IP協議，重啟電腦後再重新添加TCP/IP協議，並打開MODEM電源，重新安裝撥號軟體，經過測試，如果設置正確無誤，重裝撥號軟體和TCP/IP後大都可以解決撥號能撥通但無法瀏覽網頁的問題。 6.更換一個瀏覽器軟體例如網景公司的NETSCAPE瀏覽器瀏覽測試。 7.如果你直接連接ADSLMODEM上網的那台電腦裝了兩個網卡，試試把連接區域網絡的網卡先拿起，只留下連接ADSLMODEM的網卡。然後看看故障是否排除，如果故障排除，就應該檢查網路和系統資源配置。特別是看看網卡和其他設備有沒有沖突（WINDOWS用戶可以在控制面板/系統/設備管理中查看設備是否正常） 8.你的網卡啟用了BOOTROM晶元的引導功能，而且網卡帶有PXE的引導晶元之後所造成的。可以這樣解決： ①如果網卡是集成在主板上的，或者將網上的啟動程序寫進了BIOS中，可以從BIOS設置中修改系統的引導順序，如設置硬碟最先引導，或者從BIOS中禁止網卡啟動系統。 ②如果網卡不是集成的，則可以拔掉網卡上的引導晶元或者用網卡設置程序，禁止網卡的BootROM引導功能也可以關機，然後在開機之後，當出現"PressShift-F10Configure......"時，馬上按"Shift+F10"組合鍵，進入菜單之後，從第4行中將Bootorderrom設置為disable，然後按F4鍵保存退出。 情況三：共享上網無法瀏覽網頁 用WindowsXP系統的機器做代理伺服器後發現區域網中的其他電腦無法瀏覽網頁，但是有數據流，還可以使用QQ等軟體，網路中的各個機器也可以互訪。代理伺服器為雙網卡，在網路配置向導中設置為"網路中的其他計算機通過本機上網"（通過a網卡接區域網），在共享屬性中設置為"共享到網路中的b連接"（即第2張，為b網卡）。客戶機設置為"通過網路中的其他電腦上網"，操作系統有Windows98/2000/XP，通過交換機連接。代理伺服器接交換機的了個指示燈工作正常（a、b網卡和寬頻Modem連接），但客戶機上的指示燈只是偶爾亮一下。在打開網頁時，可以在狀態欄看到"正在打開*****網頁"但很長時間都看不到網頁，最後顯示"網頁無法顯示"的提示。 解決措施：可能是你的網線連接和DNS設置存在問題： ①做一條級聯線，將a網卡直接連接到寬頻ADSL上，其他不動。 ②設置其他客戶機的IP地址為192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4......，子網掩碼設置為255.255.255.0，設置每台客戶機的網關地址為192.168.0.1，設置DNS為你的ISP的DNS地址。 同時，也可以考慮一下代理伺服器、網卡之間是否存在著沖突，調換一下PCI插槽、移除暫時不需要的外設等也對問題的解決有一定幫助。 上面的回答引用的是小新都知道的..他總結的很全面. 撥號上網的時候,,有的時候會提示你用戶名密碼錯誤..而且你輸入的還完全正確,,這可能是因為你在連通網路中心的帳號被掛死,,可能是因為非法關機引起的.致電10060..說你的電話號碼,,很容易就可以排除故障..
⑶ 計算機網路故障的解決方法
1、首先要判斷是計算機本身故障還是網路運營商故障。
2、如果是網路運營商故障，打電話報修即可。
⑷ 計算機常見的網路安全問題和解決方法有哪些
現代企事業單位、個人都依託計算機開展很多工作，內部網路上存在很多保密資料與信息，一旦出現數據泄露、黑客入侵等情況，會對企業健康發展產生影響，這就需要企業提高對網路信息安全管理的重視程度，結合自身實際情況制定計算機網路安全漏洞防護措施，提高企業內部計算機網路的安全性。
攻擊文件，病毒對計算機網路文件的攻擊有很大的危害，病毒可以根據文件的類型，隨機對用戶的文件或整個計算機的該類文件文檔進行攻擊，並獲取或損壞文件，在這一過程中可將文件損壞或不同程度的破壞文件，給計算機用戶的使用造成安全隱患。如，木馬是計算機網路安全一大殺手。
消耗資源，計算機病毒的運行原理就是通過計算機病毒對計算機的資源進行消耗，導致計算機應用環境的安全受到破壞，當病毒對計算機進行入侵的時候，整個計算機就會陷入混亂的狀態，整體運行狀態出現問題，病毒在運行時不僅佔用運行內存還將佔用內存的時間。
干擾信息，計算機病毒在進行入侵的時候，會對整個計算機用戶的文件進行攻擊，計算機病毒的入侵除了傳統的攻擊文件之外，最新的病毒還會對計算機的信息造成干擾，嚴重影響計算機的使用。病毒在對計算機進行入侵的時候主要是通過對鍵盤輸入信息進行干擾，造成計算機整體輸入內容紊亂。
解決方案： 以上三種計算機安全問題是我們工作生活中最為常見的，天銳綠盾網路准入控制系統（天銳NAC），宗旨是防止病毒和蠕蟲等新興黑客技術對企業安全造成危害。對能夠接入內部網路的終端進行嚴格、高細粒度的管控，保證合法以及安全的終端入網。全過程進行嚴格管控、全方位的操作審計，實現內網標准化管理，降低內網安全風險。從源頭對用戶以及終端進行管控，真正有效做到內網安全管理。降低因為操作系統和應用程序存在漏洞導致的數據泄露的風險。
⑸ 區域網常見故障有哪些
區域網電腦為什麼需要管理？在日常辦公中，您的員工是否經常遇到以下情況呢？
1、有時候員工需要同時操作幾台電腦才能完成工作方案，一個人跑來跑去同時操作幾台電腦的情況，不僅影響工作效率，還浪費員工工作時間；
2、公司里，會有一些自製力差的員工，上班期間聊天上網打游戲，總之沉迷網路，不好好工作，影響辦公氛圍，也浪費企業資源；
3、員工上網行為不當，引起區域網網路癱瘓，增加網管的工作強度，導致公司財產受損。據調查，區域網招致蠕蟲病毒導致網路癱瘓的情況非常普遍，員工不懂上網，輕信網路信息，導致誤點釣魚網站，即便員工曉得這是詐騙網站，可是為時已晚，區域網已經被病毒侵犯了，且大多數時候，遇到這種情況，企業管理者找不到這個罪魁禍首；
使用區域網電腦管理軟體，可以解決企業區域網所面臨的絕大部分問題，比如：中科安企區域網管理軟體，該軟體採用國內領先技術，領跑國內區域網管理軟體，受到眾多客戶的青睞。那麼，這款軟體有何獨特呢？一起來看看它的具體功能介紹吧。
【軟體功能】
1.屏幕牆功能：同時觀看多台電腦的屏幕，了解對方的電腦使用情況。可用於監督員工工作。
2.管理電腦：可以同時關閉、重啟或注銷多台電腦，方便公司電腦的統一管理。
3.文件管理：把電子文件批量分發到多台指定電腦中，節約資源和時間。
4.發送消息：同時向多台指定電腦發送文字信息。具有信息發布范圍廣，傳播迅速的特點。
5.訪問遠程：遠程訪問員工電腦桌面，您電腦的滑鼠就可以操作員工電腦計算機，就像操作自己電腦一樣。且中科安企還有更獨特的技術支持，比如：支持文件上傳下載、屏幕拍照和錄像等。可用於遠程電腦維護、遠程技術支持等。
6.遠程管理電腦：管理遠程電腦進程和窗口，對遠程電腦的進程和窗口進行各種操作，如結束、保存等。
7.上網控制：能監控員工所上的網站，及內容，以方便管理者對員工上網行為進行監控和管理。並具有網頁過濾功能，可禁止員工上特定的網站。
8.文件監控：可對員工的復制、剪切、刪除、重命名文件或文件夾操作進行監控
9.進程監控：可對員工計算機的進程進行監控並可終止進程
10.網址過濾：可以允許員工只能上指定的網站，而屏蔽其他所有網站(或屏蔽某個網站)。
⑹ 區域網常見故障及處理方法
1. 頻繁出現網路電纜被拔出提示。
解決辦法：先檢查主機後的雙絞線與網卡是否連接好，然後檢查本機網線與牆上網線模塊（或交換機）之間是否接好。
2. 開機出現網路上有重名提示。
解決辦法：只要給你的計算機改個名字就好，以XP系統為例：打開 控制面板=>雙擊 系統=>點擊 計算機名=>單擊 更改=>在計算機名欄中輸入一個在你所在的區域網中唯一的名字即可。
3. 能夠打開qq或飛信等通訊軟體但是無法打開網頁。
原因一：系統Winsock通訊組件故障
出現能上QQ不能打開網頁有大約80%的情況都是由於Winsock組件被破壞。組件被破壞的原因有幾種：病毒原因、完善的殺毒軟體清除病毒的後遺症、盜版Windows XP、安裝操作系統補丁故障及非正常的系統還原等。直接點擊「開始」菜單，選擇「運行」，輸入「sfc /scannow」並確定。
原因二：域名解析錯誤
域名解析錯誤也是無法打開網頁的常見原因之一。計算機進行域名解析時先要訪問本機的Hosts文件，然後再登陸到DNS（域名解析伺服器）上進行查詢。新詞先要檢查本機的Hosts文件，通常一些病毒會修改這個文件以屏蔽一些網站，特別是反病毒網站的訪問。Hosts文件在用戶系統目錄中，默認為「C:\Windows\System32\Drivers\etc」目錄下，我們可以用「記事本」將其打開。一般情況下，「127.0.0.1 localhost」以下的內容都可以刪除。
如果Hosts表沒有問題，則可能是DNS設置的問題。一般ADSL或撥號上網可以設置為自動獲取DNS。
原因三：IE瀏覽器被破壞
如果用QQ能上網，用其他瀏覽器比如Firefox、Opera也能打開網頁，只有IE不能瀏覽，則多半是瀏覽器本身被損壞了，需要重新安裝IE。
原因四：不正確的代理設置
有時設置錯代理伺服器也可能導致網頁無法打開。我們可以在IE中「Internet選項」下的「連接」設置中查看合修改代理伺服器的設置。
原因五：病毒問題
真正由病毒原因直接造成網頁無法訪問的情況目前不是很多，但有些編寫不完善的病毒、木馬會注入IE進程當中，致使用戶打開IE後機器資源佔用100％，機器呈假死狀態。遇到這種情況，要升級殺毒軟體到最新版本進行殺毒。
4. 使用區域網時會突然掉線，過一段時間後又會恢復正常。用戶頻繁斷網，IE瀏覽器頻繁出錯，如果區域網中是通過身份認證上網的，會突然出現可認證，但不能上網的現象（無法ping通網關）。
解決方法：安裝ARP防火牆，如今大部分安全輔助軟體均內置ARP防火牆，著名的有：360安全衛士（內置）、金山貝殼ARP專殺、金山衛士。
5. 電腦換辦公室後無法上網。
解決方法：網路中心對各辦公樓分配不同的網段，如出現此現象請及時聯系網路中心，由網路中心重新分配IP地址。
6. 整個辦公室電腦均無法上網，但其他辦公室正常。
解決方法：這一現象基本上出現在自己加了交換機或路由器的辦公室內，建議將路由器或交換機重啟。
7. 更換電腦後無法上網
解決辦法：校園網計算機實行ip地址與物理地址捆綁方式，更換電腦後沒有上報新電腦的物理地址，捆綁信息與電腦信息不一致，需要將新的物理地址上報網路中心進行捆綁。
8. 辦公樓內同一層樓用戶均出現網路電纜被拔出提示
解決辦法：樓層交換機斷電，需和電工聯系檢查供電線路。
⑺ 電腦網路故障一般有哪些
細說家庭電腦常見的硬碟故障
1、問cmos中找不到硬碟?
答1、可能是硬碟壞了；2、如果光碟機同硬碟接在同一條電纜線上，開機檢測不到硬碟，一般是因為跳線問題，將光碟機設置為從盤方式即可，不過如果是原來正常，那就不是這個問題；3、用一塊好的硬碟與它掛在一起，壞盤只接電源線不接數據線，好盤電源線數據線都接好，用好盤啟動，然後，小心點把數據線拔下，接在壞盤上，再用dm低格，辦法很有用，不過有點危險，實在不行可是試試看；4、如果軟盤都無法啟動則可能是中了邏輯炸彈，可以用搜索引擎搜索邏輯炸彈尋找解決方法；5、更換一條新的數據線。
2、問: 我的硬碟好響，但我在DOS下掃描硬碟沒有發現壞區，我的硬碟會不會很快就壞？
答：因為硬碟屬於電子存儲和物理存儲想結合的，所以即使硬碟沒有壞區，硬碟內還有電路板和馬達，馬達在使用中也處於老化狀態，因為硬碟也屬於耗材，所以硬碟理所當然會壞，只是如果沒有壞區的話，還可以使用一段時間的！
3、問：最近打開電腦時找不到硬碟,無法啟動.用軟盤或光碟雖然能啟動但也找不到硬碟而無法進入操作系統.當卻又能找到硬碟順利的啟動並進入操作系統.請教是什麼原因?謝謝!
答：平時打開電腦屬於冷啟動，而按下Ctrl+Alt+Del再啟動屬於軟啟動！軟啟動本身就是在硬碟基礎上來啟動系統，冷啟動的話，是在通過BIOS檢測後，用硬碟來引導系統，而剛開電腦根本找不到硬碟！請檢查硬碟數據線和電源線的連接！如果還是沒有問題的話，那就是你的硬碟出現了引導區損壞！請重新分區來解決！
4、問：硬碟容量本來是40G的，但是在一次可能是保護卡沒卸的原因吧，不管是分區或格盤都變成32G多了，（正常的是38G多點）。更換數據線也一樣。而且保護卡也打不上了。用PQ或fdisk檢測硬碟容量都不對。請教：如何讓它恢復到40G？找回失去的空間？
答：有些保護卡是需要一部分硬碟空間來恢復系統的，所以，保護卡沒有正常操作，而系統認為保護卡依然佔用空間！所以出現了無法使用的空間！請重新分區來解決！
5、問：有時後在開機自檢時出現：
當檢測到：
Main Processer:AMD Athlon(tm)XP 2500+
Memory Testing:262144K OK
CPU Real Clock:1833MHz (166x11.0)
Memory Frequency is at 166MHz(DDR333)
nForce2 Ultra 400 Support
Detecting IDE Drives...
時就不動了，象死機一樣，並且此時硬碟和光碟機的燈一直常亮不閃！
答：這個是由於系統啟動的時候，從BIOS啟動，然後再去檢測IDE設備！系統一直檢查，而設備未准備好或者無法使用，造成死循環，然後就無法啟動！請檢查硬碟數據線和電源線的連接，讓系統找到硬碟，問題既可解決！
6、問：'我的系統是windowsxp,硬碟40G.通過PQ分區為C/D/E/F四個盤．現在系統正常，C/D/E三個盤都正常。在訪問F盤時內容都顯示正常，但在資源管理器中上方顯示」未指定」，嘗試用PQ重新格式化、在開始／所有程序／附件／命令提示符下用format格式化後再進入F盤，仍顯示為「未指定」，請幫助！！非常感謝！！！
答：這是由於分區表中，無法讀取F盤的引導信息。所以，顯示為「未指定」。請在DOS模式下進入FDISK，然後刪除F分區，重新創建，格式化，既可使用！
7、問：開機時，找不到硬碟，進不去，在CMOS中搜索也找不到？
答：請檢查，硬碟數據線和電源線的連接，如果沒有問題的話，則懷疑是硬碟分區損壞，請掛到別的計算機上來格式化，然後分區來創建引導分區！
8、問：有一塊10G的昆騰硬碟,昨天非正常關機(拔的插頭)後就不能啟動了,提示硬碟出錯.本想用主板查找硬碟,結果按到低格選項上了,還連回了幾次車!後來才發現了.用光碟機啟動後連FDISK命令都不能用,把硬碟接到其它電腦上就根本沒有把這個硬碟識別出來?我該怎樣辦才能修好這個硬碟?
答：低格的時候完全損壞了硬碟的引導區，因此，需要用別的硬碟來引導！在BIOS中檢測IDE設備來識別！用諾頓來修復，如果還不行的話，找個和你一樣的硬碟，然後就可以把分區表拷貝過來！
9、問：各位好：小弟有一塊邁拓20G硬碟，2001年買回來的，前段時間在使用的時候遇到死機，冷啟動之後，自檢的時候可以看見硬碟，但是不能進入系統，用其他分區軟體可以看見硬碟。希望能夠幫我找到解決答案，謝謝！
答：這個是由於你的系統錯誤而造成的無法啟動，而且，關於死機，有很多的原因造成的！請檢查電腦的散熱！至於系統的問題，請用SYS修復或者覆蓋安裝系統來解決！
10、問：請教一個問題:
我的電腦有個現象在開機時進入cmos時一會死機,伴隨硬碟(maxtor;40g)識別什麼nikimi xy a300之類的型號(錯誤),我試了一新內存,主板是新的,有點類似病毒怪狀或者某個硬體有問題 ,之前還能進入系統但有死機狀請盡快答復,不甚感謝!!!!!!!
答：很抱歉，您的這個錯誤並不完整，請寫出完整的錯誤報告！就錯誤出現的時候的情況判斷，應該是系統識別不了硬碟導致的錯誤！請確認您的硬碟沒有問題！到BIOS中檢測硬碟是否可以被識別！
11、問：緊急求救:
我的移動硬碟(30G),存在裡面的文件好多都找不到了(將近20G),只有幾十個文件能看到(幾十兆),但是查看屬性,移動硬碟的容量確實:已用20G,說明我的那些文件還在.我怎樣才能在看到他們.
註明:我的文件屬性全是 存檔;,沒有加 隱藏;.
答：不知道您的移動硬碟是什麼牌子的產品！某些移動硬碟和快閃記憶體都加了一個保護的隱藏分區，或者一個特別的加密分區！所以，請仔細閱讀您的產品說明書！如果是自己做的移動硬碟，則可能是硬碟存在錯誤，無法讀取，因此，容量空間已經佔用！但卻依然看不到文件！
12、問：緊急求救：
我的IBM40G硬碟前幾天用得還好好的，沒有任何壞區或異常聲音。但今天開機自檢時檢測到硬碟型號後就死機，只聽見不斷讀盤的聲音，插入啟動盤也進不了DOS，拆下硬碟後掛在別的機器上造成另一台機器也死機，情況和原來一樣。請問這是為什麼？
答：聽見不斷讀盤的聲音，證明硬碟可以識別！所以，是你硬碟本身存在的問題！不斷讀盤的聲音證明是你的硬碟馬達不停的轉動，但是卻找不到硬碟引導扇區，硬碟物理問題！而且插入啟動盤也進不了DOS，拆下硬碟後掛在別的機器上造成另一台機器也死機，說明，其他計算機也無法讀取硬碟引導扇區，造成無法讀取的症狀！請到BIOS里識別，如果依然無問題！請找當地專業維修硬碟的地方，修復你的硬碟磁頭位置！否則自己維修可能造成盤面損壞！如果依然無法修復則硬碟報廢！
13、問：請高手解答：
我想在98系統上增加一個80G的硬碟（原以有60G的硬碟），在CMOS中能找到新硬碟，可是在我的電腦卻沒有新增加的硬碟，是什麽原因，請盡快指教。
答：這個是由於你的硬碟跳線沒有調的原因。IDE介面上只能有一個主盤，所以，第二個硬碟雖然在BIOS里識別，但是系統識別不了，所以請把第二個硬碟的跳線設置為從盤，就可以使用了！
14、問: 我的win2000 莫名其妙開機後在bios里硬碟參數完全不對了，如我是酷魚硬碟在bios里顯示的是rt而非st!不能進入系統。
答：硬碟識別錯誤，是硬碟與BIOS識別本身存在的問題，與系統沒有關系！懷疑是硬碟內部電路板出現問題！是否對硬碟進行過非法操作或者錯誤運行某些程序！造成硬碟識別錯誤！
解決方法：請把硬碟掛到別的計算機上看是否可以正常識別！如果可以識別，則可能是你的主板BIOS損壞，如果識別不了，則是硬碟電路損壞！
15、問: 我的邁拓20G 5400轉硬碟分區表破壞了，現在沒有備分，誰能幫我找一個啊，我已經用過所有辦法了，現在只有找一樣的硬碟的分區表了
答：解決方法：如果FDISK和PQ等硬碟工具無法解決的話，請找另外一台電腦，然後掛上去！在好的那台電腦上格式化硬碟，然後就可以重新分區，正常使用了！
16、問：請問老師我的硬碟是西捷80G,可是在我的電腦屬性中卻只有76G少了整整4G我是不是被商家給騙了。如果不是被騙是什麼原因造成的
答：你這個屬於正常現象，因為硬碟容量是用MB和GB來定的，標準定義為1024MB=1GB，但是廠家為了方便於計算和使用，在生產的時候，1000MB=1GB，這樣的話，就少了2%的空間！但是你這個硬碟多少了內容，懷疑是廠家在給你做系統的時候，做了個隱藏分區來備份系統！請仔細檢查！
解決方法：用FDISK或者PQ等硬碟檢測工具來檢測，這不是個很嚴重的問題！
17、問：'不好意思，還有一個問題要問：
插入移動硬碟以後，在機器右下角可以看見可熱插拔的圖標，但是在「我的電腦」里卻看不見移動硬碟盤符，後來把接線口直接拔掉再裝上以後，出現了圖標，但是卻叫我格式化移動硬碟，點確定以後，又說函數錯誤。老師能不能幫助解答一下這是什麼原因？
答：這個是由於移動硬碟不和快閃記憶體一樣用電子方式來傳輸，移動硬碟也需要用到一部分機械部分來讀寫數據！而快閃記憶體只需要默認USB供電就可以正常工作，而移動硬碟需要的電量比快閃記憶體多許多，因此需要計算機重新啟動來檢測！
解決方法：重新啟動！
18、問：我有一個昆騰火球的10。02硬碟，有時能找到，有時又找不到，請問是什麼問題，可以修復嗎？謝謝
答：請問是不是在啟動的時候時有時無呢？這個主要是由於系統啟動的時候，主板BIOS必須檢測硬碟位置，你的10G硬碟屬於早期產品，因此會出現硬碟壞道，或者硬碟分區表錯誤等問題，
解決方法：檢查硬碟數據線與電源線的連接，在BIOS中自動檢測硬碟，用SCANDISK來檢測硬碟是有壞道！
19、問：我最近剛置了一台電腦，玩一會就會出現找不到硬碟的提示，還有玩大的游戲就會出現死機，是什麼原因
答：硬碟的數據線與數據線的插頭接觸不良,因為是新電腦，所以硬體問題不是很大！請仔細檢查連接！但是如果這個硬碟是返修貨或者本身就有問題，也可以出現上述問題！玩大游戲的時候出現死機器，這個應該是硬體不兼容或者軟體不兼容造成的！因為是新硬體，所以考慮兼容性問題，請問在買電腦的時候是否拷機以證明穩定！如果沒有的話，請安裝主板驅動和顯卡驅動，重新插拔內存來解決！
20、問：換過主板後，發現硬碟燈一直在微閃，請問這是正常的嗎？
答：硬碟燈微閃並不代表就是在讀盤，輕微的閃爍只是電流的原因，很正常的，如果沒有其他不正常現象可以不用擔心。
⑻ 簡述常見的計算機故障排除方法
1、內存故障：
打開電腦，時不時的自動重啟，或者電腦發出滴滴滴的蜂鳴聲，或者是系統運行的不正常，報錯，那麼一般的考慮，是內存出現了問題，解決方法是：先關機，切斷電源，然後打開機箱後蓋，將內存取出，然後清理干凈，再插回原來的槽里，一般再開機就好了。
電腦故障電腦圖解7
網路問題
1、 IE主頁被修改了。
答：點擊IE右鍵，屬性。在主頁選項框中點擊使用空白主頁就可
2、系統老是自動彈出網頁
答：這種情況一搬是因為系統種病毒，解決辦法：升級殺毒軟體，查殺系統病毒。復制系統自動打開的網址，打開注冊表編輯器（開始／運行輸入regedit 回車），在編輯菜單中選擇查找，在要查找的鍵置上貼上剛才復制的內容，打出注冊表中的自動彈出網頁的鍵值，並把他們都刪除掉
⑼ 試列舉常見的網路系統故障類型,並說明解決辦法
1.故障現象：網路適配器（網卡）設置與計算機資源有沖突。
分析、排除：通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設置主板的跳線來調整與其它資源的沖突。
2.故障現象：網吧區域網中其他客戶機在「網上鄰居」上都能互相看見，而只有某一台計算機誰看不見它，它也看不見別的計算機。(前提：該網吧的區域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構）
分析、排除：檢查這台計算機系統工作是否正常；檢查這台計算機的網路配置；檢查這台計算機的網卡是否正常工作；檢查這台計算機上的網卡設置與其他資源是否有沖突；檢查網線是否斷開；檢查網線接頭接觸是否正常。
3.故障現象：網吧區域網中有兩個網段，其中一個網網段的所有計算機都不能上網際網路。（前提：該網吧的區域網通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網段）
分析、排除：兩個網段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查伺服器中對該網段的設置項。
4.故障現象：網吧區域網中所有的計算機在「網上鄰居」上都能互相看見。（前提：該網吧的區域網是通過HUB或交換機連接成星型網路結構）
分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常。
5.故障現象：網吧區域網中某台客戶機在「網上鄰居」上都能看到伺服器，但就是不能上網際網路。（前提：伺服器指代理網吧區域網其他客機上網際網路的那台計算機，以下同）
分析、排除：檢查這台客戶機TCP/IP協議的設置，檢查這台客戶機中IE瀏覽器的設置，檢查伺服器中有關對這台客戶機的設置項。
6.故障現象：網吧整個區域網上的所有的計算機都不能上網際網路。
分析、排除：伺服器系統工作是否正常；伺服器是否掉線了；數據機工作是否正常；局端工作是否正常。
7.故障現象：網吧區域網中除了伺服器能上網其他客戶機都不能上網。
分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常；檢查伺服器與HUB或交換機連接的網路部分（含：網卡、網線、接頭、網路配置）工作是否正常；檢查伺服器上代理上網的軟體是否正常啟動運行；設置是否正常。
8.故障現象：進行撥號上網操作時，MODEN沒有撥號聲音，始終連接不上網際網路，MODEN上指示燈也不閃。
分析、排除：電話線路是否占線；接MODEN的伺服器的連接（含：連線、接頭）是否正常；電話線路是否正常，有無雜音干擾；撥號網路配置是否正確；MODEN的配置設置是否正確，檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。
9.故障現象：系統檢測不到MODEN（若MODEN是正常的）。
分析、排除：重新安裝一遍MODEN，注意通訊埠的正確位置。
10.故障現象：連接網際網路速度過慢。
分析、排除：檢查伺服器系統設置在「撥號網路」中的埠連接速度是否是設置的最大值；線路是否正常；可通過優化MODEN的設置來提高連接的速度；通過修改注冊表也可以提高上網速度；同時上網的客戶機是否很多；若是很多，而使連接速度過慢是正常現象。
11.故障現象：計算機屏幕上出現「錯誤 678」 或「錯誤 650」 的提示框。
分析、排除：一般是你所撥叫的伺服器線路較忙、占線，暫時無法接通，你可進一會後繼續重撥。
12.故障現象：計算機屏幕上出現「錯誤680：沒有撥號音。請檢測數據機是否正確連到電話線。」或者「There is no dialtone。 Make sure your Modem is connected to the phone line properly。」的提示框。
分析、排除：檢測數據機工作是否正常，是否開啟；檢查電話線路是否正常，是否正確接入數據機，接頭有無松動。
13.故障現象：計算機屏幕上出現「The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again」的提示框。
分析、排除：檢查是否有另一個程序在使用數據機；檢查數據機與埠是否有沖突。
14.故障現象：計算機屏幕上出現「The computer you are dialing into is not answering。Try again later」的提示框。
分析、排除：電話系統故障或線路忙，過一會兒再撥。
15.故障現象：計算機屏幕上出現「Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?」的提示框。
分析、排除：電話線路中斷使撥號連接軟體與ISP主機的連接被中斷，過一會重試。
16.故障現象：計算機屏幕上出現「The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on」的提示框。
分析、排除：檢查數據機的電源是否打開；檢查與數據機連接的線纜是否正確的連接。
17.故障現象：計算機屏幕上出現「Modem is not responding」的提示框。
分析、排除：表示數據機沒有應答；檢查數據機的電源是否打開；檢查與數據機連接的線纜是否正確連接；數據機是損壞。
18.故障現象：計算機屏幕上出現「NO CARRIER」的提示信息。
分析、排除：表示無載波信號。這多為非正常關閉數據機應用程序或電話線路故障；檢查與數據機連接的線纜是否正確的連接；檢查數據機的電源是否打開。
19.故障現象：計算機屏幕上出現「No dialtone」 的提示框。
分析、排除：表示無撥號聲音；檢查電話線與數據機是否正確連接。
20.故障現象：計算機屏幕上出現「Disconnected」的提示時。
分析、排除：表示終止連接；若該提示是在撥號時出現，檢查數據機的電源是否打開；若該提示是使用過程中出現，檢查電話是否在被人使用。
21.故障現象：計算機屏幕上出現「ERROR」 的提示框。
分析、排除：是出錯信息；數據機工作是否正常，電源是否打開；正在執行的命令是否正確。
22.故障現象：計算機屏幕上出現「A network error occurred unable to connect to server (TCP Error：No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later」的提示時。
分析、排除故障：表示是網路錯誤，可能是TCP協議錯誤；沒有路由到主機，或者是該伺服器關機而導致不能連接，這時只有重試了。
23.故障現象：計算機屏幕上出現「The line id busy, Try again later」或「BUSY」的提示時。
分析、排除：表示占線，這時只在重試了。
24.故障現象：計算機屏幕上出現：「The option timed out」的提示時。
分析、排除：表示連接超時，多為通訊網路故障，或被叫方忙，或輸入網址錯誤。向局端查詢通訊網路工作情況是否正常。檢查輸入網址是否正確。
25.故障現象：計算機屏幕上出現「Another program is dialing the selected connection」的提示時。
分析、排除：表示有另一個應用程序已經在使用撥號網路連接了。只有停止該連接後才能繼續我們的撥號連接。
26.故障現象：在用IE瀏覽器瀏覽中文站點時出現亂碼。
分析、排除故障：IE瀏覽器中西文軟體不兼容造成的漢字會顯示為亂碼，可試用NetScape的瀏覽器看看；我國使用的漢字內碼是GB，而台灣使用的是BIG5，若是這個原因造成的漢字顯示為亂碼，可用RichWin變換內碼試試。
27.故障現象：瀏覽網頁的速度較正常情況慢。
分析、排除：主幹線路較擁擠，造成網速較慢；(屬正常情況)瀏覽某一網頁的人較多，造成網速較慢；(屬正常情況)有關Modem的設置有問題；局端線路有問題。
28.故障現象：能正常上網，但總是時斷時續的。
分析、排除：電話線路問題，線路質量差；數據機的工作不正常，影響上網的穩定性。
29.故障現象：用撥號上網時，聽不見撥號音，無法進行撥號。
分析、排除：檢查數據機工作是否正常，電源打開否，電纜線接好了沒，電話線路是否正常。（大眾網路報）
30.故障現象：在撥號上網的過程中，能聽見撥號音，但沒有撥號的動作，而計算機卻提示「無撥號聲音」。
分析、排除：可通過修改配置，使撥號器不去檢測撥號聲音。可進入「我的連接」的屬性窗口，單擊「配置」標簽，在「連接」一欄中去掉「撥號前等待撥號音」的復選框。
31.故障現象：在撥號上網的過程中，計算機屏幕上出現：「已經與您的計算機斷開，雙擊『連接』重試。」的提示時。
分析、排除：電話線路質量差，雜訊大造成的，可撥打：112報修。也可能是病毒造成的，用殺毒軟體殺一遍毒。
32.故障現象：若計算機屏幕上出現：「撥號網路無法處理在『伺服器類型』設置中指定的兼容網路協議」的提示時。
分析、排除：檢查網路設置是否正確；數據機是否正常；是否感染上了宏病毒，用最新的殺毒軟體殺一遍毒。
33.故障現象：Windows 98網上鄰居中找不到域及伺服器，但可找到其他的工作站。
分析、排除：在「控制面板→網路→Microsoft網路客戶」中，將登錄時Windows 98與網路的連接由慢速改為快速連接。
34．故障現象：在查看"網上鄰居"時，會出現「無法瀏覽網路。網路不可訪問。想得到更多信息，請查看『幫助索引『中的『網路疑難解答』專題。」的錯誤提示。
分析、排除：第一種情況是因為在Windows啟動後，要求輸入Microsoft網路用戶登錄口令時，點了"取消"按鈕所造成的，如果是要登錄NT伺服器，必須以合法的用戶登錄，並且輸入正確口令。第二種情況是與其它的硬體產生沖突。打開「控制面板→系統→設備管理」。查看硬體的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設備的中斷和I/O地址設置。
35．故障現象：在「網上鄰居」或「資源管理器」中只能找到本機的機器名。
分析、排除：網路通信錯誤，一般是網線斷路或者與網卡的接確不良，還有可能是Hub有問題。
36.故障現象：安裝網卡後，計算機啟動的速度慢了很多。
分析、排除：可能在TCP/IP設置中設置了"自動獲取IP地址"，這樣每次啟動計算機時，計算機都會主動搜索當前網路中的DHCP伺服器，所以計算機啟動的速度會大大降低。解決的方法是指定靜態的IP地址。（大眾網路報）
37．故障現象：網路安裝後，在其中一台計算機上的「網路鄰居」中看不到任何計算機?
分析、排除：主要原因可能是網卡的驅動程序工作不正常。請檢查網卡的驅動程序，必要時重新安裝驅動程序。
38．故障現象：從「網路鄰居」中能夠看到別人的機器，但不能讀取別人電腦上的數據？
分析、排除：
（1）首先必須設置好資源共享。選擇"網路→配置→文件及列印共享"，將兩個選項全部打勾並確定，安裝成功後在"配置"中會出現"Microsoft網路上的文件與列印機共享"選項。
（2）檢查所安裝的所有協議中，是否綁定了"Microsoft網路上的文件與列印機共享"。選擇"配置"中的協議如"TCP/IP協議"，點擊"屬性"按鈕，確保綁定中"Microsoft網路上的文件與列印機共享"、"Microsoft網路用戶"前已經打勾了。
39．故障現象：在安裝網卡後通過"控制面板→系統→設備管理器"查看時，報告"可能沒有該設備，也可能此設備未正常運行，或是沒有安裝此設備的所有驅動程序"的錯誤信息。
分析、排除：
（1）沒有安裝正確的驅動程序，或者驅動程序版本不對。
（2）中斷號與I/O地址沒有設置好。有一些網卡通過跳線開關設置；另外一些是通過隨卡帶的軟盤中的Setup程序進行設置。
40．故障現象：已經安裝了網卡和各種網路通訊協議，但網路屬性中的選擇框"文件及列印共享"為灰色，無法選擇。
分析、排除：原因是沒有安裝"Microsoft網路上的文件與列印共享"組件。在"網路"屬性窗口的"配置"標簽里，單擊"添加"按鈕，在"請選擇網路組件"窗口單擊"服務"，單擊"添加"按鈕，在"選擇網路服務"的左邊窗口選擇"Microsoft"，在右邊窗口選擇"Microsoft網路上的文件與列印機共享"，單擊"確定"按鈕，系統可能會要求插入Windows安裝光碟，重新啟動系統即可。
41．故障現象：無法在網路上共享文件和列印機。
分析、排除：
（1）確認是否安裝了文件和列印機共享服務組件。要共享本機上的文件或列印機，必須安裝"Microsoft網路上的文件與列印機共享"服務。
（2）確認是否已經啟用了文件或列印機共享服務。在"網路"屬性框中選擇"配置"選項卡，單擊"文件與列印機共享"按鈕，然後選擇"允許其他用戶訪問的我的文件"和"允許其他計算機使用我的列印機"選項。
（3）確認訪問服務是共享級訪問服務。在"網路"屬性的"訪問控制"裡面應該選擇"共享級訪問"。
42．故障現象：客戶機無法登錄到網路上。
分析、排除：
（1）檢查計算機上是否安裝了網路適配器，該網路適配器工作是否正常。
（2）確保網路通信正常，即網線等連接設備完好。
（3）確認網路適配器的中斷和I/O地址沒有與其他硬體沖突。
（4）網路設置可能有問題。
43．故障現象：無法將台式電腦與筆記本電腦使用直接電纜連接。
分析、排除：筆記本電腦自身可能帶有PCMCIA網卡，在"我的電腦→控制面板→系統→設備管理器"中刪除該"網路適配器"記錄後，重新連接即可。
44.故障現象：在網上鄰居上可以看到其它機器，別人卻看不到自己？
分析、排除：經檢查網路配置，發現是漏裝"Microsoft網路上的文件與列印機共享"所致。解決辦法：開始設置控制面板網路，單擊"添加"，在網路組件中選擇"服務"，單擊"添加"按鈕，型號中選擇"Microsoft網路上的文件與列印機共享"即可。重新啟動後問題解決。
45.故障現象：在網上鄰居上只能看到計算機名，卻沒有任何內容？
分析、排除：出現這種問題時一般都以為是將文件夾沒有共享所致。打開資源管理器，點取要共享的文件夾，卻發現右鍵菜單中的"共享"項都消失了。解決辦法是右擊「網上鄰居」圖標，點取「文件及列印共享」，鉤選「允許其它用戶訪問我的文件」，重啟後，問題解決。
46.故障現象：在Windows 98的「網上鄰居」中找不到域及伺服器，但可找到其他的工作站?
分析、排除：在「控制面板→網路→Microsoft網路客戶」中，將登錄時Windows 98與網路的連接由慢速改為快速連接。
47.故障現象：在查看「網上鄰居」時，會出現「無法瀏覽網路。網路不可訪問。想得到更多信息，請查看'幫助索引'中的'網路疑難解答'專題。」的錯誤提示。
分析、排除：
（1）這是在Windows啟動後，要求輸入Microsoft網路用戶登錄口令時，點了「取消」按鈕所造成的，如果是要登錄Windows NT或者Windows 2000伺服器，必須以合法的用戶登錄，並且輸入正確口令。
（2）與其它的硬體起沖突。打開「控制面板→系統→設備管理」。查看硬體的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設備的中斷和I/O地址設置。
48.故障現象：用Windows 2000專業版做伺服器，然後用Windows 98做客戶機，網上鄰居正常，Windows 98與Windows 98之間突然變得很慢，但從Windows 2000訪問Windows 98卻很快。
分析、排除：大家在通過網路系統瀏覽共享文件時，大概都會要等上30秒鍾。這其實是因為Windows 2000多個BUG，一定要先在「計劃任務」里搜索，再找出共享文件。而我們提到的這個方法就是專門修補這個BUG的，如果做一些改動的話，Windows 2000的用戶就會發現，無論是互聯網還是視窗瀏覽的速度都有了很顯著的提高:
打開注冊表
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/RemoteComputer/NameSpace
在其分欄出選擇鍵值：
{D6277990 -4C 6A -11CF-8D87-00AA 0060F 5BF
然後刪除。
因為就是這個健值引導Windows去搜索「計劃任務」。不需要重新開機，幾乎立刻就可以感受到你的瀏覽程序快了很多！
49.故障現象：已經按照要求安裝、設置好Sygate，但伺服器仍不能連接網路。
分析、排除：使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics（診斷）功能。可以通過以下兩種方式來啟動診斷醫生，在Sygate王界面的工具欄電權擊Diagnosticstool（診斷工具）圖標，或者點去開始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics。這時診斷工具會依次測試系統設置、網路適配器、撥號連接、TCP/IP協議與設置等。如果測試不能通過，系統會出現一個提示，描述問題及指點正確的方向。此時你可以根據提示作相應的更改。如果測試通過，診斷工具會顯示已經測試通過的提示。
50.故障現象：正確安裝Sygate4後，網路中的某些客戶機不能正常使用。
分析、排除：一般情況，客戶機不能正常使用多為TCP/IP的配置出現問題，當然也不排除操作系統和硬體（比如網卡已壞等）的問題，在這種情況下，你可以使用Sygate的Troubleshooting（發現並解決故障）功能，在出現的表單中詳細列出使用Sygate後產生的信息資料，例如：sdsys．log、Sygate．log、sgconf．log、sgsys．log等，在這些日誌中包含了伺服器、操作系統、撥號網路、網卡、瀏覽網址、應用程序等詳細資料，你可以根據這些資料來判斷故障，然後作出相應修改。
51.故障現象：自從安裝Sygate後，伺服器經常會莫名其妙自動撥號上網。
分析、排除：這是因為網路中的客戶機啟動了某些網路軟體，例如瀏覽器、電子郵件軟體等，而又在配置中勾進了Enable Dial－on－Demand For Cline（允許客戶機撥號），這樣當SyGate偵測到網路中有連接到Internet的請求，如此時系統尚未建立連接，便會自動撥號。只要去掉前面的小勾，即能解決這個問題。
52.故障現象：用分機電話線上網，Modem為實達網上之星，上網連接速度最快才48000bps。還有，將Modem放在主機箱側，開機後（未打開Modem電源），家裡的電話就處於忙音狀態。
分析、排除：第一個問題跟分機電話線或線接頭質量有很大關系，另外，如果Modem的速度平常都能接近48000bps，也不要太在意，應該重點先看一下它的實際下載速度是否令你滿意。第二個問題，肯定和主機電源的電磁輻射強和屏蔽效果差有關，最好用物體在主機和Modem之間進行屏蔽，或將Modem遠離主機。
53.故障現象：一台計算機通過區域網連接,一切正常。但是換了一個硬碟、重新安裝Win98操作系統後,查看網上鄰居時,只能看到自己的計算機和所屬的工作組；而訪問外部網卻沒有問題，收發郵件也沒問題。
分析、排除：啟動電腦後不要立即打開網上鄰居，而是等一下再打開，並且按F5鍵刷新，一般可以看到新的工作組和用戶。如果實在不行，就用查找計算機，找到其他組的計算機後作成快捷方式放在桌面上。
54.故障現象：有時ADSL的訪問速度較平時慢。
分析、排除：原因很多：可能是出口帶寬及對方站點配置情況等原因的影響；可能是線路的質量情況的影響；可能是接入局端設備影響。
55.故障現象：在Windows NT4.0操作系統上已經安裝了Modem、TCP/IP協議和RAS服務，但在拔號上網鐵過程中，計算機屏幕上出：「734錯誤，對方伺服器終止(口令和用戶名均無誤，在Windows下可以正常上網)」的提示框。
分析、排除：在「設置」中不要輸入域名試試看。
56.故障現象：在Windows NT4.0操作系統上撥號上網的過程中，在檢測用戶名和密碼時要斷線。
分析、排除：可以將驗證密碼的選項改成明文驗證方式試試看；可以把撥號網路屬性中「撥號後出現終端窗口」復選框選中試試看。
57．故障現象： 在Windows NT4.0操作系統上撥號上網的過程中，在檢測用戶名和密碼後自動斷開。
分析、排除：可在「新的電話簿項」中，單擊「安全」項，然後在「認證與加密規則」中選中「接受任何驗證」。
58．故障現象：只要一啟動IE瀏覽器，就會自動執行發送和接收郵件。
分析、排除：可打開IE瀏覽器，在菜單欄中單擊「工具(T)」項，在彈出的下拉式菜單中選中並單擊「Internet選項(O)」項，在彈出的對話框中單擊「常規」標簽，去掉「啟動時自動接收所有帳號怕郵件」項便可以了。
⑽ 簡述計算機的網路故障分類及其解決方法
寬頻連接錯誤：691(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)。
寬頻連接錯誤：內623(找不到電話薄項目)。
寬頻連接錯容誤：678（遠程計算機沒響應）。
寬頻連接錯誤：645產生原因為撥號軟體文件受損造成（常見於XP系統） 。
寬頻連接錯誤：721（遠程計算機沒有響應）。
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