A. 電腦無法連接網路怎麼解決
電腦網路沒有確認協議版本，電腦網路沒有確認協議版本就會導致電腦出現未識別的網路的解決方法如下：
1、控制面板的圖標。
操作步驟如下：1、拔下電腦網卡介面的網線。2、拔下路由器上連接在WAN口的網線，並插在電腦網卡介面上(此步驟針對有貓或光貓的線路，若是LAN線路則無需操作)。3、確認電腦本地連接連接正常，無網路電纜被拔出的提示。4、打開電腦上寬頻連接，輸入寬頻賬號密碼進行連接。若電腦無寬頻連接的需新建寬頻連接。如可以連接則表示寬頻正常；如無法連接請記錄錯誤代碼，然後通過微信添加「中國電信浙江客服」為好友，進行自助報障。貴州地區用戶關注中國電信貴州客服公眾號可微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。客服34為你解答。
C. 寬頻連接 無法連接到 寬頻連接 數據機（或其他連接設備）報告了一個錯誤。 怎麼寬頻連不上啊這
可能是數據機設置不當，或者存在系統文件缺失；"數據機報告了一個錯誤"解決方法如下：1、首先在鍵盤上同時按下「Win+i」快捷組合鍵打開 Windows 設置，在設置界面點擊 網路和internet ，如下圖所示：2、在左側點擊【撥號】按鈕，如下圖所示：3、在右側撥號下方 點擊 寬頻鏈接，然後點擊【高級選項】；4、打開 寬頻連接高級設置界面，我們移動到下面 自動配置 （自動設置可能會替代你輸入的設置。若要使用你手動輸入的設置，請先關閉自動設置）下方的 【自動檢測】 開關打開即可；5、設置完成之後重啟一次電腦即可正常使用寬頻連接。(3)寬頻無法訪問網路怎麼撥號連接擴展閱讀：寬頻連接在基本電子和電子通訊是描述續號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理較寬的頻率范圍，它是一種相對的描述方式，頻率的范圍愈大，也就是頻寬愈高時，傳送資料相對增加。以撥號上網速率上限56KBps為界，低於56KBps稱為「窄帶」，以上稱為「寬頻」。寬頻故障排查：1、檢查Modem燈是否正常ADSLModem是否"同步"，同步是ADSLModem正常工作的標志，如果Modem不同步的話，是絕對不可能撥號上網的，一般檢查Modem是否同步就要看Modem的同步燈是否長亮（不閃爍）。Modem接通電源後，等2分鍾讓狀態穩定下來，如果同步燈長亮（不閃爍）表示Modem可以同步寬頻連接，同步燈閃爍則表示Modem不同步。2、檢查網卡燈是否正常網卡燈是ADSLMODEM和電腦網卡連接的標志，不亮的話證明Modem和網卡之間連接有問題，要檢查網線和Modem、網線和網卡之間是否松脫或接錯，可嘗試插拔幾次或更換網線。3、檢查輸入帳號密碼是否正確確認ADSLModem狀態正常，但又不能撥號上網，請記錄撥號後的錯誤代碼和錯誤提示。注意：其中有一種錯誤提示是賬號密碼的問題。例如：提示你重新輸入賬號密碼，或者提示"Loginfail"等，此時首先檢查是否帳號書寫有問題，注意區分大小寫，是否有欠費造成帳號暫停。參考資料：網路-寬頻連接
D. 電腦無法上網怎麼辦寬頻無法連接
電腦不能上網，從網路連接來講有三種可能：
一是網路信號缺失；
二是網路設備損壞；
三是網路設置錯誤。
解決辦法：以下需要逐一排查
一、網路信號：
1、查看網路信號接入端如數據機或無線路由等設備，查看其信號指示燈是否正常。如有異常，可電話聯系網路服務商尋求技術支持。
如果網路信號正常，下圖中Internet狀態指示燈應該恆亮、Internet指示燈和LAN指示燈則應該恆亮且閃爍（不同品牌型號數據機的指示燈信號大同小異）。
3、網路安全：定期使用安全軟體如360安全衛士或類似軟體檢測是否遭到病毒感染或網路攻擊，以採取相應措施。
4、其它設置：如果以上操作無效，則需要登錄數據機或路由器，檢查各項參數是否設置正常。如是否關閉了網路服務，是否設置了MAC地址綁定等。特別是如果無線上網密碼不對，可能系他人篡改（因路由器登錄帳號和密碼一般默認均為：ADMIN或BOOT，熟悉網路的同網段用戶可隨時登錄修改參數，路由器登錄IP地址也一般印在路由器外殼標簽上，如：192.168.1.1），則需要登錄路由器（路由器登錄帳號和密碼如果也被篡改，可在通電狀態下長按路由器外殼上的RESET按鈕重置路由器），即可恢復原來的登錄賬號密碼等所有參數。
E. 電信寬頻怎麼設置撥號上網
步驟如下：
1、打開桌面上的開始菜單，然後，選擇控制面板，打開。
2、譬如說在無線電通信上，頻率范圍比較窄的帶寬只能發送摩爾斯電碼，發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。電視天線的寬頻代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面，同樣是以電話線作為信號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，數據機只能夠每秒鍾發送64Kbps的數據，寬頻的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。
3、傳統的電話線系統使用的是銅線的低頻部分（4kHz以下頻段）。而ADSL採用DMT（離散多音頻）技術，將原來電話線路okHz到1.1MHz頻段劃分成256個頻寬為4.3khz的子頻帶。其中，4khz以下頻段人用於傳POTS（傳統電話業務），20KhZ到138KhZ的頻段用來傳送上行信號，138KhZ到1.1MHZ的頻段用來傳送下行信號。
4、DMT技術可以根據線路的情況調整在每個信道上所調制的比特數，以便充分的地利用線路。一般來說，子信道的信噪比越大，在該信道上調制的比特數越多，如果某個子信道的信噪比很差，則棄之不用。ADSL可達到上行640kbps、下行8Mbps的數據傳輸率。
參考資料：網路：寬頻
F. 寬頻連接出現無法是怎麼回事
原因是用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致的。解決方法：1、首先需要查看一下各個設備的電源和連接線都有沒有插好。2、遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一致如果更改了通訊設備，確保重新配置「網路和撥號連接」。如果錯誤仍然存在，可以刪除並重新創建「網路和撥號連接」。3、路由能上，撥號上不了試一下:打開windowssystem32logfileswmi，雙擊打開wmi再打開裡面的RtBackup會提示你需要管理員許可權繼續重啟，即可修復。4、把wmi里的後綴為etl的文件刪除包括RtBackup里的，然後重啟；5、禁用本地連接-關機-檢查貓的所有插頭拔下重插-拔下貓的電源插頭-等待2分鍾之後插上插頭-開機。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服220為你解答。
G. 寬頻無法撥號上網怎麼辦
1、故障說明：撥號連接超時、ONU/ONT指示燈異常。2、處理步驟：1）建議用戶檢查電源燈。2）可能是modem沒有通電，建議重啟電源，等5-10分鍾。（觀察「PON」燈或「網路E」燈；燈常亮即表示重啟完成。）3）檢查光纖網線是否接觸良好。4）檢查電腦設備是否正常。5）如以上方法均無法解決，請按照以下方法來處理：（1）請登錄網上營業廳→幫助與支持→常用下載，下載10000管家輔助故障處理。（2）請登錄網上營業廳故障申報頁面，輸入寬頻帳號及客戶密碼申報寬頻故障，受理成功後會有工作人員聯系處理。（3）也可以直接撥打10000號申報故障。5G+1000M寬頻任性用，智能雙千兆，定製美好生活，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。
客服156號為你解答。
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