1. 網路故障排查方法有哪些
1. 從客戶端電腦著手
當有用戶報告出現網路問題時，應該首先從該用戶的電腦開始檢查，會讓整個排錯過程變得更容易。
可以讓用戶嘗試訪問一些常用的網站，如網易、新浪、網路等，如果用戶表示訪問正常，再通過鏡像盤符訪問內網的資源。通過以上客戶端的操作，可以幫助我們判斷到底是客戶端的問題還是伺服器的問題。
2. 縮小客戶端問題范圍
如果用戶無法訪問網路，可以讓其嘗試使用相鄰的其它電腦。如果另一台電腦網路正常，那麼問題肯定就出在客戶端電腦上了。
接下來要確認的就是客戶端電腦的物理連接部分。讓用戶通過連接無線網路的方式確定有線網路的硬體和連接部分是否有問題，或者重啟系統進入安全模式，排除惡意軟體的干擾。
如果客戶端電腦看上去沒什麼問題，再讓用戶通過筆記本電腦接入網路，查看是否是網線或水晶頭問題。如果問題只集中在一台電腦，並且是採用無線網路連接的，那麼可以確定無線網卡是開啟狀態的。
事實上，很多筆記本電腦為了節省電力，都能夠單獨關閉無線網卡。而用戶很可能不小心關閉了無線網卡，這種情況吧也是較為常見的。
3. 排查交換機和路由器
排除了客戶端的問題後，我們來排查交換機和路由器。
如果之前的電腦能順利工作，但是換了一台新電腦，通過相同網線卻上不了網，那麼排出新客戶端配置問題後，問題很可能就出在交換機部分。因此要繼續檢查交換機、路由器以及數據機等設備。對於較小的客戶端網路環境或DSL連接方式，這個檢查很有必要。而且通過電話進行排錯指導時，這一步檢查也很方便。
可以通過電話指導用戶關閉路由器、交換機和DSL數據機的電源，再將他們打開，檢查網路是否恢復正常。
如果還不正常，可以讓用戶重復上面的關閉和啟動工作，同時再加上重啟客戶端電腦(解決DHCP可能存在的問題)。
如果問題還沒有排除，那麼問題可能就出在為客戶端提供網路服務的供應商那邊。可以自己聯系網路供應商或者讓用戶聯系網路供應商。如果網路供應商反饋網路正常，那麼就需要你對客戶端一側做更進一步的檢查了。
4. 檢查伺服器
如果是整個公司的電腦都無法使用區域網(當然也包括廣域網)，那麼懷疑的重點應該是伺服器。
首先要做的是登錄伺服器，打開瀏覽器，嘗試訪問常用門戶網站，如果無法訪問，就需要進一步對伺服器進行檢查。
可以讓用戶禁用後再啟用網路，一般需要做兩次，一次是針對內網介面，另一次則是針對外網介面。在網路介面重新啟用後，再嘗試訪問互聯網，並通過客戶端電腦嘗試訪問網站。如果還不成功，就需要進一步研究了。
5. 重啟伺服器
首先確定用戶公司已經沒有員工在使用伺服器上的資源了，甚至可以讓該公司所有客戶端電腦暫時關閉。
這一步完成後，你可以提醒用戶，伺服器重啟完畢需要15到30分鍾，在伺服器最終啟動完畢後，可以讓出現故障的終端啟動，檢查之前的故障是否已經排除。如果故障還沒排除，你就應該起身前往故障現場了。
2. 如何判斷當前網路連接狀態
1、單擊桌面右下角網路連接---選中已連接的無線網路---右鍵單擊「狀態」
3. 如何檢查網路連接問題
首先，需要理清網路連接的脈路；
以最常見的家庭寬頻為例，基本連接順序為：光纖入戶—寬頻貓—路由器—電腦/手機，如圖：
那麼出現問題後，逐步按順序進行排除：
1、直接用電腦接貓，通過撥號方式連接，查看從光纖進戶—寬頻貓這一段是否正常（也可以觀察寬頻貓的燈光狀態進行判斷）；
2、在排除寬頻貓的情況下，進一步排除無線路由器/交換機等設備的好壞，包括硬體故障和IP段的設置問題；
3、查看個連接段的網線是否損壞/松動，排除網線的物理連接問題；
掌握了網路脈路，通過排除法一步步查找，最終就會找到問題所在。
4. 檢查本機的網路設置是否正常的四種方法
方法如下：
1、按WIN+R 鍵打開運行，輸入CMD回車打開命令窗口；
2、在窗口中輸入ping 127.0.0.1；
3、可以通過時間和丟包率來判斷網路情況。
5. 檢查網路連接怎麼查
在Internet RFC標准中，Netstat的定義是: Netstat是在內核中訪問網路及相關信息的程序，它能提供TCP連接，TCP和UDP監聽，進程內存管理的相關報告。-a 顯示所有socket，包括正在監聽的。-c 每隔1秒就重新顯示一遍，直到用戶中斷它。-i 顯示所有網路介面的信息，格式「netstat -i」。-n 以網路IP地址代替名稱，顯示出網路連接情形。-r顯示核心路由表，格式同「route -e」。-t 顯示TCP協議的連接情況-u 顯示UDP協議的連接情況。-v 顯示正在進行的工作。-p 顯示指定協議信息。-b 顯示在創建每個連接或偵聽埠時涉及的可執行程序。-e 顯示乙太網統計。
6. win10怎麼檢查網路連接
第一種方法：在Win10系統下按下「開始鍵+R」快捷鍵組合，打開運行對話框，輸入cmd。
在命令對話框里輸入ipconfig，回車後，就可以看到IP地址了，如果要看IP地址詳細可以輸入ipconfig/all。
第二種方法：
點擊Win10系統的右下角的寬頻連接圖標。
點擊彈出菜單的「查看連接設置」。
點擊後會打開電腦設置下的網路設置，點擊右側的乙太網。
點擊後可以查看本機電腦的IP地址等信息。
7. 如何測試網路是否正常連接
測試網路是否正常連接方法如下：
開始－運行－CMD，輸入ipconfig /all,查看你無線網卡獲取到的地址，再ping你的網關，ping通則本地連接沒問題，再ping 一下DNS，能ping通的話整個網路就沒問題了（若DNS禁ping則用nslookup 試試，若可以顯示DNS地址及域名則證明網路可達）。
1.運行cmd，輸入命令：ipconfig /all(查看電腦ip的詳細信息)。
2.輸入命令：ping 127.0.0.1檢測網路協議
3.ping 本機的ip，檢測本地網卡
4.ping 網關，檢測電腦和路由連接情況
5.ping dns ，檢測和外網的連接情況。
如果上面都能ping通說明網路是暢通的。
8. 手機顯示「網路異常，請檢查網路連接」怎麼辦
解決方法如下：
打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin。
在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE；如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP。
如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢。
接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X
最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上。
9. 如何快速排除網路連接故障的六大步驟
網路是計算機之間連接的橋梁，也是用戶獲取外界信息的通道，當計算機網路出現故障時，如何迅速地排除故障，找到解決的方法呢，可以用以下六個步驟來順利排除故障原因：
第1步：檢驗電纜
首先，檢查計算機與網路插口之間的電纜。對於10/100網路環境，只需一種能檢查開路、短路和布線的工具即可工作。而對於千兆乙太網，則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。推薦使用電纜鑒定測試器，它可在實時網路中測試串路和阻抗故障。
第2步：確認連接到交換機
將攜帶型網路工具連接到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路。如果埠被管理員關閉，則工具將無法連接。接著，檢查埠配置以確保埠可用且已按正確的 VLAN進行配置。為獲得最佳結果，應使用可支持10/100/Gig連接的工具。不過，通常10/100連接的工具即可工作。
第3步：申請DHCP地址
一旦建立鏈路之後，即可使用工具從伺服器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認默認網關和DNS伺服器地址。如果工具未能從伺服器獲得響應，它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應的子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告，檢查工具所連接的交換機埠，並確認子網配置。
第4步：Ping網路上的設備
一旦獲取 DHCP地址之後，即可使用工具ping一台區域網外的設備。這可確認DHCP伺服器的指定配置是否正確以及網路流量是否被正確地路由發送。這時，網路連接已經過測試，因此計算機可重新連接到網路。對於持續性網路連接問題，最好在計算機和網路之間在線連接工具以進行附加的診斷。
第5步：檢驗速度/雙工模式設置
某些鏈路性能故障如雙工模式不匹配、速度不匹配以及靜態配置IP地址等都只能進行在線檢測。因此，我們強烈推薦使用具有在線檢測功能的工具。在計算機和網路之間以在線方式連接工具。確認所連接交換機埠的速度設置和雙工模式設置與相應計算機的設置相符。如果檢測到雙工模式不匹配，則確認計算機和交換機埠是否均已被設成自動協議。
第6步：網路流量監控
通過在線工具檢查計算機是否成功地向DHCP伺服器申請並接收到地址。這種工具應能同網路建立獨立的連接，然後再與計算機建立連接。接著，使用計算機連接到電子郵件伺服器或應用伺服器，並通過工具監控網路流量。查找過多的廣播、沖突或錯誤。一旦檢驗完所有這些參數之後，計算機與網路之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在，則可能需要使用更加精密的網路診斷工具。
10. 用cmd怎麼檢查網路的連接情況
1、首先，在電腦鍵盤上按快捷鍵win+r，在彈出的運行對話窗口中輸入「cmd」，再點擊確定按鈕。