1. vivo手機卡1能正常使用,卡2打不通電話,用卡2往出打電話就顯示無法訪問移動網路,是怎麼回事
隨著騰訊王卡、阿里寶卡等互聯網卡的不斷出現,如今越來越多人會因為它們的高性價比,而選擇多開一張作為流量卡日常使用。
但是問題來了,明明自己用的是雙卡雙待的手機,為什麼卻會遇到漏接另一張卡的電話,或是一張卡打電話時另一張卡不能上網等情況?有沒有辦法可以從根本上解決?下面花部長來為你解答。
傳統的雙卡雙待是怎樣的體驗?
由於手機內部天線空間有限以及頻段間的干擾,雙卡雙待手機天線系統的設計極其復雜。目前業內支持雙卡雙待方案的手機,一般採用雙接收天線+單發射天線的設計,而非兩套獨立的收發天線。
傳統雙卡雙待天線設計原理如下圖:
手機的每一次通信交互過程都是有收有發,而這些通信的過程,本質上是通過手機天線接收和發送數據包的交互過程。
由於雙卡通信是共用雙接收天線+單發射天線的天線系統,所以雙卡同時發起業務時,一張卡在進行通信交互,另一張卡就只能眼睜睜的等著交互過程結束,也許數秒,也許數分鍾。
這也就是為什麼目前業界絕大多數雙卡雙待手機,在使用時往往會遇到以下幾種情況:
· 漏接電話:一張卡通話/上網時,另一卡既不能接打電話,也收不到來電提示。如果使用雙卡之間互相呼叫轉移的方式,既增加操作,還有可能產生額外的費用。
· 打電話時不能上網:一張卡打電話時,另一卡卻上不了網。比如打電話時想微信回個消息,在電話會議的時候想查個資料,都得把電話掛了才行。
· 上網卡頓/信號不穩:插雙卡的手機在上網或玩游戲的時候,明明好像什麼都沒做,信號也不差,但就是會時不時地卡一下。有時候以為是伺服器波動或者信號波動,但其實是另外一張卡在進行收發簡訊、位置更新的操作,偷偷搶佔了天線資源。
這樣的使用體驗,無疑是非常差的。2G/3G網路環境下的雙卡雙待問題在共用天線系統的前提下,暫時還沒有更好的解決方案。那麼在4G網路環境下,有沒有辦法可以從根本上解決雙卡雙待的體驗問題?
靠譜的雙4G雙卡雙待是怎樣的?
雙卡在雙4G網路進行通信業務交互時,並非是時時刻刻不停歇地在進行數據包傳送。因此雖然發射信號的天線仍只有一套,但如果加上「時間」這個因子,把時間切碎,就能精準充分地分時復用天線資源,讓雙4G業務共同運行成為可能。
HUAWEI Mate 20系列採用的雙4G雙卡雙待方案,正是採用了這種微秒級的天線調度技術,時間分割成足夠小的資源,按業務需要分給兩張卡做業務,最大化地利用了天線資源,提供了業內最接近完美的雙4G雙卡雙待通信解決方案。
有了這種方案,就能很好解決傳統方案在日常使用中的缺陷:
· 雙卡VoLTE通話並發:一張卡在VoLTE通話中,另一張卡的VoLTE通話提示可見,用戶可以選擇接聽或掛斷。
· 4G數據與VoLTE語音通話並發:一張卡在上網或者打游戲,另一卡4G VoLTE來電對既有數據連接幾乎不造成任何影響,上網/游戲體驗更加流暢。
· 雙卡雙4G業務互無影響:任何一卡進行簡訊或信令類業務時,另一卡業務全程無卡頓現象。
2. vivo手機卡插上顯示無服務,信號格顯示,但是上不了網
手機信號不好,可以按以下方法處理:
1、攜號轉網影響:由於各運營商目前已開始攜號轉網,若攜號轉網至聯通,目前聯通新卡均關閉了GSM(2G網路),若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G,會顯示無信號,建議您將該卡設置為主卡使用;
2、重新安裝SIM卡:請您取出SIM卡,按照卡托上的SIM卡標識,重新安裝SIM卡查看,或更換卡槽安裝SIM卡查看;
3、對比測試SIM卡:請您將SIM卡裝入其他手機,或者將相同運營商的其他SIM卡裝入手機,判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞,建議您前往運營商營業廳補卡;
4、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,您可以進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本),可以查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議您升級體驗;
5、恢復出廠設置
系統配置信息異常可能影響到信號異常,建議您備份好重要數據後,重置手機配置信息。進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置(部分機型為:設置--更多設置--恢復出廠設置—還原所有設置),根據屏幕提示進行操作。
還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響您某些第三方軟體的使用後再進行操作。
6、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
3. vivo x9無法識別SIM卡也不能上網怎麼辦
以下是vivo手機SIM卡無法識別排查方法:
1、請重啟手機,手機會重新讀取SIM卡,查看是否恢復使用。
2、進入手機設置--移動網路--SIM卡信息與設置--移動/聯通/電信–啟用SIM卡,確保開關處於開啟狀態。
3、請參考使用手冊中的裝卡步驟,查看SIM卡裝入方向是否正確。
*裝卡步驟查看:進入設置--系統管理--客戶服務--使用手冊--手機概覽與快速入門–安裝與准備;
4、觀察SIM卡金屬表面是否存在污漬,清理SIM卡表面污漬,避免接觸不良導致SIM卡無法識別。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形狀可能不標准,從而產生接觸不良導致SIM卡無法識別,建議前往運營商營業廳更換為標准SIM卡。
5、請將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。
6、若以上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
4. vivox6卡2顯示無服務
若手機沒有信號或屏幕上顯示無服務或緊急呼叫的提示,建議:
1.關機重啟重新搜索網路嘗試。
2.若是雙卡手機,請查看SIM卡是否被激活:設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟(不同型號手機操作方式可能略有不同)。
3.若依然沒有信號,建議關機取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡晶元,然後重新安裝。
4.若無效,請更換其他位置嘗試,排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致。
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試(不選擇自動連接模式)。註:部分機器不支持更改網路模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新(軟體更新/系統更新-更新)。註:升級前請備份設備中數據(聯系人、信息、圖片等)。
若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
5. vivo手機卡二無法訪問移動怎麼回事
vivo手機卡二無法訪問移動的原因如下:
1.SIM卡欠費了,所以無法訪問移動;
2.沒有開啟「數據網路」,可以重啟手機後嘗試是否可以上網。
3.該地區的網路覆蓋不好;
4.進入手機管家--流量監控--聯網管理中,查看是否禁止了軟體的聯網許可權;
5.卡二的sim卡或者卡槽損壞。
6. vivo手機為什麼插移動卡顯示無信號
1.可能是手機卡欠費了;
2.手機卡消磁;(可更換手機嘗試的哦~)
3.手機卡槽松動造成。(可更換手機嘗試的哦~)
4.當前網路信號不好;(若身邊朋友信號不影響,說明不是當前網路信號問題)
5.手機設置問題。(例如:飛行模式或關閉該卡。)
7. vivo手機雙卡雙待、兩張卡都有信號,但卡2電話打不出也打不進、插其它手機正常,恢復出廠設置也不行
電話打不進來:
1、注意排查【騷擾攔截】、【按開頭號碼攔截】、【按歸屬地攔截】等設置選項;
2、重啟手機,讓手機自動重新注冊網路;
3、確認手機的網路信號是否良好,更換網路試試;
4、將SIM卡取下後再重新插入,或更換其他SIM卡使用;
5、特定場景下無法撥打電話
通話中,正在通話的這張手機卡打不進第三方電話:請聯系運營商開通"呼叫等待/來電等待/呼叫保持"業務,通話過程中的來電才會提示。
通話中,另外一張未通話的手機卡打不進第三方電話:手機採用"雙卡雙待單通"設計,即同時插入手機中的兩張卡號無法同時使用語音業務亦無法同時使用數據上網業務。當其中一張卡號正處於語音通話時,另一張卡號無法接打電話,若此時恰好另一張卡號有來電可能會聽到"您撥打的電話不在服務區"、"您撥打的用戶暫時無法接通,請稍後再撥"等無法接通的提示。當其中一張卡號正處於數據連接狀態時,另一張卡號無法使用數據上網業務。上述情況為此手機"雙卡雙待單通"設計所造成,與運營商網路狀況無關。單通是因為手機為單晶元設計,可以大幅提升待機時間,降低功耗。建議您咨詢當地運營商,開通"漏話提醒"、"來電提醒"、"秘書服務"等業務避免以上所述場景下漏接電話無提醒的問題。
6、嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試。
7、檢查是否安裝第三方手機管家類軟體,並設置了來電攔截功能,建議卸載此類應用使用查看。
8、確認手機卡是否開通了呼叫限制類業務;
9、確認手機卡是否開啟了呼叫轉移功能;
10、確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。
11、目前運營商在部分地區取消了2G/3G網路,建議開通VoLTE高清通話業務再嘗試(聯系運營商開通)
12、升級系統或重置網路設置;
13、可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
8. 我的vivo為什麼不能用卡2上網換成了卡2卡一就沒信號了。
以嘗試將卡2重新安裝或更換SIM卡試試的,若是無法使用卡2的網路,可以嘗試將卡1關閉或取出,再使用卡2的網路試試。
1、MDPB-04手機信號屏蔽器適 用於各類會議室、禮堂、法庭、加油站 、考場、學校、影劇院、醫院、 軍事、金融、證券、監獄、公安或指揮中心等禁止使用行動電話的場所。2、特點:鞭狀天線,有一定增益。3、鋁合金外殼,散熱面積大。4、性能較穩定。5、適合面積100-200平方米以內。
那就是手機不是全網通,你可以查一下。安卓手機,可以在手機撥號鍵盤輸入*#06#,如能同時顯示MEID和IMEI兩種代碼,則為全網通手機。如果你查了是全網通,但卡2依舊不能上網,你可以看看設置卡的那裡,有沒有開啟卡2的流量使用什麼的。再不行,你可以考慮撥打運營商的電話問問具體情況。