Ⅰ 中國聯通網路電視無法觀看是怎麼回事
首先查看寬頻網路是否正常,如寬頻網路正常,應該是關閉電視時未關閉機頂盒電源,使機頂盒死機且設置錯電視機信號源選項導致。可重啟機頂盒測試,如重啟還是此情況;可查看網路電視信號源是否選項正確,通常網路電視信號源有TV/AV/HDMI等選項,具體為哪一個要看機頂盒視頻線插在哪個介面上,對於沒有HDMI介面的老電視通常是接在AV口上,新電視一般接在HDMI口上,根據線插入的口重新選擇信號源測試。
Ⅱ 聯通寬頻不能看電視了
您好,聯通機頂盒不能看電視,建議可通過以下方法進行排障處理:
1、機頂盒壞了,建議重新啟動機頂盒,或重新更換機頂盒測試。
2、機頂盒連接的路由器無線信號不穩定,建議可通過有線方式連接觀看。
3、寬頻線路出現故障,建議及時致電聯通客服報修故障。
4、視頻線沒有連接好或插錯位置或損壞,建議對照說明書重新連接視頻音頻或更換視頻音頻線;
5、電視機的視頻輸入源不正確,建議將電視機的視頻輸入源設置為對應的視頻連接方式,如HDMI方式連接,電視需切換視頻輸入源為HDMI,如AV視頻連接線,電視需切換視頻輸入源為AV。
溫馨提示:上述回答以重慶為例,不同省份地市政策可能存在差異,以歸屬地政策為准。
Ⅲ 寬頻連接可以正常上網,但是網路電視看不了是怎麼回事
若為聯通寬頻及沃家電視客戶,此情況建議您查看家中光貓及電視機頂盒網線連接是否正常;
查看寬頻連接後建議將光貓及電視機頂盒重啟後再試,如重啟後仍不能恢復,建議您致電當地聯通人工客服申報故障維修;
如您使用的聯通寬頻,但網路電視設備為第三方公司設備,寬頻網路可用說明網路沒有問題,電視不能觀看則可能是第三方網路電視設備或設置問題,建議您與第三網路電視設備公司客服聯系咨詢。
Ⅳ 聯通的電視機頂盒網路連接不了怎麼回事
你好,您可通過當地10010人工進行保修,應該是您機頂盒的賬號密碼有問題導致的。
Ⅳ 錯誤碼9800001-1004
檢查賬號密碼。
聯通網路電視出現錯誤代碼錯誤提示:頁面訪問超時無響應(只有華為盒子會報這個錯誤),故障原因是:網路未連接;.寬頻IP地址不在范圍內;業務帳號和機頂盒不匹配;處理方法:檢查IPOE帳號、密碼是否正確;獲取IPOE的IP地址,聯系平台人員查看;聯系工作人員,查看業務帳號和機頂盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在營業廳更換機頂盒重新開戶。
人們在使用軟、硬體的時候,軟、硬體不能正常操作的一種現象。
Ⅵ 聯通網路電視看不了是怎麼回事
若為聯通沃家電視客戶(IPTV),此情況建議可重啟光貓及電視機頂盒再試,如重啟後仍不能正常使用,您可致電當地聯通人工客服申報故障維修,由當地裝維工作人員協助處理。
Ⅶ 電視機上,出現網路異常,錯誤碼117571586
如您使用的聯通網路電視,網路連接異常可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、機頂盒等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
Ⅷ 聯通電視無法連接網路,看不了電視,怎麼辦吶
摘要 您好,很高興為您解答
如果您使用的wifi網路是聯通寬頻,顯示連不上,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
Ⅹ 聯通的電視機頂盒網路連接不了怎麼回事
將機頂盒接到光貓的LAN2口或是LAN4口(通常情況下),連接通之後,將IPTV的賬號信息設置成功後,就可以正常使用.