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smarttv網路已連接

發布時間: 2022-05-25 17:52:05

㈠ 【三星smartTV】可以連接無線網路,但是無法連接到internet

尊敬的三星用戶您好:
根據您描述的情況,電視可以連接路由器,初步判斷與路由器設置有關,這與電視的設置沒有關系,建議您參照無線路由器說明書,將其重新設置後再嘗試。如需解決您的問題,建議您聯系無線路由器的客服咨詢如何解決此問題。

三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。

㈡ 你好,為什麼我SMART TV已經連接了無線網路,但是無法 進入SMART APP 提示我說 無網路連接

您好:
根據您描述的情況,建議您:
1.軟體更新:通過三星官網下載電視型號匹配的固件,打開釋放到清空的U盤中,然後連接電視,按電視遙控器的【項目】鍵(智能觸摸遙控器請按【更多】鍵,選擇【項目】),接著選擇【支持】-【軟體更新】進行更新。
2.2012年及以前型號請進行Smart Hub復位;2013年型號請重設Smart Hub。
Smart Hub復位:按電視遙控器的【SMART HUB】鍵,然後按【工具】鍵,接著依次選擇【設置】-【復位】,輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後,電視將自動彈出協議和條款,請仔細閱讀再進行選擇,選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
重設Smart Hub:按電視遙控器的【項目】鍵(智能觸摸遙控器請按【更多】鍵,選擇【項目】),依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】,輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵,按照提示進行操作,操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
3.若上述操作不能解決問題,請撥打400-810-5858申請遠程服務。
歡迎訪問三星關懷:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

㈢ SMART TV 無線連接顯示已連接到網路,但未連接到Internet

您好:
根據您描述的情況,建議您:
1.檢查家中其他設備能否連接互聯網,若不可連接請聯系網路運營商,若可以連接請轉至下一步。
2.參照路由器說明書進行重置,路由器設置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯網。
3.若家中使用多個設備連接同一個路由器,建議參照路由器分配的參數,分別為每個設備設置固定的IP地址,以免出現IP地址沖突。
歡迎訪問三星服務預約:
www.samsung.com.cn/pre-booking

㈣ smart TV 電視機有無線網路連接,但是無法上網,昨天還用無線上網了,今天想用有線,有線沒上去網

你好!
1、嘗試重啟電視機
2、我遇過這種情況,你可以將路由器設置成為不加密的方式
電視機可以直連路由器
3、以上2方法如不行,請外接USB無線網卡
再開啟電視機確認是否有無線信號
可追問,謝謝!

㈤ 請問三星smart TV F550已經連接上無線網路,但為什麼無法打開百視通

您好:
非常抱歉產品給您帶來不便!
根據您所描述的問題建議您將電視連接互聯網,然後按照以下方法操作:
1.通過www.samsung.com下載該型號電視的最新固件,然後打開釋放到清空的U盤中,將U盤連接電視USB介面,按電視遙控器的「項目」鍵,依次選擇「支持」-「軟體更新」-「立即更新」。
2.按電視遙控器的「項目」鍵,依次選擇「Smart功能」-「Smart Hub重設」-密碼0000進行Smart Hub重設,然後按「SMART HUB」鍵進入頁面,按照提示設置Smart Hub,完畢後電視將自動安裝或更新應用程序頁面。
若上述操作後問題依然存在,請通過以下鏈接報修,由三星維修人員上門檢查處理:http://support.samsung.com.cn/servicerequest
希望以上回復對您有所幫助!
歡迎您訪問三星數字服務平台:http://support.samsung.com.cn/ask

㈥ 三星電視smarttv,不能正常工作。

您好:
根據您描述的情況,建議您:
1.2012年及以前型號請進行Smart Hub復位;2013年型號請重設Smart Hub。
Smart Hub復位:按電視遙控器的【SMART HUB】鍵,然後按【工具】鍵,接著依次選擇【設置】-【復位】,輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後,電視將自動彈出協議和條款,請仔細閱讀再進行選擇,選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
重設Smart Hub:按電視遙控器的【項目】鍵(智能觸摸遙控器請按【更多】鍵,選擇【項目】),依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】,輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵,按照提示進行操作,操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
2.若上述操作不能解決問題,請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。

歡迎訪問三星關懷:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

㈦ 創星王牌電視SmartTV型號能連wifi

它這個型號是可以連WiFi的。
1、按電視遙控器的「菜單」鍵,找到「系統」選項。
2、在系統菜單中找到「網路設置」並進入。
3、點擊「WiFi開關」打開,並進入無線連接設置。
4、點擊打開以後在無線WiFi網路頁面會出現很多的無線網名稱,找到自己的無線網點擊進入。
5、輸入正確的無線路由的密碼,即可打開無線網路。

㈧ 三星smart tv連不上網,顯示已連接到無線網路,但未連接到internet是怎麼回事,路由器是

尊敬的三星用戶您好:三星電視已連接路由器,但無法連接Internet,建議您:1.參照路由器說明書進行重置,路由器設置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯網。2.若家中使用多個設備連接同一個路由器,建議參照路由器分配的參數,分別為每個設備設置固定的IP地址,以免出現IP地址沖突。如需幫助,請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持!

㈨ smart tv已連接到網路,未連接internet。家裡其他電腦手機ipad都可以用網路,試過三個路由器網路

尊敬的三星用戶您好:
根據您描述的情況,如果是三星電視已連接到路由器,但無法連接到Internet,建議您:
1.參照路由器說明書進行重置,路由器設置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯網。
2.若家中使用多個設備連接同一個路由器,建議參照路由器分配的參數,分別為每個設備設置固定的IP地址,以免出現IP地址沖突。
若非上述問題,還請您詳細描所遇到的具體問題,再通過三星數據服務平台與我們聯系。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey

㈩ 三星smart tv連接上網路之後,不再連接有線機頂盒,可不可以直接看電視

網路是互聯網,機頂盒是廣播電視網,雖然現在在進行三網合一。不過只有很少地方在進行。你連上網路後可以看網路上的各種資源,但是連不上各個頻道。當然網上也有各個頻道的直播,你可以通過某些相關網站看電視。