您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑵ 剛買的路由器可以連接但顯示不可上網怎麼辦
首先將手機連接上WiFi，此時顯示無法訪問互聯網
打開瀏覽器
輸入 192.168.0.1 進入路由器管理界面
如果忘記登陸密碼，在路由器上面有個reset按鈕，用筆將其長按10秒左右可重置。此時再次回到瀏覽器
登陸後，進入管理界面，點擊高級設置，檢查上網方式是否為自動獲取IP，如果不是則改為自動獲取
如果以上所有步驟都進行完10分鍾後依然不能上網，說明問題已經不在我們自己能解決的范圍內
這時直接撥打客服電話，轉到人工客服即可
移動：10086
聯通：10010
電信：10000
客服會問寬頻號，手機號碼，或者你家裡辦理這個網路用的身份證號碼
向家裡人問清楚即可
⑶ 路由器顯示連接，不可上網怎麼回事
幾種情況：
1、可以看光貓是否正常，有沒有亮過紅燈？如果亮過紅燈就是線路問題，可能光高導致 。
2、此外，排除光貓與路由器網線的問題，可以更換嘗試。
3、此外就是路由器本身，個別路由器版本過老，固件較低；路由器本身不自動撥號也會無法上網。
註：如光貓正常，可進入路由器管理界面查看運行狀態，是否有獲取IP地址。
4、另外就是寬頻是否欠費？電腦設置問題（本地連接，協議4自動獲取）
⑷ 新買的路由器已連接但是不能上網
wifi顯示已連接但無法上網怎麼辦，不知道該如何解決。
1、路由器顯示已連接，但無法上網，這個時候檢查下電腦的網線埠，有沒有松動，或者網線的接觸口的線是不是已經損壞了，如果松動或者損壞了，重新插一下或者換一根網線。
2、找專業的維修人員，路由器如果顯示已連接，但是還是無法上網，這個時候可以打服務電話預約維修人員上門維修，一般給你裝網的人都會給你一個他的聯系方式的。
3、將路由器重新reset復位一下，或者也可以將路由器關機，靜等幾分鍾以後再開機試試，復位和開關機的按鈕都在路由器的背後。
4、最後一種情況就是路由器放的位置太矮了，大家平時都是把它放在電腦桌上或者掛在離地面一米左右的位置，這種情況下，它的信號就很難發散出去。我建議你可以把路由器放在高一點的地方，比如說衣櫃上面或者離地大概兩米左右的位置，注意一定不要貼在牆壁上，貼在牆壁上信號也會受到影響。
⑸ wifi顯示已連接，不可上網是怎麼回事
WiFi已經連接說明與路由器之間是暢通無阻了，首先檢查一下光纖接入的埠是否有松動，貓的工作狀態是否正常。另外聯通的光纖寬頻如果連接的客戶端過多，產生的IP地址已滿也會上不了網，需要寬頻提供商上門進行IP池進行清理。其次想想是否到期未續費被停機了，可以撥打客服電話進行咨詢。
⑹ 無線網路連接成功但顯示不可上網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。