㈠ 12306連接不上網路
鐵路12306App無法連接網路，這可能是因為您沒有授權App使用蜂窩網路或者無線區域網，請打開手機的「設置」應用，然後點擊「鐵路12306」應用程序，接著點擊「無線數據」選項，進入後勾選「WLAN與蜂窩網路」選項，之後重新打開該App就能聯網了。
鐵路12306App使用小技巧：
1.鐵路12306輸入驗證碼以後一直提示出錯，造成這種情況最大的原因是12306系統故障，這種情況只能等待著系統進行修復，修復之後就可以正常使用了。
2.在購票之前您需要在12306網站中注冊賬號，注冊的時候請正確錄入相關信息，因為這將關繫到您能否購買到車票。賬號能夠正常使用以後，進入12306網頁中選購自己的車票即可，支付的時候可以使用多種支付方式。
3.在12306網站中，您可以購買鐵路客票系統發售的成人、兒童、學生、殘疾軍人（含傷殘人民警察）四種各車次、各席別的直達票。
4.12306網站全天提供信息查詢服務，但是並不提供全天候售票服務。
㈡ 12306人證核驗通不過怎麼辦
只有是你本人的身份證和本人人臉識別才可以通過，你查看下你的身份證號碼是否輸入錯誤，如果軟體無法人臉認證，你只能帶著身份證去火車站咨詢如何認證賬號了。
供參考
㈢ 鐵路12306人證核驗失敗怎麼解決
「待核驗」指注冊用戶、乘車人的身份信息未經核驗，需要用戶確認在12306官網所填寫的身份信息內容與居民身份證（含中華人民共和國居民身份證、港澳台居民居住證，外國人永久居留身份證）、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、護照的原件完全一致後，持以上證件原件到車站售票窗口辦理核驗。遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，注冊用戶還要提供手機號後4位或注冊郵箱前3位，乘車人還要提供注冊用戶注冊時填寫的身份證件號碼。 經窗口核驗後，用戶身份信息核驗狀態顯示為「已通過」的注冊用戶、乘車人，可以在12306官網正常辦理購票業務。
㈣ 12306為什麼登錄不上
12306登陸不上去有以下幾種可能：
①網路連接出現了問題，可以點擊查看電腦的網路連接是否正常，如果網路未能成功連接，可先連接網路再行登錄。
②如果在售票高峰期登錄，會因為12306網站訪問量過大，因此偶爾會出現登錄緩慢、購票等待時間長等情況。請耐心等待或稍後嘗試刷新。
③可能是一次性打開了多個界面進行登錄（或者原先登錄界面沒有關閉）。對於同一個瀏覽器不同tab頁，同時登錄多個，只有最後一個有效；不建議在同一台機器上登錄多個。
④沒有導入12306網站首頁所載的根證書，在沒有導入該根證書的情況下，IE瀏覽器會報出「InternetExplore已阻止此12306網站顯示有安全證書錯誤的內容」的安全警告。
⑤瀏覽器問題，還需要檢查一下瀏覽器，順便清除一下瀏覽器的緩存，如果系統長時間的未清理瀏覽器緩存，不僅會影響電腦的速度，還會影響網頁的打開速度或登錄。
解決方法：
1、清除瀏覽器緩存，系統長久沒有清理，不僅會影響電腦的速度，同樣也會影響打開網頁的速度，所以定期的清理系統緩存可以加快系統運行速度，也可以加快打開網頁的速度。
2、更換瀏覽器，不同的瀏覽器對網頁打開的速度都有些不同的，可以嘗試更換別的瀏覽器，如：網路瀏覽器、獵豹瀏覽器、hao123瀏覽器等。
3、使用獵豹瀏覽器搶票版來登錄12306網站，獵豹瀏覽器對12306網站的登錄進行了特殊的處理，一般登錄的速度會比普通的方式要快一些，所以這種方法也值得嘗試。
4、使用12306手機客戶端來訂票，網頁打開那麼我們可以嘗試使用手機客戶端軟體，手機客戶端軟體和電腦12306使用的是不同的伺服器，所以我們可以手機客戶端來登錄12306訂票。
(4)12306人證核驗網路無法連接擴展閱讀：
1、刷得過於頻繁了，每個賬號都刷了個三四萬次了，若不取消，12306也做得太不到位了。不過，現在12306確實做得還很不到位，能自動刷票時還是刷票有保障。
2、若是多人共享網路，找管理員溝通處理，若允許，可以考慮先禁用其他的電腦上傳下載。若是一人獨享網路，還是達不到響應速度，找運營商處理，很多運營商給的速度根本達不到申請的速度。
㈤ 12306人臉認證總是失敗怎麼解決啊
12306人臉認證總是失敗的解決方法：
1、遇到認證失敗的情況，根據系統提示到火車站或售票點進行重新核驗。但是一般售票點無法解決這類問題，建議直接到火車站咨詢台咨詢。
2、去咨詢前一定要攜帶本人的居民身份證原件，然後根據工作人員的指示進行操作。
3、打開12306官網，重新注冊一個用戶賬號即可。
發展歷程
12306網站於2010年1月30日（2010年春運首日）開通並進行了試運行。用戶在該網站可查詢列車時刻、票價、余票、代售點、正晚點等信息。售票系統在北京時間每天23:00至次日6:00進入維護，期間不提供服務。
2011年1月19日（2011年春運首日），中華人民共和國18個鐵路局（公司）所在地也分別成立了鐵路客戶服務中心，並公布了服務熱線。
2011年06月12日，京津城際鐵路率先試水網路售票。
2011年9月30日，所有動車組線路實施網上訂票。
2011年11月20日，Z字頭全部直達特快列車車票實施網上訂票。
㈥ 為什麼鐵路12306一直顯示網路連接錯誤
鐵路12306一直顯示網路連接錯誤是登錄錯誤造成的，解決方法為：
1、打開手機上的鐵路12306軟體，在打開的首頁界面，點擊右下角的我的。如圖所示。
㈦ 12306的人證核驗證為什麼會失敗失敗
12306認證核驗始終不通過，需到發證機關換證後再予辦理。12306官網注冊用戶可以在 「我的12306」中點擊查看個人信息和常用聯系人，分別查看注冊用戶、常用聯系人（乘客）的身份信息核驗狀態。
(7)12306人證核驗網路無法連接擴展閱讀
中國鐵路客戶服務中心（12306.cn）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。
2015年12月鐵路部門介紹，並沒有設置12月2日或3日的一個時間節點，12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務，通過網站與旅客手機之間互發簡訊確認可聯絡性。自12月1日起，鐵路客票系統啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票「選座功能」已經實現了。
為進一步方便旅客購買車票，鐵路12306將於3月10日開通團體票預訂業務，個人和單位均可預訂。此前，旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。
12306網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能於2017年10月12日正式上線運行。自2017年11月23日起，中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付服務功能上線運行。每天23:00～06:00維護期間如需辦理購票，改簽或退票,請到鐵路車站窗口辦理。
2020年7月1日消息，12306官方支付寶小程序已正式上線。用戶可以購買火車票或退改簽，或上支付寶搜「12306」一鍵購票。
㈧ 鐵路12306登錄不上怎麼辦
首先檢查網路連接是否正常，如果正常，其次，需要核對輸入的登錄信息是否正確，是否存在可能輸入了錯誤的用戶名或者密碼。
另外，有時由於系統維護，也可能會出現暫時不能登錄的情況，遇到這種情況只能稍後再試，如果著急買票，也可以讓家人登陸其12306的app代為購買，但是需要注意，身份證信息別輸入錯誤，以免影響出行。以上辦法如果都不能解決購票問題，只能直接到車站窗口或代售點購票。
鐵路12306購票注意事項：
1、鐵路12306官網訂票的時間限制
在12306網站辦理購票、改簽、退票等業務，均不晚於開車前2小時;在開車前2小時之內，均須到車站售票窗口辦理。鐵路12306官網售票時間原則為每日7點至23點。
2、鐵路12306官網可以訂購的車票類型
在12306官網可以購買鐵路客票系統發售的成人票、兒童票、學生票以及殘疾軍人或傷殘人民警察優待票(通票除外)。
3、鐵路12306官網購買學生票
如您是學生，請在「個人資料」中修改並完善您的學生信息。如果代他人(學生)代購，請您先把要買的學生信息加入到您的「常用聯系人」中。均需學生的身份證信息。
學生票只在每年的寒暑假期間(6月1日-9月30日，12月1日-次年3月31日)可以購買。
4、在鐵路12306官網購票是否可以一個身份證購多少張票
一個有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票(但使用同行成年人的有效身份證件信息為乘車兒童購買兒童票的除外)。一筆訂單不能超過5張票，鐵路12306官網可根據具體情況做適當限制。
5、在鐵路12306官網是否可以幫朋友買票
網站提示身份信息核驗狀態為「已通過」「請報驗」、「預通過」的注冊用戶，均可以為自己或他人購票。登錄後，請將您的朋友添加為常用聯系人(乘車人)，准確輸入其姓名、有效身份證件類型和號碼，網站提示其身份信息核驗狀態為「已通過」「請報驗」、「預通過」的，即可按網站的相應提示操作購票。
持按規定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證的注冊用戶，只能為按規定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證的常用聯系人(乘車人)購票。
㈨ 12306的人證核驗,明明是本人卻一直人臉識別失敗,該怎麼辦
本人卻一直人臉識別失敗一般是網路或者光線問題，重試如下：
1、首先。下載安裝最新版本鐵路12306手機App，如圖所示。