A. 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用，您可：
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」。
因客戶所在地市不同，功能展示位置略有差異，具體以實際頁面展示內容為准。
B. 寬頻本地連接識別後顯示未識別的網路怎麼辦
寬頻本地連接識別後顯示未識別的網路原因可能是網路設置導致的，具體解決方法步驟如下：
1、首先右鍵單擊電腦右下角的電腦的網路連接，選擇打開網路和共享中心。
C. 聯通寬頻連接不上網路，教您寬頻連接不上如何解決的方法有哪些
您好，如果您寬頻出現無法連接的情況，可按以下操作：【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；【2】檢查網線或電話線是否松動；【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。如經自助排障後還是無法解決，建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
D. 聯通寬頻無法連接網路
您好，我看還會要找找您交寬頻費的地方。
如聯通寬頻連接不上，提示錯誤代碼為651，出現此種情況有以下兩種原因：
1、WIN7操作系統網卡問題（驅動、工作模式、禁用等）；
2、外線線路故障。
建議通過以下步驟處理：
1、在「設備管理器」里找到網卡，點擊「屬性」中的「高級」選項卡，在列表菜單中找到「速度和雙工」，設置為「100M全雙工」；
2、如果更改網卡工作模式無法解決，在WIN7操作系統下右擊「我的電腦」選擇「屬性」，在「設備管理器」里將網卡驅動刪除，WIN7會重新安裝網卡驅動；
3、將WIN7操作系統變更為Vista或XP；
4、如通過以上方式寬頻還是不能連接，可以致電當地聯通客服熱線。
E. 家裡的聯通寬頻連接為什麼總是無網路
如出現無法連接寬頻問題，可按以下操作：1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2、檢查網線或電話線是否松動；3、檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；4、建議對電腦進行全盤的病毒掃描。如排除以上情況還未解決，建議可聯系歸屬地人工客服處理。
F. 聯通寬頻搜不到網路怎麼辦
如你的聯通寬頻出現無法連接寬頻問題，可按以下操作處理：1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2、檢查網線或電話線是否松動；3、檢查Modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；4、建議你對電腦進行全盤的病毒掃描。如排除以上情況還未解決問題，你可撥打聯通客服熱線進行報障。