A. 海爾電視應用商店顯示無數據，安卓商店也打不開是怎麼回事
1、應用商店已經關閉了，還是接網路機頂盒吧，及時更新就行。
2、可以電腦下載好，拷到U盤，插上電視安裝。
B. 海爾電視應用商店無法下載顯示無數據，怎麼解決這個問題
解決方法：
1、主要是因為電視機自帶軟體或者系統檢測到有可用更新，所以需要聯網升級才會提示該信息。此時用戶不需要任何操作，只要保持電視機聯網，耐心等待系統或軟體自動升級完畢即可。
2、如果該提示一直不消失，則可能是電視機系統有問題導致的，可以重啟電視機試試，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統恢復為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決該問題。
電視下載軟體的具體操作方法：
啟動電視機，進入海爾智能電視的主界面；使用電視機的遙控器操作，找到應用商店，按確認鍵進入；這時用戶就可以看到應用的列表，可以根據需要選擇相應的應用，點擊應用旁邊的安裝按鈕，即可開始下載並自動安裝到電視機上；安裝完畢後，返回智能電視機的主界面，找到已經安裝的應用圖標，選中並按確認鍵即可打開使用。
海爾電視應用商店顯示無數據可能是因為電視機自帶軟體或者系統檢測正在自動更新，只要保持電視機聯網，耐心等待系統或軟體自動升級完畢即可。如果應用商店一直顯示無數據，那麼可能是電視機系統有問題導致的，這時可以重啟電視機試試，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統恢復為出廠設置即可解決問題。
C. 我家創維電視可以觀看電視，可以搜索看電影，但是打開應用商店就顯示未連接網路
創維電視可以觀看電視可以搜索看電影，這是系統內的應用。打開應用商店就需要連接網路，你可以在電視里找到設置一網路設置一連接家裡的網路就可以了。
D. 長虹電視為什麼應用商店打不開，上面顯示伺服器或網路異常，可是網路沒問題，還顯示sn異常，求解……
摘要 可能是網路未連接或者配置不正確，網路不通導致無法連接到認證伺服器，檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常，檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確，用戶如果是PPPOE方式接入，可以直接查看機頂盒配置界面。
E. 長虹電視應用商店打不開，屏幕上顯示伺服器連接異常，請教導下謝謝！
講太多不如簡單一點直接重裝系統
F. 為什麼電視電視已經連接Wi-Fi，但應用商店卻提示無法連接網路，下載不了軟體。怎麼辦。
摘要 您好，您電視機連接的wifi正常有網路嗎？
G. 電視有線連接網路，為什麼應用商店顯示沒有網路，升級系統也是顯示網路不可用
可能是連接、設置網路連接的方法不對造成的。
原因分析：
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網，一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。
解決方法：
1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。
2、設置電視的地址為自動分配。
3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。
4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。
H. 網路電視顯示網路未連接怎麼回事
原因：
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
平台
從總體上講，網路電視可根據終端分為四種形式，即PC平台、TV（機頂盒）平台、平台（網路電視）和手機平台（移動網路）。
通過PC機收看網路電視是當前網路電視收視的主要方式，因為互聯網和計算機之間的關系最為緊密。已經商業化運營的系統基本上屬於此類。基於PC平台的系統解決方案和產品已經比較成熟，並逐步形成了部分產業標准，各廠商的產品和解決方案有較好的互通性和替代性。
基於TV（機頂盒）平台的網路電視以IP機頂盒為上網設備，利用電視作為顯示終端。雖然電視用戶大大多於PC用戶，但由於電視機的解析度低、體積大（不適宜近距離收看）等緣故，這種網路電視還處於推廣階段。
平台是建立在網路電視的基礎上自主研發的3G網路技術平台，融合了3D顯示、純光側置技術、互動網路技術於一體的智能終端。
嚴格地說，手機電視是PC網路的子集和延伸，它通過移動網路傳輸視頻內容。由於它可以隨時隨地收看，且用戶基礎巨大，所以可以自成一體。
網路電視的基本形態：視頻數字化、傳輸IP化、播放流媒體化。
I. 模卡 網路電視 恢復出廠設置後，有線連接正常，所有APP打不開，應用商店也打不開，提示網路錯誤
1，先關機，然後按住開機+音量增加鍵（或按主屏幕鍵(即home鍵)+音量上鍵+電源鍵），進入Recovey模式，執行「Wipe data/factory reset」和「Wipe cache partiton」，將之前系統一些配置、緩存清除。
2，如果上述處理後，還是不能開機，建議到官網上下載ROM和刷機程序，嘗試刷機。
3，如果上述方法無效或無法開機，建議拿售後去維修。