A. 銳捷睿易NBR路由器停電後再來電無法連接網路，單獨連接運營商的網路是正常的
通常是配置信息掉了，重新設置一下，還是不行的就只能懷疑硬體故障了，不過這個幾率比較低，銳捷的東西，可靠性還是蠻高的。
B. 銳捷小銳wifi 可以開啟，但是手機連上顯示不可用網路，怎麼辦
這是由於本地網路沒有給無線網卡的網路共享造成的。按照我的方法一步一步操作就能行了。
第一步先右鍵計算機——管理——設備管理器——網路適配器——卸載掉當前的無線網卡驅動。如下圖
C. 銳捷開的wifi 手機能連接上不了網
1、如果您已經成功創建並連接無線共享網路，但手機等移動設備無法通過此WiFi熱點上網，可以嘗試關閉Windows防火牆，具體方法如下：
點擊 開始=>控制面板=>windows防火牆=>關閉=>確定。
2、請檢查360流量防火牆中區域網防護，是否開啟了隱身模式？如果開啟了隱身模式，請關閉區域網防護的隱身模式。
D. 銳捷睿易路由器怎麼解除網路限制
1，檢查Internet選項，清空區域網設置里的任何東東。
2，點擊「運行」，輸入「CMD」回車，輸入「ipconfig/release」，稍等幾秒，再輸入「ipconfig/renew」---該命令得到的結果最下一排IP是路由器IP，
以上方法還不行，檢查路由器。
進入路由器頁面（地址欄輸入路由器IP），登陸，查看有無被封IP，清除，搞定。
E. 銳捷睿易路由器聯上網但是現實網路不可用是怎麼回事
只要路由器加電，終端就可以連上路由，上不去網的原因可能有路由器配置錯誤，線路（網線、光線）出現故障，如果確定是運營商線路故障，可撥打運營商客服電話進行報修。
F. 為什麼我銳捷連不上，一直無法連
上不了網的原因有很多，先找找一個一個排除。
一、共享WIFI後銳捷頻繁掉線
原因：使用360WiFi、獵豹WiFi等無線共享軟體會自動啟用Windows系統自帶的認證客戶端，觸發802.1x認證流程導致銳捷認證頻繁掉線。由於該認證過程中的用戶MAC地址與銳捷認證客戶端用戶MAC地址一致，交換機認為是用戶更換賬號進行認證，把已認證成功的銳捷賬號踢下線，從而造成用戶頻繁掉線。
錯誤提示：銳捷認證自動掉線後錯誤提示「連接認證伺服器……,認證失敗：先前的認證用戶已下線，請重新進行認證」或出現「尋找認證伺服器……連接認證伺服器……認證失敗：用戶名以空格開頭或結尾、或用戶名含有非法字元、不符合管理員要求！」
解決方法：（特別說明，以下操作需在360、獵豹等WiFi共享軟體開啟後進行）
1、Windows7、8等系統操作如下：
開始—>控制面板—>網路與共享中心—>更改適配器設置—>本地連接—>屬性—>身份認證，進行關閉
二、
提示「獲取IP信息失敗，嘗試重新認證」或「獲取DHCP地址失敗，請重新認證！」
1、換根網線或網口，再嘗試重新獲取。
2、檢查DHCP Client服務是否啟動，若沒有，請啟動該服務。
3、借台能正常上網的電腦插在你的埠上試試看,如能正常獲取IP地址，請檢查自己的電腦是否出了問題。
4、如蘋果筆記本且網卡是USB的,請檢查USB網卡是否損壞，驅動是否安裝正確或更換一個USB網卡再試試看。
1、檢查本地網路連接是否啟用，若禁用，請啟用本地連接。
2、檢查內置網卡或外接網卡是否損壞。
3、在銳捷客戶端認證時，在網卡選項里請選擇正確網卡。
4、借台能正常上網的電腦插在你的埠上試試看。
1、請檢查網卡燈是否亮，網線是否完好，網線與網卡接觸是否良好，網卡驅動是否安裝正常。
2、借台能正常上網的電腦插在你的埠上試試看,如能正常使用請檢查自己電腦的網卡是否損壞。
1、請輸入正確的用戶名和密碼。
2、請認真檢查自己的賬號和密碼是否「對號入座」。提醒：有些學生把PPPOE（運營商撥號模式）撥號賬號和密碼用在銳捷認證上，反之銳捷賬號密碼用在PPPOE撥號，這樣就會出現用戶名和密碼錯誤。
1、IP地址設置有誤，請將IP地址設置成自動獲取。
1、檢查認證客戶端網卡是否選擇正確。
win7操作系統請將「本地連接」->「屬性」->「Internet協議版本6(TCP/IPv6)」前面的勾選去掉。
將自己賬號和密碼換到另一台能正常上網的機子上試試，如果正常請檢查自己電腦系統是否出了問題。
1、Vista和win7操作系統，請右擊銳捷客戶端，單擊「屬性」->「兼容性」，去掉「以兼容模式運行這個程序」前面的勾選。
1、您的帳號可能異常下線或者已經在別處登錄，請點擊「自助服務」及時修改密碼，並聯系網路管理人員，對帳號進行下線處理。
1、不要啟用系統自帶的802.1X身份認證，請打開「本地連接」->「屬性」->「驗證」，將「為此網路起用IEEE
802.1X身份驗證」這一項去掉。2、將自己賬號和密碼換到另一台能正常上網的機子上試試，如果正常登入請檢查自己電腦系統是否出了問題。
三、 提示「無法找到網卡或系統未完成網卡初始化操作，請稍後再嘗試認證」
四、 提示「網卡沒有連接上，請檢查網卡連接」
五、 提示「認證失敗：用戶不存在或密碼錯誤」
六、 認證成功後又立即被強制下線，提示「你已被管理員強制下線」
七、 提示「無法找到認證伺服器」
八、
提示「Supplicant不能運行在兼容模式」或者「請檢查當前程序是否以兼容模式運行」
九、 提示「認證失敗：已達到同時在線用戶數量上限」
十、 本地網路連接提示「windows找不到證書讓你登錄到網路」